客戶或顧客可以指用金錢或某種有價(jià)值的物品來換取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或公司。那么，與新客戶相處有什么技巧?

　　1不要拖延—否則你就會(huì)后悔!

　　要有做生意的迅速、執(zhí)著，絕對(duì)不要造成最好的客戶被別人拉走的遺憾。與那些已經(jīng)很成功、你以為不會(huì)加入你的生意的人都談一談。記?。核麄兺ǔＪ亲詈玫臐撛诨锇椤?/p>

　　2做你自己—只是更興奮一點(diǎn)。

　　人們總是被有目標(biāo)和方向的人所吸引。熱情是一塊磁石。它來自于你對(duì)你自己可以提供的東西的價(jià)值以及對(duì)它的信心。那意味著你決不催促或迫使別人。即使你的朋友在開始時(shí)還沒準(zhǔn)備好，也不要對(duì)他們失去希望。要保持好人際關(guān)系，并看準(zhǔn)“適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)”。

與新客戶相處

　　3.如果你不是專家，效果會(huì)更好。

　　與其直接告訴人們一些信息，不如引用第三方說的話，這樣人們會(huì)更快地相信你。每次你引用能給你生意有力支持的人們說的話，你就建立起了那個(gè)人在客戶心目中的權(quán)威性，并引發(fā)了他們的好奇心。這樣就更容易安排他們與那個(gè)人見面。而對(duì)自己的事業(yè)，對(duì)自己的市場飽有堅(jiān)定信念的權(quán)威人士會(huì)有力地感染客戶，使整個(gè)價(jià)值鏈被激活，并幫助他們走出下一步。最好不要自己做專家。

　　與你不認(rèn)識(shí)的新客戶交往

　　1.永遠(yuǎn)保持友好。

　　正如你以前的生活那樣，大多數(shù)人都在尋找他們的幸運(yùn)一刻，希望能找到一扇通往更好生活的大門。一開始就要問候人們，并保持友好的態(tài)度，努力培養(yǎng)永遠(yuǎn)溫和地對(duì)待人們的態(tài)度。禮儀越周到，運(yùn)氣、也越好。

　　2.使問候人們成為你的生活的一部分，但要尊重他人的私人空間。如果你學(xué)會(huì)經(jīng)常問候人們，要與他們交談將不是難事。而尊重他們的私人空間將使他們覺得你是尊重他們的。

　　3.向已經(jīng)獲得生意成功的領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)具體的接觸學(xué)習(xí)人際關(guān)系技巧最好的方法，是與已經(jīng)掌握這些技巧的人交往。盡可能經(jīng)常地與領(lǐng)導(dǎo)人在一起，觀察他們?nèi)绾闻c人交往。當(dāng)他們在聚會(huì)結(jié)束或在餐廳與陌生人交談時(shí)，要細(xì)心傾聽他們說話。

　　4.你所需要的只是練習(xí)。

　　通往卓越的道路是與好的導(dǎo)師一起工作，學(xué)習(xí)他們的技巧，然后進(jìn)行練習(xí)，直到它們成為你的第二本性。要注意不要在一開始就進(jìn)行生意談話，而只是向人們打招呼和設(shè)法得到他們的名字。如果可以，要養(yǎng)成一種習(xí)慣，經(jīng)常去相同的地方，以便建立人際關(guān)系。你可以通過學(xué)習(xí)、咨詢得到具體的方法。如果你能得到人們的名字和工作單位，要趕快寫下來，或者與他們交換名片，努力積累客戶資源。