應(yīng)聘時的語言溝通技巧
談話是要講究技巧的,擁有良好的談話習(xí)慣不僅可以幫你延伸自己的人脈,博得人的信賴和認(rèn)可;了解對方的真實(shí)感受和想法,使你的發(fā)言變得更加有含金量;還可以開闊眼界,使自己的思維高度得到更大的提升。
1注意傾聽對方在說些什么
很多人更注重展示自己,但同時卻忽視了交流時最重要的過程——傾聽。傾聽不僅是我們獲取信息的來源,更是了解對方思維及心理的最佳方式。想當(dāng)然地揣測別人的想法,并且急切地發(fā)表自己的見解,很容易導(dǎo)致誤解和矛盾的產(chǎn)生。如果你能耐心地細(xì)心聆聽別人在說什么,你就會很容易了解對方心中的潛在意味,這時表明自己的意思,就顯得更游刃有余。甚至在對方?jīng)]有給你足夠信息的時候,你還要用一些疑問句時對方做進(jìn)一步的詳述。比如說:“你是怎么認(rèn)為的呢?”“你覺得這樣好嗎?”在不斷的追問過程中,你就可以獲取你所需要的信息。
2、注意在談話中適當(dāng)表達(dá)自己的見解
當(dāng)然如果你在談話中問太多的問題,而缺乏自己見解的表達(dá),那么雙方的談話就更像是“審問”而不是“溝通”了。當(dāng)然避免讓人覺得你問得問題太多,你也可以在問問題的時候簡單談一下自己的看法,或者根據(jù)對方的回答進(jìn)行評論,就可以避免這樣的情況產(chǎn)生。
3、用巧妙的方法避免冷場的出現(xiàn)
誰也不希望遇到冷場的尷尬,那感覺的確讓人覺得很難受。這樣的情況大多會發(fā)生在兩個初次結(jié)識的人身上。如果你慣用的方法都試過了,還是不可避免地陷入了沉默,那么你可以嘗試下用新聞和與你相關(guān)的事作為新的話題,把冷場的氣氛徹底消散掉。你甚至可以試著把對方想像成自己的一個朋友,用友好和微笑的態(tài)度重新開啟話題,讓對方也自然地放松下來。千萬不要想著自己說了什么,而是要注意自己在怎么說,否則只會使你越來越緊張,語言的邏輯順序也會跟著變得混亂。
如果你覺得自己在這方面的確不在行,也可以嘗試下以下方式:
放慢語速
當(dāng)你談到激動的時候,很容易越說越快,這樣很容易說錯話或思維跟不上語速,不如試著放慢語速,這樣可以方便別人聆聽你說的話,你也能把你真正要說的話表達(dá)給他們,而不是硬塞給對方。
聲音洪亮
不要害怕大聲說話,如果聲音太小,只會讓人覺得你信心不足,或者不夠引起別人的重視。
要包含感情
說話時的抑揚(yáng)頓挫語調(diào)是吸引人傾聽你的表達(dá)的最佳方式。用同一種語調(diào)并且毫無感情地長時間說話,很容易讓對方厭倦。
使用停頓
放慢你的語速,然后再在句子之間加上一點(diǎn)“擲地有聲”的停頓,這樣能夠抓住對方的聽覺和期望,對方會更仔細(xì)地聽你談?wù)摰膬?nèi)容。
使用肢體語言能夠有效提升你的表達(dá)方式
適當(dāng)?shù)闹w語言可以讓你的表達(dá)錦上添花,營造一種極具吸引力的氣場。
4、平衡“聽”和“說”
在談話中,說話者都希望在自己講話的時候,能夠得到大家的注意和認(rèn)同。所以,不要在別人認(rèn)真談?wù)撃臣虑榈臅r候,冒然打斷別人。這會把原本屬于別人的注意力吸引到你身上來。不要“劫持”別人正在說的話,先讓人家說完,得到應(yīng)有的注意和認(rèn)同。所以,在這點(diǎn)上,你需要平衡“聽”和“說”。
5、以平和的方式表達(dá)自己的想法
要避免在談話主題的對錯、好壞上爭得不可開交。記?。赫勗捦⒉皇钦嬲霓q論,所以不要過分較真。即使你爭論“贏得”了每次談話,別人也不一定就會對你印象良好。當(dāng)然這并不代表你就要掩蓋自己的真實(shí)想法,你可以先對對方話語中的部分內(nèi)容表示贊同,再以建議的口吻向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的想法,這樣不僅會避開正面矛盾產(chǎn)生的可能,還會令人更愿意了解和接受你的見解。
6、談?wù)摵线m的主題
談話之前,你應(yīng)該了解自己應(yīng)該避免談及哪些主題??紤]對方的忌諱,以及什么感興趣,什么不感興趣。如果你只談?wù)撚憛挼纳纤?、隱晦的技術(shù)術(shù)語以及只有你自己或某些特定的人才能聽明白的話題。這會讓談話本身變得極其無聊,而且對方也不清楚你到底在說什么。當(dāng)然你如果發(fā)現(xiàn)雙方間沒有太多共同語言,也可以談一些耳熟能詳?shù)脑掝},避免出現(xiàn)冷場的尷尬。
7、盡量講有意思的話題
不要談?wù)撈鹨粋€話題就沒完沒了,忘了其他事情。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的話題并不能讓對方感興趣時,一定要果斷地結(jié)束這個話題,同時要換一個更有趣,積極的話題,避免抱怨和談?wù)撚魫灥氖?,你可以說說自己的一些有趣的見聞,或者令人振奮的事情。當(dāng)然,擴(kuò)充自己的眼界和知識面,是終結(jié)乏味話題發(fā)生可能性的最好辦法。
8、分享自己的見聞
如果對方和你分享了一段經(jīng)歷,你也可以向?qū)Ψ椒窒碜约旱慕?jīng)歷。說出你的想法,分享你的感受的同時,一段美好的談話過程就產(chǎn)生了。不要只是在那里點(diǎn)頭或者做簡短的回答,這并不會讓對方覺得你有個性,相反會讓人覺得你是個不善言辭或不好打交道的人。對方只要投入到了談話中,就會希望你也能很投入。
9、積極主動地表達(dá)自己的見解
你有時可能覺得有些話題真的沒什么可以表達(dá)的想法。但不管怎樣你都應(yīng)該去試一試,認(rèn)真地聽對方談?wù)摰脑掝},聆聽其他人的看法,如有不明白的地方也要虛心提問。你不能總等待對方和你交談,這樣你會因?yàn)闊o法融入別人談?wù)摰脑掝}而逐漸被拋棄在人際圈以外。
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