幼兒教師與家長溝通技巧
幼兒教師在與家長進行溝通、交流、互動過程中的說話方式,直接影響到與家長聯(lián)系的成功與否,同樣的一句話,用不同的方式說出來,收到的效果就大不一樣。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了幼兒教師與家長溝通技巧，供你閱讀參考。
幼兒教師與家長溝通技巧01
1、導(dǎo)入尊重感。
在與家長交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)校“闖了禍”的時候，班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
2、流露真誠感。
用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結(jié)合;以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。
3、評論學(xué)生要客觀如實。
4、注意談話形式與方式。
班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語言務(wù)求得體和有分寸。
語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。
6、談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長談話時，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點，后講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺：孩子每天都在進步。惟如此家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點也能正確認識和正確對待。要把握好溝通步驟的時序。“哪壺先開提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受?？梢圆扇?ldquo;避逆取順”的策略，避免觸動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因為同一件事，往往可以從多個角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒教師與家長溝通技巧02
良好的儀表，打開交往的大門
我們經(jīng)常說：教師要為人師表。為人師表不僅指內(nèi)在的品行，還要有得體的外表，教師的儀表包括衣著、打扮、談吐、儀態(tài)等。儀態(tài)中面部表情尤為重要。法國著名作家羅曼·羅蘭說：“面部的表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成功的‘語言’，比嘴里講的語言更復(fù)雜到千百倍的‘語言’。”所以，當(dāng)教師面對幼兒家長時，首先要微笑。微笑是陽光，是春風(fēng)，是溫暖心靈的鑰匙，是人與人感情溝通的一座橋梁;微笑是理解，是尊重，是關(guān)愛，微笑能使彼此的生活更快樂。每天放學(xué)時，老師將孩子送到園門口，家長在園門口接孩子，整個接送過程雖然只有短短的十分鐘，但一個學(xué)期累加起來，卻是我們與家長接觸最多的時間段，老師的狀態(tài)顯得尤為重要。也許一天工作下來，我們已經(jīng)筋疲力盡;也許這時候我們剛剛上完一個教育活動，有點口干舌燥;也許這時候我們剛剛絞盡腦汁寫各類反思而有些疲乏;也許剛好有幾個搗蛋的小調(diào)皮，讓我們焦頭爛額……當(dāng)我們帶著孩子走到門口、轉(zhuǎn)身面對家長的一剎那，我們必須拋開一切煩惱，露出最真誠的微笑，向家長一一點頭示意。因為只有這樣做，才能收獲更多的微笑，并把快樂傳遞給所有的家長。
良好的儀表就像一張質(zhì)地精良的名片，使家長第一眼就對教師有好的印象，在心里接納教師，為彼此交往奠定良好的基礎(chǔ);良好的儀表又像是一塊“敲門磚”，敲開教師與家長交往的大門，為彼此的溝通邁出成功的第一步。
策略性的交談，取得家長的信任
首先，教師與家長交談時，態(tài)度要真誠。作為幼兒教師，要理解家長對孩子的關(guān)愛之情。在父母眼中，自己的孩子總是最棒的。他們認為自己的孩子犯了錯誤，只是一時糊涂，孩子的調(diào)皮，是一種可愛。所以當(dāng)個別孩子有一些小錯誤教師要與家長交談時，一定要先抑后揚，先說優(yōu)點再說缺點。如我們班的楠楠，自控力較差，有攻擊傾向，幾乎每天都有欺負其他孩子的行為，那次到天鶴公園去春游，還把華華推進了小池塘。每次老師批評他，他就會說一些很奇怪的話：“我要變一條蛇來咬死你們，我要拿一把刀來殺死你們……”令老師頭疼不已。但他也有自己的一些優(yōu)點：非常愛動腦筋，老師提問時總是第一個舉手;手工操作也是既快又美觀，且很有堅持性……于是，我每次與楠楠家長交談，總是先夸孩子的優(yōu)點，再說孩子的一些壞習(xí)慣，這樣家長就能感到自己的孩子并非一無是處，認為教師對自己的孩子沒有任何偏見，是在客觀公正地評價自己的孩子，也就會樂意接納教師提出的意見與建議。
第三，教師與家長交談時，要注意場合。比如放學(xué)接送孩子時，交談一定要簡短，因為許多家長都在等著接孩子，如果你跟某一位家長聊得時間太長，其他家長難免會產(chǎn)生不耐煩的情緒。這時候的交談，一般以一兩句為宜，與家長交談的內(nèi)容也應(yīng)以表揚為主，或以交流孩子的身體情況為主，絕不能以批評為主。因為此時周圍有很多家長，教師的批評會讓家長覺得丟面子，就算表面上接受了，心里也會對老師產(chǎn)生不滿。如果有重要事情，需要長時間與家長交談，就應(yīng)該安排在其他時間。
教師一定要以一顆真誠、善良、理解的心，懷著對孩子的殷切關(guān)愛之情與家長交談，使家長心悅誠服，以此換來家長對教師、對幼兒園的信賴。
多通道的個別交流，心與心靠得更近
家園活動的形式很多：家長會、家長公開半日活動、親子遠足、親子小制作、家園宣傳欄等，這些都是集體性的活動。就個體而言，多通道的個別交流更為重要。
除了新生入園前家訪外，我園每月有三次家訪活動，教師與家長面對面地真誠交談，使溝通收到好的效果，形成教育合力，促進幼兒的發(fā)展。同時，我們還根據(jù)一些臨時問題主動與家長約談，交流幼兒個別情況或者對家長進行階段性的指導(dǎo)。另外，電話、短信、郵件等多媒體手段也是我與家長保持密切聯(lián)系的重要方式。如陳辰兩天沒有來園，我就主動打電話問明原因，家長告訴我陳辰生病住院了，我就發(fā)出祝福短信：“請他好好休息!祝他早日康復(fù)!”這樣讓家長感覺到教師對孩子無微不至的關(guān)愛，感覺到教師的心跟他們靠得很近。還有，明明爸爸把家教征文發(fā)到我的郵箱以后，我馬上就回了感謝郵件，論文獲獎后我又及時發(fā)郵件向他祝賀。
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