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領導批評下屬的技巧_怎樣批評

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領導批評下屬的技巧_怎樣批評

  誠然,作為一個老板,批評下屬往往是其日常工作的一部分,有時不批評一下倒是自己有瀆職的嫌疑了,但是怎么批評,如何批評才能起到良好的效果成為很多領導者頭疼的一個問題。學習啦小編為你推薦幾個領導批評下屬的技巧,希望對你有幫助。

  領導批評下屬的技巧一、讓下屬收到重視并形成使命感

  在批評中讓下屬感受到重視,讓他養(yǎng)成嚴格管理自我的習慣,并逐漸形成使命感。在批評他的時候,用類似于“你不應該用一般員工的標準來要求自己,應注意在各方面不斷完善自己”來激勵那些有培養(yǎng)潛質的下屬,相信效果會不錯。

  領導批評下屬的技巧二、以關心愛護的角度進行批評

  如果面對一位經常遲到的老員工,應該會有一些你平時沒有想到的原因。是不是他有以為長期需要照料的病人,或是他上班的路上交通狀況比較復雜,還是對自己的待遇不滿,等等。相信跟他溝通之后,你批評起來就有針對性,處理起來自然也游刃有余了。

  領導批評下屬的技巧三、要準確恰當,言之有理

  思想認識問題的解決,不能壓服,只能說服;不能搞專制,只能講道理。領導批評部屬,引導他們解決思想問題,幫助他們認識和改正缺點錯誤,尤其要注重言之有理,以理服人,雖不求字字珠璣,句句錦繡,但要力求語言中肯,措詞恰當,深入淺出,說理透徹,使其口服心服。

  領導批評下屬的技巧四、要幽默詼諧,言之有趣

  批評固然離不開高聲調的語言和嚴肅的態(tài)度,不過在有些時候、有些場合,這些都不是最好的批評,確切地說,是收不到批評的最佳效果的。在這種情況下,如果用一些幽默詼諧的語言,下屬反而能接受善意的批評,從幽默中產生趣味,從趣味中陷入沉思,從沉思中品味哲理,受到深刻的教育。

  領導批評下屬的技巧五、要以誠相待,言之有情

  批評的效果在一定程度上受人的感情制約,只有情深才能意切,出言才能為人接受,批評才能讓人心服口服。過去說“有理走遍天下”,但是批評僅僅有理,未必能“走遍天下”,有時需要先通情,然后才能達理,正如白居易所說“感人心者,莫先乎情”。這就要求領導者在批評時,要用一分教育之水加上九分情感之蜜,釀成批評藝術的甘露,這樣才能收到事半功倍的效果。

  領導批評下屬的技巧六、要剛柔相濟,言之有威

  批評是一件嚴肅的事情,既不能輕描淡寫,也不能草率從事,要認真對待,觸及靈魂深處。一團和氣或隔靴搔癢的批評,不能解決實際問題。特別是對那些犯有嚴重錯誤,影響極壞而又屢教不改的人,尤其不能采取輕軟溫和的言語進行批評,要采取嚴厲的語言和嚴肅的態(tài)度,一針見血地進行批評。但是,批評不是為了整人,而是為了治病救人。這就要求領導在批評時,既要講原則,又要講團結,既要嚴,又要慈,剛柔相濟,言之有威。

  領導批評下屬的技巧七、要了解情況,分析利弊

  有些老板對自己安排下去的事情如果員工在規(guī)定時間內沒有完成的話,不分青紅皂白,就大發(fā)脾氣責問員工的腦袋到哪里去了,為什么不多想想云云。而不先去了解員工在執(zhí)行命令時的難度,自己是否安排恰當,考慮員工的辦事能力等。作為上下級關系,員工一時可能會忍氣吞聲,但事后可能會反感,一有機會就另謀高就。老板應冷靜面對問題,分析利弊,作自我檢查,同員工找出問題的癥結所在。該指出就指出,該批評的就批評,做到以理服人。

  領導批評下屬的技巧八、不要不加分析地批評

  有些下屬是乖乖脾氣,在家聽父母,在校聽老師的,婚后聽愛人的,在公司自然習慣聽上司的,因為這樣最乖巧,最懂事,最可靠,最穩(wěn)妥。這是我們的環(huán)境和教育造成的。我們應該對他們進行引導,不斷鼓勵,在公司范圍內營造出一個知人善任,用人不疑,大膽授權的寬松環(huán)境,同時又注意適當監(jiān)控。而對于有先斬后奏傾向的員工,在贊賞他喜歡動腦去盡量為公司擴大業(yè)務的同時,提醒他注意自己職責范圍內的事,如果發(fā)現(xiàn)有什么商機的話,也不能擅自做主,在取得上司同意的情況下再做決策。

  當然,身教重于言教。領導者首先要行得正、站得直,“公生明,廉生威”,正人必先正己。在領導“正己”的基礎上,敢于批評,善于批評,講究批評的語言技巧,才能把下屬團結教育好,開創(chuàng)事業(yè)的新局面。


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