初入銷售行業(yè)應(yīng)該怎樣做
在我們的日常生活中,不管做什么事都離不開銷售,你與別人交流,甚至做每一件事都需要你用技巧去說服別人。那么你知道初入銷售行業(yè)怎樣做嗎?,小編就給大家解答一下,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀!
【1】初入銷售行業(yè)怎樣做
剛進(jìn)入銷售領(lǐng)域相信很多小伙伴都曾迷茫過,沒有出單沒有業(yè)績,感覺工作越來越累甚至有一種懷疑自己的感覺??粗赃叺睦贤吕洗蟾绮粩嘌s客戶,不斷簽單。得到老板的贊揚(yáng),受到同事的敬仰,自己內(nèi)心的愁緒似乎更濃了。
其實(shí),之所以會出現(xiàn)這種差別。除了經(jīng)驗(yàn)之外更重要的是客戶,老員工在這個行業(yè)從事了多年,有著豐厚的客戶資源,而這些客戶資源帶給老員工的好處是你無法想到的。而反觀我們,初進(jìn)這一行業(yè),客戶沒有,經(jīng)驗(yàn)沒有當(dāng)然拼不過老員工了。
就像之前有人說過:做銷售的本質(zhì)就是比拼客戶的數(shù)量,比拼客戶的質(zhì)量。只有有了客戶量,你才能去談簽單,才能去談業(yè)績……所以,如何去尋找潛在的客戶成為了我們的核心。
當(dāng)然,我們剛開始作為一個新人小白做銷售,肯定是對于尋找積累客戶是沒有頭緒沒有經(jīng)驗(yàn)的。
接下來,我會針對不同銷售行業(yè)不同尋找客戶的方法途徑給大家一點(diǎn)靈感,幫助大家在前期迅速積累客戶。
【2】去銷售行業(yè)面試要注意什么
1,穿著一定要得體。根據(jù)要應(yīng)聘的公司崗位來決定要穿什么。銷售崗位作為公司對外的一個窗口,穿著一定不能隨意。信哥感覺象汽車房產(chǎn)類銷售穿正裝比較適合。一般公司銷售穿休閑商務(wù)就適合,不失大體。鞋子穿皮鞋或者休閑鞋,禁穿運(yùn)動鞋和籃球鞋。有手表的可以帶塊手表。
2,一定少說話。言多必失,說太多話反而感覺不太穩(wěn)重。
3,鎮(zhèn)定的神情,得當(dāng)?shù)呐e止。有時候?qū)τ跊]有做過銷售崗位的人在面試時比較緊張,有時候手腳都在發(fā)抖,其實(shí)這根本沒有必要。沒有做過銷售并不是缺點(diǎn),只要個人修養(yǎng)內(nèi)涵在,我相信日后加上你的努力一定會很出色,選擇銷售員其實(shí)是在選擇有潛力的日后的行業(yè)精英。所以,深吸一口氣,沒啥大不了。做平常的自己。
4,一定要擺正自己的心態(tài)。對于剛做銷售的求職者,如果不看你銷售經(jīng)驗(yàn),一般會看你的心態(tài)如何,對于做過銷售的也一樣。經(jīng)驗(yàn)并不重要,重要的是你的心態(tài)有沒有擺正。比如,不正確的言談舉止,坐座位時候翹起二郎腿,說話漫不經(jīng)心,這都會影響你的求職。言談舉止是一個長期生活慣性,基本無法改變,所以擺正你自己的心態(tài),有時候放低自己的位置。這恰恰是比較重要的。
5,與人溝通的能力。銷售崗位一般是與人溝通的崗位,如果連自己的同事和上司都無法溝通,怎么去跟客戶溝通,面試者的溝通能力往往在面試中就能體現(xiàn)出來。說話時候看著對方的眼睛,不要亂瞅。
6,耐心。這個不必多說,有時候成交往往都需要有耐心。這是日后銷售員所要經(jīng)歷和面對的。如果你感覺自己有耐心,那么這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
【3】怎么做好銷售行業(yè)
1、銷售準(zhǔn)備
銷售準(zhǔn)備是十分重要的,也是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。個人的修養(yǎng)、對產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個人對企業(yè)文化的認(rèn)同、對客戶的了解等等都是準(zhǔn)備的基礎(chǔ)。
2、調(diào)動情緒,就能調(diào)動一切
誰也不愿意和一個情緒低落的人溝通,積極的情緒是一種狀態(tài)、是職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時馬上形成的條件反射。用低沉的情緒去見客戶,那是浪費(fèi)時間,甚至是失敗的開始。因而在我們準(zhǔn)備拜訪客戶時,一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。
3、建立信賴感
如果見到客戶過早地講產(chǎn)品,信賴感就很難建立。人與人之間很愿意尋找同頻率,兩個人只要有共同點(diǎn),就容易湊到一起,容易建立信任感。方法很簡單,就是找更多的共同點(diǎn),產(chǎn)生更多共鳴,你和對方的信賴感就建立起來了。
4、找到客戶的問題所在
我們怎樣才能找到客戶的問題所在呢?只有通過大量提問,才能了解客戶到底想通過這次購買解決什么問題,他顧慮的地方在哪里,一個優(yōu)秀的營銷人員會用80%的時間提問,只用20%的時間講解產(chǎn)品和回答問題。
5、提出解決方案并塑造產(chǎn)品價(jià)值
實(shí)際上這個時候,你已經(jīng)可以決定給客戶推薦哪一類產(chǎn)品了。你的解決方案針對性會很強(qiáng),客戶會認(rèn)為是為他量身定做的,他會和你一起評價(jià)方案的可行性,而放棄了對你的防備。在這個過程中要不失時機(jī)的塑造你的產(chǎn)品價(jià)值,把你公司的品牌背景、企業(yè)實(shí)力、事業(yè)優(yōu)勢毫不吝惜的告訴你的客戶,你的專業(yè)知識就有了用武之地,這個時候你說的話他很容易聽得進(jìn)去的。
6、做競品分析
我們很多銷售都知道不講競爭對手的不好,錯了!這時候,不但要分析競品,而且一定要跟他講清楚,我們好在哪兒,對方不好在哪兒(但一定是客觀的,不能是惡意的攻擊)。我們要給他提供充足的論據(jù),去跟別人去辯論,證明他的選擇是最明智的。
7、解除疑慮,幫助客戶下決心
做完競品分析,客戶是下不了決心馬上就掏錢的,這個時候千萬不能去成交,否則客戶買后會反悔的。錢在自己的身上,總是多捂一會兒好。你看買空調(diào)的,不到熱得受不了,人家就不著急買。不愿意下購買決心,他肯定是有抗拒點(diǎn)。我們要不斷地一步一步地追問,抗拒點(diǎn)找準(zhǔn)了,解除的方法自然就有了。
8、成交,踢好臨門一腳
很多銷售員,前面都做的很好了,但就是成交不了,其實(shí)這是一種自我設(shè)限心理。成交的階段是你幫助客戶下決心的時候,但往往這個時候,很多銷售不敢催促客戶成交的。其實(shí)只要你判斷進(jìn)入了這個階段,馬上就要用催促性、封閉式的提問,促使他的成交,要不然他還會把錢多捂幾天,這幾天什么變化都可能出現(xiàn)。
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