和學(xué)生談話的這4個技巧
有的老師似乎天生就會和學(xué)生打交道，既有親和力，又有一定的談話技巧，說出的話讓人感覺很溫暖、舒服，學(xué)生很容易聽進(jìn)去。而有的老師明明是想幫助學(xué)生，但是三句話就能把人說得跳起來，好心被完全曲解，不僅沒有達(dá)到教育效果，反而讓師生之間的誤會、隔閡變得更深。下面是小編為大家收集關(guān)于和學(xué)生談話的這4個技巧，歡迎借鑒參考。
多用“我們”——自己人效應(yīng)
所謂“自己人”，關(guān)鍵是要讓學(xué)生感覺到老師和他是自己人，而不是教師一廂情愿地認(rèn)為自己和學(xué)生是自己人。要做到這一點(diǎn)，需要注意以下幾個細(xì)節(jié)。
第一，要把師生平等的觀念落到實處。比如，某個學(xué)生對現(xiàn)在的教育現(xiàn)狀、考試制度表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿，班主任在和他交流時，并不需要立即反駁學(xué)生的話。首先要站在學(xué)生的角度去分析，他的話中肯定有有道理的地方。教師對有爭議的問題不一定要求學(xué)生非聽教師的不可，而是要和學(xué)生討論。如果無法統(tǒng)一觀點(diǎn)，可以暫時擱置，以后再談，不要硬要學(xué)生聽從。
第二，要善于尋找和學(xué)生的共同語言。教師和學(xué)生談話，不僅僅是對學(xué)生施以幫教，還有大量很生活化的交流。這些交流，可以增進(jìn)師生感情，維系師生之間良好的關(guān)系。良好的關(guān)系有助于教育問題的解決。學(xué)生在老師的幫助下取得了進(jìn)步，可以鞏固師生關(guān)系，這樣就實現(xiàn)了良性循環(huán)。
第三，要學(xué)會對學(xué)生的事“感興趣”。學(xué)生如果認(rèn)為教師和自己有“代溝”，就很難產(chǎn)生“自己人”的感覺。對學(xué)生感興趣，其實就是對自己從事的工作感興趣，對人的心靈世界充滿好奇心。所以，要對學(xué)生說的話——即使是教師認(rèn)為不重要的話——表示出明顯的興趣。
第四，試著使用一些改善人際關(guān)系的小技巧。比如，適當(dāng)改變一下對學(xué)生的稱呼;在了解學(xué)生脾氣的前提下使用一些肢體動作，比如拍肩膀、摸頭發(fā)、握手、擁抱;在學(xué)生的一些重要的日子(如生日)，給學(xué)生制造一點(diǎn)驚喜，等等。
一旦師生成為“自己人”，老師說話學(xué)生就容易聽得進(jìn)去，教育工作的阻力就會減到最小。
沒有白說的廢話——調(diào)味品效應(yīng)
仔細(xì)觀察一下我們就會發(fā)現(xiàn)，每個人每天說的話，絕大部分是可有可無的“廢話”，但是，如果拿走了這些“廢話”，只說非說不可的話，那生活很可能就毫無樂趣可言了。
適量的“廢話”，其實是人際交往中很好的潤滑劑，也有人把它稱為“調(diào)味品”。
班主任善用調(diào)味品效應(yīng)，就可以讓談話在很融洽、輕松的氣氛中進(jìn)行，使學(xué)生更容易接受老師的教育。
談話伊始，不必板著臉，直奔主題，容易讓學(xué)生在瞬間修筑起心理防線。先說幾句“廢話”吧，談?wù)勛罱惺裁葱迈r事，身體如何、心情如何……再漸漸進(jìn)入主題。
調(diào)味品效應(yīng)在師生對話、家校溝通中主要有兩方面的作用。
第一，緩解緊張氣氛，打破談話僵局。
