應(yīng)聘銷售的面試問(wèn)題題目
在面試過(guò)程中,應(yīng)聘者對(duì)面試官所提出問(wèn)題的回答,往往是決定此應(yīng)聘者去留的重要依據(jù)。下面小編給大家?guī)?lái)應(yīng)聘銷售的面試問(wèn)題題目參考,希望能幫助到大家!
應(yīng)聘銷售時(shí),面試官會(huì)提問(wèn)什么問(wèn)題
1、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己?
解析:這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:1.是了解應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息;2.是考驗(yàn)應(yīng)聘者將這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
忌諱:夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。這些應(yīng)注意避免。
2、你對(duì)我們的客戶了解嗎?
解析:面試官想要了解你是否在面試之前對(duì)公司或這個(gè)崗位進(jìn)行充分了解和是否了解公司的客戶群體之類的。
但是,在這個(gè)過(guò)程中,你也可以對(duì)以下一些問(wèn)題進(jìn)行判斷:對(duì)方是否在意你們的目標(biāo)客戶?對(duì)方為什么認(rèn)為自己可以和客戶進(jìn)行良好的溝通?為什么對(duì)方認(rèn)為自己可以影響客戶的購(gòu)買決策?對(duì)方是否能夠和客戶成功建立聯(lián)系?
3、為什么選擇銷售?
解析:在我個(gè)人看來(lái),全球的人民絕大多數(shù)都在做銷售,不同的是銷售的商品不一樣,商品是產(chǎn)品產(chǎn)生的價(jià)值,那麼只要把東西推銷出去,就可以產(chǎn)生收益,既然如此,我就會(huì)努力讓其產(chǎn)生更多的收益,這對(duì)於我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
4、談?wù)勀愕募彝デ闆r?
解析:這個(gè)問(wèn)題對(duì)于面試官想要了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有著一定的作用。
你可以簡(jiǎn)單地羅列家庭人口;各位家庭成員的良好狀況;也可以強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持;還有強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
5、你如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
解析:這個(gè)問(wèn)題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。
這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
6、請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子?
解析:面試官想要看你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。
應(yīng)聘者知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。在敘述的過(guò)程中,一定要流利。如果結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)面試官勉強(qiáng)能聽(tīng)懂的故事,很明顯,面試官不會(huì)相信你會(huì)有多強(qiáng)的銷售能力。
7、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
解析;這個(gè)問(wèn)題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
無(wú)論是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
8、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?
解析;這個(gè)問(wèn)題要考察的是,你如何在工作沖突中脫身,考察你的協(xié)調(diào)能力和是否具有高情商。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,不適合說(shuō)“沒(méi)有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖?jiàn)分歧是在所難免的。首先你可以說(shuō)明,人并不總是與他人和睦相處,沒(méi)有任何分歧的,并且你知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
9、你為什么選擇我們公司?
解析:這個(gè)問(wèn)題要考察的是,想要從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
10、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題,你會(huì)怎么做?
解析:這個(gè)問(wèn)題主要是看你對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。
大多時(shí)候,面試官并沒(méi)有直接說(shuō)你有嚴(yán)重問(wèn)題或者表現(xiàn)很差,只不過(guò)是一些暗示。遇到這個(gè)問(wèn)題,不要慌,要保持冷靜的頭腦,從容機(jī)智的來(lái)應(yīng)答。
經(jīng)典銷售面試問(wèn)題
一、你為什么要申請(qǐng)這個(gè)職位?
分析:這幾乎可以算作銷售人員面試中最常見(jiàn)的開(kāi)放性問(wèn)題,你回答時(shí)可以結(jié)合自身性格、優(yōu)點(diǎn)、組織文化、職位要求等來(lái)回答。盡量突出自己適合該職位的特質(zhì)和做好這份工作的信心。
回答提示:以客服崗位為例,我覺(jué)得自己挺適合做客服的??头枰芨叩淖鍪滦?,既要快,又不能出錯(cuò)。在學(xué)校的時(shí)候,同學(xué)公認(rèn)我做事麻利,集體活動(dòng)一般都由我收錢,做記錄。除了做事快,我的個(gè)性也很適合,我的朋友都說(shuō),即使是打電話,都覺(jué)得我是在笑著說(shuō)話。我覺(jué)得做客服肯定要讓別人覺(jué)得親切才行啊。
二、你認(rèn)為自己有能力勝任這份工作嗎?為什么?
分析:這是一個(gè)典型的主觀問(wèn)問(wèn)題,給應(yīng)聘者提供了一個(gè)機(jī)會(huì),展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個(gè)性。主考官也可對(duì)應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)和信心有所了解。
回答提示:“與之前相比,這個(gè)工作是最適合我?!薄岸嗄陙?lái)我一直從事此崗位的研究,并密切地關(guān)注貴公司,以尋求在貴公司就職的機(jī)會(huì)。你們所要求的技能我都具備,所以我能勝任這一工作。一旦錄用,我將全力以赴為之努力?!?/p>
三、你最大的缺點(diǎn)是什么?
