怎樣與幼兒園家長溝通技巧
對(duì)于幼兒園教師來說，與家長溝通，積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn)，從而提高教育質(zhì)量，發(fā)展幼兒個(gè)性，是非常重要的。這里的溝通，是指在孩子發(fā)展與教育上，家園雙方隨時(shí)互通信息，交流看法，以求全面了解孩子發(fā)展的情況，在教育上取得共識(shí)，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與幼兒園家長溝通技巧，供你閱讀參考。
與幼兒園家長溝通技巧01
以交流孩子情況為主
在這種情況下溝通，教師最好用具體的語言進(jìn)行表達(dá)，其次，要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。這樣會(huì)讓家長更容易理解孩子的狀況，感受到教師對(duì)孩子的關(guān)注?；\統(tǒng)地“很好，很聰明”，會(huì)讓家長感覺到教師在應(yīng)付自己，認(rèn)為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí)，教師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊，所以，教師要多使用就事論事的評(píng)價(jià)方式以及發(fā)展性的評(píng)價(jià)。
以反映孩子問題為主
教師切忌用“告狀”口吻，要注意維護(hù)家長的自尊，不當(dāng)著其他家長和孩子的面反映孩子缺點(diǎn)，同時(shí)遵循“一表揚(yáng)二建議三希望”的原則。比如“這個(gè)孩子在幼兒園里很喜歡參與各種活動(dòng)，這是值得表揚(yáng)的，如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法，就更好了。相信我們好好幫助他，他會(huì)變得合作能力更強(qiáng)，更加優(yōu)秀”。
以布置配合工作為主
教師要明確交待任務(wù)，語言要言簡意賅，任務(wù)要具體，因?yàn)椋旱谝?，家長對(duì)于幼兒園的工作不十分了解，第二，每次教師與家長見面的時(shí)間有限。同時(shí)，要盡量讓家長理解工作的目的，使家長心里清楚，以便更好地做好配合工作。
孩子在幼兒園出現(xiàn)事故時(shí)
幼兒在幼兒園可能會(huì)出現(xiàn)各種狀況，最嚴(yán)重的就是事故。這種情況下，教師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外，還要安撫好家長。首先，教師要勇于承認(rèn)工作中的過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長的理解。其次，教師要詳細(xì)向家長反映事故情況，讓家長清晰事實(shí)真相，可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔(dān)憂和不安全感。最后，和家長一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作，包括以后對(duì)孩子傷口的觀察、孩子活動(dòng)時(shí)的特殊照顧等等，以此獲得家長的諒解。
家長因誤解情緒過激時(shí)
在幼兒園由于種種原因可能會(huì)讓家長產(chǎn)生誤解，使得家長情緒過激。在這種情況下，教師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長說完，然后再一一向家長解釋，盡量避免與家長抬杠。教師不分場合與家長爭執(zhí)，只會(huì)讓家長認(rèn)為教師對(duì)自己的孩子或者對(duì)自己有偏見，或者認(rèn)為教師是不負(fù)責(zé)任的，這樣更不易于溝通。教師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴}，更易于家長接受。教師可以通過說“你說得很有道理。不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。對(duì)于蠻橫不講理的家長，教師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。
與幼兒園家長溝通技巧02
一、講究與家長交流的語言藝術(shù)
孩子入園后，家長就會(huì)不時(shí)聽到老師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好，有時(shí)會(huì)犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤，有的教師在向家長匯報(bào)孩子情況時(shí)，似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師，應(yīng)客觀地向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家長交流。可以先向家長介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn)，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣便于家長接受。
二、耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。教師可以向家長介紹幼兒園早點(diǎn)的營養(yǎng)配置;讓家長知道每天與其他幼兒共進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí);建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。
三、以“換位”的思維方式與家長溝通
如今，幼兒園里教師年輕化，好多人尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長覺得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果教師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然地理解家長的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。
教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受到教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度得到提高。做好家園溝通的工作，會(huì)讓教師受益非淺。
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