第二，“調(diào)味品”本身蘊(yùn)含了教育素材，看似和談話主題關(guān)系不大，但可以由此及彼巧妙地實現(xiàn)遷移，最終讓學(xué)生明白教師的弦外之音。
這種方法在使用時需要教師的智慧，也就是“看似隨意，其實刻意”，把學(xué)生不知不覺地引入設(shè)定的教育情境。
“數(shù)學(xué)老師說你很棒!”——第三人效應(yīng)
心理學(xué)上把通過第三人佯作無意間轉(zhuǎn)述他人的某種意見，或創(chuàng)造某種條件讓對方間接地聽到你對他的評價與關(guān)注，從而產(chǎn)生意想不到的傳播效果或勸說效果的現(xiàn)象，稱為“第三人效應(yīng)”。
這種迂回戰(zhàn)術(shù)在師生交往中非常有用。一般來說，第三人效應(yīng)有以下兩種呈現(xiàn)方式。
第一種：說話者(第一人)轉(zhuǎn)述第三人的話，以增強(qiáng)說服力。
第二種做法：自己(第一人)不出面，而讓第三人和第二人談話，由第三人轉(zhuǎn)述第一人對第二人的看法，或者創(chuàng)設(shè)條件假借第三人的話表達(dá)第一人的意思。這種做法在師生間有一些敏感問題或處理師生矛盾時最能發(fā)揮作用。
當(dāng)然，第三人效應(yīng)不是萬能的，影響第三人效應(yīng)發(fā)揮的因素有很多，并非只要第三人說話，效果就一定好。
若把握不當(dāng)，不僅效果不好，甚至還可能產(chǎn)生負(fù)面效果。教師在運(yùn)用第三人效應(yīng)時，要注意以下幾點(diǎn)。
慎選第三人
學(xué)生(第二人)和第三人的關(guān)系要良好，否則，第三人說話的可信度就比較低了。
考慮學(xué)生的個性
如果學(xué)生的性格比較獨(dú)立，個性較強(qiáng)，平時不愿聽取別人的意見，那么第三人的作用就會大打折扣。
注意溝通方式的多樣性
不要在一個學(xué)生身上反復(fù)使用第三人效應(yīng)。如果聽多了第三人的話，學(xué)生就會變得敏感、警覺，會加重對第三人信息的過濾，第三人效應(yīng)的作用也就會降低甚至失去。
注意信息的真實性
如果第三人的話是無中生有，一旦“穿幫”，無論是第一人還是第三人，學(xué)生對他的信任度都將大打折扣。
邊吃邊聊——“可口可樂”效應(yīng)
心理學(xué)家曾經(jīng)做過一項實驗，他們試圖用一些廣告信息說服被試，給其中一部分人附加一瓶可口可樂，而另外一部分人什么也不給。雖然可口可樂和那些信息本身沒有任何聯(lián)系，但結(jié)果是得到可樂的被試往往比沒有得到的要受到更大的影響。這就是有趣的“可口可樂效應(yīng)”。
什么可以充當(dāng)“可口可樂”?在勸說或教育學(xué)生的時候，給學(xué)生一個微笑、一個肯定的手勢……別只顧自己埋頭說話。在辦公室里準(zhǔn)備一些一次性水杯和小點(diǎn)心，和學(xué)生談話時，不妨給學(xué)生倒杯水，或看似隨意地拿出一塊糖果，給學(xué)生一份驚喜。這樣既能消除談話的緊張氣氛，同時也讓學(xué)生更容易接受你的教育。
運(yùn)用“可口可樂”效應(yīng)需要注意兩點(diǎn)
第一，“可口可樂”一定要適合學(xué)生的需求，“可口可樂”與學(xué)生的需求越匹配，教育效果越好。
第二，“可口可樂”只能作為一種輔助措施，談話的主題和內(nèi)容依然是最重要的，切不可舍本逐末。也不要讓學(xué)生形成一種思維定式，認(rèn)為只要談話就一定有“可口可樂”。偶一為之，效果不錯;次數(shù)多了，效果就會大打折扣。
相關(guān)文章：