地鐵站務(wù)員面試技巧
地鐵站務(wù)員面試技巧有什么
地鐵站務(wù)員的工作描述為按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作,接下來(lái)小編為大家?guī)?lái)了關(guān)于“地鐵站務(wù)員面試技巧”的相關(guān)內(nèi)容,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對(duì)您有幫助!內(nèi)容僅供參考
地鐵站務(wù)員面試技巧
1、因?yàn)槲覠釔?ài)服務(wù)行業(yè),地鐵是城市的窗口,良好的服務(wù)更能展現(xiàn)上海的城市魅力。
2、樂(lè)觀、開(kāi)朗、熱情。樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于堅(jiān)持。
3、通過(guò)自己的努力,將來(lái)成長(zhǎng)為服務(wù)明星甚至是公司的管理人員,以自身的親身經(jīng)歷教導(dǎo)幫助新人,使上海地鐵優(yōu)良的服務(wù)形象不斷傳承和提升。
4、遇到不懂的事情虛心地、積極地向領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教。遇到突發(fā)事件,首先是保持冷靜,按照規(guī)章要求處理。無(wú)法處理的迅速尋求領(lǐng)導(dǎo)、同事以及有關(guān)安全保衛(wèi)部門(mén)的幫助,確保地鐵運(yùn)行在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常,保證絕大部分乘客的利益。
地鐵站務(wù)員面試技巧
1、認(rèn)真調(diào)研。首先要從各個(gè)渠道收集該單位的信息。
2、恰當(dāng)著裝。不妨先了解他們的企業(yè)文化,了解這個(gè)單位的企業(yè)文化很重要,不同的單位有不同的文化,仔細(xì)觀察一個(gè)單位就可以發(fā)現(xiàn),單位里員工的服裝總會(huì)比較相似,這就像一個(gè)“場(chǎng)”,在制約著單位員工的穿著打扮。
3、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。面試當(dāng)天早點(diǎn)動(dòng)身。若去早了,還可以瀏覽一下你之前做過(guò)的筆記,做一做深呼吸等等。千萬(wàn)不要遲到,也不要匆匆忙忙沖進(jìn)面試房間。否則,人家對(duì)你的評(píng)價(jià)就是---計(jì)劃性很差。
站務(wù)員面試常見(jiàn)問(wèn)題
1、為什么會(huì)選擇地鐵站務(wù)員?
2、認(rèn)為自己比別人的優(yōu)勢(shì)在哪里?
3、請(qǐng)談一下自己的職業(yè)規(guī)劃。
4、如果突發(fā)事件你怎樣處理?
5、面對(duì)不講道理的乘客,你怎么對(duì)待?
地鐵招聘時(shí)提的一些問(wèn)題:
1、工資相對(duì)不高為什么會(huì)選擇地鐵站務(wù)員;
2、認(rèn)為自己比別人的優(yōu)勢(shì)在哪里;
3、談一下自己的職業(yè)規(guī)劃;
4、如果遇到不懂或者突然發(fā)生的事情,你怎樣處理;
5、面對(duì)不講道理的乘客,你怎么面對(duì);
6、你選擇本單位的原因是什么;
7、你希望單位如何安排你的工作,待遇;
8、你在工作中追求什么;
9、談?wù)勀銓?duì)本單位的了解。
地鐵站務(wù)員面試自我介紹
大家好!
我是校應(yīng)屆畢業(yè)生、富于協(xié)作精神的時(shí)代青年。對(duì)我來(lái)說(shuō)、知識(shí)結(jié)構(gòu)完整,做一名合格的列車乘務(wù)員。
做一名列車乘務(wù)員,也能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,通過(guò)3年的努力 ,把自己塑造成為一個(gè)專業(yè)功底扎實(shí),需要用青春和勤奮去實(shí)現(xiàn)!
我真切希望能夠加盟去開(kāi)創(chuàng)屬于我們每個(gè)人都希望擁有的美好未來(lái),需要千千萬(wàn)萬(wàn)旅客的投票贊成但我相信,是幸運(yùn)而又珍貴的,能夠?yàn)橘F單位貢獻(xiàn)一份力量的同時(shí), 9歲,能成就令人矚目的業(yè)績(jī),堅(jiān)持不懈的奮斗,做一名優(yōu)秀的列車乘務(wù)員,提高自己,一絲不茍的.工作:孜孜不倦的追求、各位評(píng)委老師,是我的夙愿。謝謝!