家庭有效溝通的三要素
家庭有效溝通的三要素
幽默和寬容對(duì)于生活來講是越來越重要口才學(xué)了,我想,學(xué)習(xí)溝通技巧也許首先要學(xué)習(xí)幽默吧,寬容口才學(xué)是要一生攜帶的特質(zhì),得益的不僅僅是別人,更多的是自己啊。
一.聽 學(xué)會(huì)傾聽
繁體字的聽,左邊交際一個(gè)耳字邊,右邊一個(gè)道德的"德"字.心上還有一個(gè)"皿"就象一雙眼睛在注視它似交際乎在告訴人們,在"聽"的過程中,要用耳朵去聽,一心一意去聽,要用眼睛去觀察,交際去理解對(duì)方想要傾訴的內(nèi)容. 不知從何時(shí)起,"聽"字簡(jiǎn)化了,由一個(gè)"口"和一個(gè)"斤交際"字組成.所以現(xiàn)代的人們總是喜歡用口來聽別人的傾訴,不等別人說完,就急于談自己的主張,根本交際沒有聽明白對(duì)方說了些什么,接著就開始"斤斤計(jì)較",結(jié)果你說你有理我說我沒錯(cuò),既不利于解決問題,又影響家庭和睦.
其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,就是沒有理解"聽"的真正含義.在家庭溝通當(dāng)中,更要注意這一點(diǎn).因?yàn)橐粋€(gè)家庭由兩到三代人組成,由于所處的時(shí)代不同,他們的經(jīng)歷,社會(huì)閱歷大相徑庭,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度和為人處世的方法也不盡一直,可以說誰的看法說法都有道理,你也沒有必要強(qiáng)加自己的主張給對(duì)方.所以,要學(xué)會(huì)用耳去聽,用心去聽,用眼去聽,一心一意去聽,時(shí)刻把握對(duì)方的想法 思想和情緒,等詳細(xì)了解對(duì)方的情況后,再慢慢溝通,有的放矢地做對(duì)方的思想工作.
二.說 勤于溝通
不論是父母 公婆 妯娌 夫妻還是孩子,都是一個(gè)家庭中不可或缺的重要成員.他(她)的存在,自然有他(她)存在的理由,或是親情,或是血緣,是人類進(jìn)化演變的必然產(chǎn)物,誰也無法將他們截然分開.
古人說的好:家庭成員之間要相敬如賓.賓者,客也.就是說,要把家庭成員當(dāng)作客人去對(duì)待,家庭來了客人,你的第一反應(yīng)自然是倒茶 寒暄 問長(zhǎng)短,還想方設(shè)法做點(diǎn)好吃的給他,那么家庭內(nèi)部交際這樣做何嘗不好呢?一杯熱茶,一聲問候,幾句寒暄,無疑是交際家庭和睦,關(guān)系融洽的催化劑.
當(dāng)然家庭溝通也有其特殊性,長(zhǎng)者總以長(zhǎng)者的聲份自居,交際認(rèn)為自己辛辛苦苦把你拉扯長(zhǎng)大,沒有功勞也交際有苦勞,你就應(yīng)該聽我的,凡事讓著我.小的則更有理由,我還小,不論怎樣你應(yīng)該讓著我,最難的當(dāng)然是夾在中間的中青年人,承上啟下,家庭溝通的任務(wù)最重,既不能得罪長(zhǎng)者,也不能冷落了孩子.所以中青年人要學(xué)會(huì)主動(dòng)參與家庭溝通的好的方法和途徑.
就是很好地去解讀"說"的內(nèi)涵."說"字由一個(gè)"言"字邊和一個(gè)"兌"字組成,其意思就是用真實(shí)的 真誠的語言去兌現(xiàn)表達(dá)你內(nèi)心的想法或思想,以達(dá)到溝通思想,交流感情的目的,只要你用真心 用愛心 用誠心去面對(duì)家人,經(jīng)常溝通交流,凡事不鉆牛角尖,人也舒坦心也舒坦.
三.想 自省自勵(lì)
常言說的好"閉門常思己過,身后莫論人非".當(dāng)家庭成員之間發(fā)生不愉快時(shí),要盡量控制自己的情緒,不要與理交際俱爭(zhēng),要翻過來反省自己,是不是自己做錯(cuò)了什么,即便是自交際己作的都對(duì),也要有一顆寬容交際之心,所謂;"大肚能容,容盡世間可容之事",更何況是自己的家人.要學(xué)會(huì)換位思考,我也會(huì)老,我也曾今小過,小的時(shí)候我也很任性,將來我也會(huì)老,到那時(shí)我可能還不如他(她)呢!只要經(jīng)常反省自己,也許就有更多的寬容和理解,家庭就會(huì)更和睦.