許多應(yīng)聘者把自己的缺點(diǎn)說(shuō)得模棱兩可,希望考官會(huì)看作是你的優(yōu)點(diǎn)。例如回答說(shuō):“我性子急?!毕M骺脊僬J(rèn)為你干勁十足,這類話主考官早聽(tīng)膩了。
大家應(yīng)該正視自己的缺點(diǎn),可以說(shuō)一些對(duì)勝任崗位影響不大的缺點(diǎn),以自己的誠(chéng)實(shí)和勇氣來(lái)贏得考官的認(rèn)同和欣賞,但要注意的是,不能說(shuō)完全與崗位相悖的缺點(diǎn),比如柜員對(duì)細(xì)心的要求很高,那大家應(yīng)聘該職位時(shí)最好不要所自己的缺點(diǎn)是“粗心大意”。這類問(wèn)題的惟一對(duì)策就是,真誠(chéng)暴露自己的弱點(diǎn),只要這個(gè)弱點(diǎn)不是所申職位的"致命傷"。
回答示例:我覺(jué)得我有時(shí)候會(huì)過(guò)分在意別人的感受,比如不會(huì)直接表達(dá)不同意見(jiàn),覺(jué)得會(huì)讓對(duì)方丟面子,其實(shí)這樣做很不利于快速有效地開(kāi)展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會(huì)更加爽快,對(duì)人對(duì)事更加直接。
四、你如何讓別人接受你的觀點(diǎn)?
分析:主考官?gòu)哪愕幕卮鹬心塬@得兩方面的信息:一是你在試圖影響別人時(shí),是不是讓人感到很舒服;二是你的說(shuō)服能力有多高。
回答提示:“多年來(lái),我一直在思考這個(gè)問(wèn)題。有時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)好的主意,甚至是偉大的觀點(diǎn),并不能被人們所認(rèn)同。有一點(diǎn)我很贊同,表達(dá)觀點(diǎn)的方式同觀點(diǎn)一樣重要。我通常會(huì)從他人的角度來(lái)看待這個(gè)觀點(diǎn),這樣,我就能容易找到說(shuō)服他們的方法?!?/p>
五、你的好朋友是如何評(píng)價(jià)你的?
分析:這個(gè)問(wèn)題是為考察應(yīng)聘者的性格而設(shè)計(jì)的。它看起來(lái)似乎與應(yīng)聘者的潛能無(wú)關(guān),實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題體現(xiàn)了用人單位不僅注重應(yīng)聘者的技能,而且注重他們的人品。
回答提示:“我的朋友們對(duì)我都很重要,與他們相處最重要的一點(diǎn)是能夠互相信任。因?yàn)槲覀兌己苊?,所以不能?jīng)常見(jiàn)面?!薄拔矣袔讉€(gè)比較要好的朋友,可以互相信賴?!?/p>
六、你經(jīng)歷過(guò)最讓你失望的事情是什么,為什么?
分析:這個(gè)問(wèn)題直接涉及到“成熟”這個(gè)話題,它能體現(xiàn)出應(yīng)聘者的做事標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)值觀念。
回答提示:“我剛畢業(yè)時(shí),就想找一個(gè)穩(wěn)定的工作,能為公司終身服務(wù)??墒钱?dāng)我踏進(jìn)人才市場(chǎng)時(shí),才發(fā)現(xiàn)找一個(gè)稱心如意的工作的確不容易?,F(xiàn)在我對(duì)人才市場(chǎng)有了更深入的了解,做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費(fèi)一些時(shí)間,但是我認(rèn)為是值得的?!?/p>
七、你希望從工作中得到的最大回報(bào)是什么?
分析:這個(gè)問(wèn)題也直接涉及到應(yīng)聘者的成熟程度。應(yīng)聘者要特別注意:不能談金錢。除非你是在談判桌上,否則一定不要牽扯到金錢。
回答提示:“對(duì)我而言,最重要的是工作能發(fā)揮我的特長(zhǎng),能有成就感。同時(shí)也期望工作能讓我超越現(xiàn)在的水平,不斷地提高自己。
八、你和你的經(jīng)理或者老板曾經(jīng)有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,不適合說(shuō)“沒(méi)有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖?jiàn)分歧是在所難免的。首先應(yīng)聘者可以說(shuō)明,人并不總是與他人和睦相處,沒(méi)有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
此類問(wèn)題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來(lái)。
面試是一件嚴(yán)肅的事情,由應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)的階段,應(yīng)聘者既不能不聞不問(wèn),也不可毫無(wú)界限的隨意發(fā)問(wèn),要掌握好一個(gè)度。
同時(shí)及時(shí)觀察面試官的反映并隨機(jī)應(yīng)變,讓形式可以更好或是逆轉(zhuǎn)。要記住的是,去了解重要的信息以確保你和工作的契合度,這既是對(duì)所應(yīng)聘的企業(yè)負(fù)責(zé),更重要的是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。
銷售類工作的面試問(wèn)題
問(wèn)題1:你為什么想離開(kāi)目前的職務(wù)?
A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
D.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過(guò)一半的人事主管選擇C,其次為D。選擇C的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D,則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
問(wèn)題2:你對(duì)我們公司了解有多少?
A.貴公司在去年里,長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。
B.貴公司連續(xù)3年被__雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
C.不是很清楚,能否請(qǐng)您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷商。
解答:以D居多。道理很簡(jiǎn)單,他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來(lái)。
問(wèn)題3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為何?
A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
B.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng),并不斷成長(zhǎng)。
D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以C居多,因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來(lái)的人。
問(wèn)題4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長(zhǎng)。
C.您可以由我過(guò)去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
D.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是C。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才,是很難令對(duì)方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來(lái)輔助說(shuō)明,是最理想的回答。
問(wèn)題5:請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。
A.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
B.我的堅(jiān)持度很高,事情沒(méi)有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。
C.我非常守時(shí),工作以來(lái),我從沒(méi)有遲到過(guò)。
D.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生。
解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有B的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
應(yīng)聘銷售的面試問(wèn)題題目相關(guān)文章: