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如何用道理說服雙方(2)

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如何用道理說服雙方

  三、雙方的立場(chǎng)要辯析清楚

  通過講清自己的立場(chǎng),聽清對(duì)方的立場(chǎng),從而對(duì)雙方觀點(diǎn)的優(yōu)劣得失有個(gè)清楚的了解,明白真正對(duì)立之所在,這是從道理上軟化對(duì)立的關(guān)鍵。例如:

  1999年高校擴(kuò)招,輿論褒貶不一。在某電臺(tái)的直播訪談節(jié)目里,一個(gè)高中畢業(yè)的外企總經(jīng)理與一個(gè)大學(xué)青年講師為此事展開論辨??偨?jīng)理認(rèn)為:擴(kuò)招無甚意義,絕大多數(shù)人都沒有上大學(xué)的必要,因?yàn)樗麄兺瑯涌梢陨畹煤煤玫?少數(shù)人也沒必要上大學(xué),因?yàn)橥ㄟ^努力他們一樣可以有汽車,有洋房。大學(xué)講師則持相反的觀點(diǎn):高等教育應(yīng)該向更多的人敞開大門,因?yàn)槿藗儜?yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。在節(jié)目的最后,大學(xué)講師總結(jié)道:“我與總經(jīng)理的根本分歧其實(shí)并不在于是否贊成高校擴(kuò)招,而在于:到底是知識(shí)還是物質(zhì)生活應(yīng)該成為人們追求的目標(biāo)。”

  講師與總經(jīng)理的根本對(duì)立是一個(gè)懸而未決的問題,可貴的是講師在表面的對(duì)立之下找到了真正的對(duì)立。只有軟化了真正的對(duì)立,才算是真正軟化了對(duì)立。辨 析雙方立場(chǎng),找出真正的對(duì)立,這是軟化對(duì)立的前提。

  四,巧妙地改變自己的立場(chǎng)

  日常論辯要軟化對(duì)立,所以不講究論辯賽的“守住底線”。打個(gè)比方,論辯賽雙方是兩塊拒絕融化的冰(誰融化誰輸);而日常論辯的雙方則是兩團(tuán)燃燒的火(真理之火),湊在一起火焰才旺。為了軟化對(duì)立,日常論辯要求適時(shí)變化自己的觀點(diǎn),以與對(duì)方取得一致。以下是兩種較好的作法。

  1.把自己的觀點(diǎn)歸結(jié)到對(duì)方的觀點(diǎn)中去,讓雙方的立場(chǎng)都得到改造。例如:

  某公司市場(chǎng)部經(jīng)理與開發(fā)部經(jīng)理為一種新產(chǎn)品的開發(fā)論辨起來。市場(chǎng)部經(jīng)理認(rèn)為:在開發(fā)一種新產(chǎn)品之前,應(yīng)先作詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,看看消費(fèi)者有無這種需求。開發(fā)部經(jīng)理則認(rèn)為:新產(chǎn)品的開發(fā)必須保密,讓顧客和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都感到神秘才好,兩人論辯了一會(huì)兒,都感到自己的立場(chǎng)有問題。市場(chǎng)部經(jīng)理主動(dòng)提出:開發(fā)部經(jīng)理的主張是正確的,但開發(fā)之前最好進(jìn)行一次一般性的市場(chǎng)調(diào)研。

  市場(chǎng)部經(jīng)理把自己的立場(chǎng)從詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查調(diào)整為一般性的市場(chǎng)調(diào)研,以此來符合對(duì)方的觀點(diǎn)(要保密),從而軟化了對(duì)立。

  2.把對(duì)方的觀點(diǎn)歸結(jié)到自己的觀點(diǎn)中來,以引導(dǎo)對(duì)方,例如:

  目前在校生近視眼發(fā)病率很高,醫(yī)生 A認(rèn)為主要是個(gè)衛(wèi)生問題,是用眼不衛(wèi)生引起的。醫(yī)生 B則認(rèn)為主要是個(gè)教育問題。 A:“近視眼大多是由看書時(shí)間過長(zhǎng)。看書姿勢(shì)不正確等用眼不衛(wèi)生引起的,自然是個(gè)衛(wèi)生問題。” B:“你想過沒有,如果學(xué)生壓力不重,學(xué)生會(huì)長(zhǎng)時(shí)間看書嗎?”A:“也會(huì)呀,他們也許會(huì)長(zhǎng)時(shí)間看課外書。” B:“既然這樣,學(xué)校又為什么不加強(qiáng)用眼衛(wèi)生教育呢?”A:“可能教育了沒起作用嘛。”B:“教育居然不起作用,這難道還不是一個(gè)教育問題嗎?”

  在這場(chǎng)論辯里,醫(yī)生B巧妙地把A的觀點(diǎn)引入自己的觀點(diǎn)之中:即便是個(gè)衛(wèi)生問題,也首先是一個(gè)衛(wèi)生教育問題,從而還是一個(gè)教育問題。

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