不同的談話對(duì)象，有不同的心理表現(xiàn)。正確把握他們的心理活動(dòng)特點(diǎn)，遵循其心理活動(dòng)規(guī)律，能使談話達(dá)到事半功倍之效果。
　　喜悅心理——醒悟點(diǎn)
　　喜悅心理，一般出現(xiàn)在被評(píng)為“三好”、“優(yōu)秀”和新生選為班干部或?qū)W生會(huì)干部以及由原來的一般的班干部調(diào)整到較重要的職務(wù)的學(xué)生中。因?yàn)樗麄兤綍r(shí)對(duì)學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)出色，群眾威信較高，盡管在談話中還沒有道破意圖，但他們能夠根據(jù)某些跡象進(jìn)行推測(cè)，估猜此次談話一定會(huì)體現(xiàn)全班同學(xué)和班主任或?qū)W校對(duì)自己的信任。因而表現(xiàn)為心情舒暢、精神振奮、談話投機(jī)，能愉快地服從班主任或?qū)W校的決定，比較容易接受指出的缺點(diǎn)。在同這類學(xué)生談話時(shí)，可以開門見山，迅速入題，直接挑明班主任意圖，從而指出其醒悟點(diǎn)。一是自身應(yīng)克服的弱點(diǎn)，二是提出更高的要求。
　　恐懼心理——閃光點(diǎn)
　　恐懼心理，多因較嚴(yán)重地違反了學(xué)校規(guī)章制度或班上公約，擔(dān)心受到學(xué)校或班上處分。其表現(xiàn)是情緒低落，意志消沉。談話時(shí)，臉紅心跳，手足無措，沉默寡言，怕提舊事。與這類學(xué)生談話，首先要實(shí)事求是地挖掘他過去學(xué)習(xí)、工作中的閃光點(diǎn)，加以贊揚(yáng)，激勵(lì)他振作精神，同時(shí)指出其努力方向。其一，肯定成績和優(yōu)點(diǎn)；其二，尋找進(jìn)取的途徑和方法。
　　對(duì)立心理——貼近點(diǎn)
　　對(duì)立心理，一般出現(xiàn)在已受處分的學(xué)生身上。他們對(duì)學(xué)校或班主任的決定不滿，認(rèn)為是某人有意整自己，處分過重，常常找上門來申訴，甚至抗?fàn)帯Ｓ捎谶@類學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、社會(huì)經(jīng)歷、家庭教育、思想修養(yǎng)的差異，在情感的表達(dá)方式上也不盡相同，有的滔滔不絕地傾訴心中的不快，似有萬分委屈；有的話中帶刺，含沙射影，大發(fā)牢騷。在與這類學(xué)生談話時(shí)，要笑臉相迎，熱茶一杯，促膝相談，耐心傾聽，積極找準(zhǔn)貼近點(diǎn)，盡快縮短心理距離。
　　1．經(jīng)歷貼近法。班主任應(yīng)盡可能多地熟悉被談話的基本情況，以自己或朋友的類似經(jīng)歷為談話內(nèi)容，尋找共同語言，使對(duì)方產(chǎn)生貼近感，引起情感共鳴。
　　2．心理貼近法。針對(duì)學(xué)生的心理個(gè)別差異，選擇不同的話題，以適合談話對(duì)象的興趣、性格、能力等，使學(xué)生樂于接受班主任所言之理。
　　在談話投機(jī)，氣氛和諧時(shí)，將學(xué)?；虬嗌系臎Q定解釋清楚，若是有誤差，可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以調(diào)整。若遇胡攪蠻纏者，則應(yīng)嚴(yán)肅批評(píng)教育。如果出現(xiàn)僵持不下的局面，可以暫時(shí)中斷談話，冷卻一下，緩和氣氛。中斷談話后，要進(jìn)一步了解情況和溝通意見，從中找出解決問題的最佳途徑。
　　自棄心理——內(nèi)燃點(diǎn)
　　自棄心理，多出現(xiàn)在學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，成績較差，組織紀(jì)律觀念較為淡薄、屢遭批評(píng)，老師和同學(xué)們另眼相看，或班主任關(guān)心太少的學(xué)生身上。持這種心態(tài)的學(xué)生，自尊心減退，情感淡漠，缺乏朝氣和信心。應(yīng)多找這類學(xué)生談話溝通。談話中，先是找準(zhǔn)內(nèi)燃點(diǎn)，激其自燃，而后再提出要求，加以引導(dǎo)，促其振奮。當(dāng)然，與這類學(xué)生談話，一次未必能完全奏效，有必要跟蹤談話。要想觸及這類學(xué)生心靈，引起反思和徹悟，可以從以下“三心”處談起。
　　第一，從痛心處談起。要對(duì)具體問題作入情入理的分析，循序漸進(jìn)地啟發(fā)誘導(dǎo)，使其憶往事作反思，誘發(fā)其悔恨感。
　　第二，從寒心處談起。這就要聯(lián)系其實(shí)際困難和問題，做好解釋說明工作，對(duì)其提出的問題，盡可能予以答復(fù)和解決。
　　第三，從灰心處談起。這類學(xué)生因?qū)Π嘀魅魏推渌蠋?、全班同學(xué)的期望值逐漸降低，產(chǎn)生心灰意冷感。談話中，班主任應(yīng)設(shè)身處地幫助分析原因，消除誤會(huì)，增進(jìn)理解，燃起其心中發(fā)奮之火。
　　無所謂心理——揚(yáng)帆點(diǎn)
　　無所謂心理，常出現(xiàn)在認(rèn)為自己在班上不前不后。甘居中游的學(xué)生或認(rèn)為自己功勞不大、苦勞不少，久任班干部的學(xué)生身上。這類學(xué)生自我奮斗精神不強(qiáng)，學(xué)習(xí)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過得去，班主任不找他，他也不找班主任，對(duì)班主任的談話，不積極也不消極，但只要班主任能把集體的溫暖、老師的關(guān)心送給他，對(duì)他信任和支持，他就會(huì)揚(yáng)起風(fēng)帆、加足馬力、拓展前進(jìn)。對(duì)這類學(xué)生，班主任應(yīng)經(jīng)常利用課外時(shí)間、班上舉行的文娛、體育及校外游覽等集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)接觸，溝通感情，啟迪思想，打氣鼓勁，開啟動(dòng)力。