提升溝通能力的三個(gè)技巧
人與人之間的溝通在日常生活中,有著重要的作用,所以如何溝通就顯得尤為重要!你的溝通品質(zhì)=你的生活品質(zhì)。下面是小編為大家收集關(guān)于提升溝通能力的三個(gè)技巧,歡迎借鑒參考。
會(huì)聽(tīng)
很多是在和別人交流的時(shí)候是不會(huì)聽(tīng)的。有的人的只想表達(dá)自己,壓根沒(méi)想過(guò)要聽(tīng)對(duì)方說(shuō)什么,有的人會(huì)選擇性的聽(tīng),聽(tīng)自己感興趣的,或者對(duì)自己有利的,這樣就導(dǎo)致我們交流時(shí)溝通的不充分。所以我們?cè)诼?tīng)的時(shí)候,一方面要聽(tīng)懂對(duì)方在表達(dá)什么,他的立場(chǎng)和有這種立場(chǎng)的原因是什么;另一方面更重要的,是聽(tīng)懂對(duì)方內(nèi)心的感受,這點(diǎn)特別重要,因?yàn)橹挥挟?dāng)對(duì)方發(fā)現(xiàn)你能懂他的感受時(shí),你們才能形成一種情感上交流和鏈接,這是培養(yǎng)兩個(gè)人關(guān)系最重要的一點(diǎn)。
會(huì)說(shuō)
一提到說(shuō)話,我們很多人會(huì)有一個(gè)誤解,往往認(rèn)為一個(gè)人說(shuō)話的技巧性越高,那么他說(shuō)話的能力越高。比如有的人非常能言善辯,白的能說(shuō)成黑的,死的能說(shuō)成活的,認(rèn)為這就是說(shuō)話水平高的表現(xiàn)。在說(shuō)的時(shí)候:簡(jiǎn)單,清晰,有條理,這是最重要的能力。 只要我們?cè)诒磉_(dá)時(shí)做到簡(jiǎn)單,清晰,有條理這三點(diǎn),就能讓別人聽(tīng)起來(lái)感到很舒服,也就很容易讓別人有好感。相比之下,伶牙俐齒和能言善辯顯的更像小聰明了。
會(huì)變通
懂得在不同的情境中使用合適的行為。其如果說(shuō)笑話的人是長(zhǎng)輩或上級(jí),或許保持沉默是最好的選擇;如果是細(xì)膩而敏感的朋友,暗示一下他可能就知道自己行為不妥,如果反唇相譏,很可能會(huì)讓他惱羞成怒,進(jìn)而毀掉你們的關(guān)系;如果是一個(gè)交情很深的老朋友,你就可以直率地告訴對(duì)方:你這樣說(shuō)讓我感覺(jué)不舒服。
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