與領(lǐng)導(dǎo)說話的幾個(gè)技巧
與領(lǐng)導(dǎo)說話的幾個(gè)技巧
領(lǐng)導(dǎo)——復(fù)雜多變的存在,怎么與之交流也變得十分重要。那么如何用嘴巴建立起屬于你自己的關(guān)系網(wǎng)?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的與領(lǐng)導(dǎo)說話的幾個(gè)技巧,希望能幫到大家!
1當(dāng)你做錯(cuò)事情,并引起上司不滿時(shí)
放錯(cuò)在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起 來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
2當(dāng)你被上司傳喚時(shí)
你應(yīng)該說我馬上處理,冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)今上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!
3如何表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神
當(dāng)別人想出一個(gè)絕妙好計(jì)時(shí)與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司 聽得到的時(shí)刻說出本句型。在這個(gè)人人都想爭著出頭的社會(huì)里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。
4閃避你不知道的事
上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說「不知道」。這時(shí)候你應(yīng)該說:讓我在認(rèn)真想想等等給您答復(fù),也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。
5面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜
自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí),的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作 成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
6以最婉約的方式傳遞壞消息
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理 危機(jī)的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用「問題」或「麻 煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。