領(lǐng)導(dǎo)溝通必備素質(zhì)
為領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的核心能力只有一點(diǎn)：人際溝通能力。這里所講的人際溝通能力是一個(gè)綜合能力，不在是單純的意思表達(dá)清楚、能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力等問(wèn)題，而需要具備心理知識(shí)、個(gè)人誠(chéng)信、分析能力等的基礎(chǔ)。下面是小編為大家收集關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)溝通必備素質(zhì)，歡迎借鑒參考。
口才的力量是無(wú)窮的，身為一名領(lǐng)導(dǎo)，想要練就出色的口才首先就必須具備同樣優(yōu)秀的內(nèi)在素質(zhì)。
首先，他必須具有良好的品德
做人必須要既有原則又有靈活性，有才無(wú)德不會(huì)得人心，也不會(huì)成大器。
其次，領(lǐng)導(dǎo)具有優(yōu)良的心理素質(zhì)
他們能在巨大的壓力下正常工作，具有良好的心理忍耐力。
第三，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是完全成熟的人
情感熱烈而穩(wěn)定，待人接物合乎本性而又合乎情理，近于古語(yǔ)所說(shuō)的“隨心所欲不逾矩”。
第四，要有淵博的知識(shí)
只有具有雄厚的知識(shí)做基礎(chǔ)，一個(gè)人才會(huì)具有自己的看法、見(jiàn)解，才不會(huì)被社會(huì)中紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象所迷惑，才能在企業(yè)管理中作出科學(xué)的決策。在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮中，一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不僅僅需要精深的專業(yè)知識(shí)，還需要廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
夢(mèng)想很重要，但是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，單單只有夢(mèng)想還不夠。著名領(lǐng)導(dǎo)力專家譚小芳認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者還必須要有與民眾溝通這個(gè)夢(mèng)想，激勵(lì)人們?yōu)檫@個(gè)夢(mèng)想而興奮，加入實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要對(duì)事業(yè)、夢(mèng)想和愿景充滿激情，而且要對(duì)追隨者充滿激情。領(lǐng)導(dǎo)者以積極的態(tài)度喚起追隨者的信心和熱情，不但能提升追隨者的能力和業(yè)績(jī)，同樣也能為領(lǐng)導(dǎo)者自身帶來(lái)更大的發(fā)展空間、更多的人格魅力。
在美國(guó)人看來(lái)，他們的新總統(tǒng)奧巴馬在政治上的成功表明：夢(mèng)想可以超越種族和膚色。其實(shí)早在2006年，全面闡述奧巴馬政治理念以及政策主張的《無(wú)畏的希望：重申美國(guó)夢(mèng)》就在《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書(shū)排行榜上停留長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月?！稌r(shí)代》周刊在該書(shū)出版之日更推出了“何以巴拉克·奧巴馬能成為下一任美國(guó)總統(tǒng)”的封面報(bào)道。
美國(guó)選戰(zhàn)策略家指出，奧巴馬形象清新，是民主黨近年來(lái)少見(jiàn)的“人氣王”，“他很容易就能跨越鴻溝，讓人們喜歡親近他，想和他在一起”。2008年1月，奧巴馬宣布成立總統(tǒng)競(jìng)選試探委員會(huì)。同年2月10日，他正式宣布參加2008年美國(guó)總統(tǒng)大選角逐。不少人都認(rèn)為，奧巴馬已然成了民主黨內(nèi)最“黑”的黑馬。奧巴馬的愛(ài)國(guó)熱情，他對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著，以及不凡的個(gè)人經(jīng)歷，被認(rèn)為是“美國(guó)夢(mèng)”的最好注解。
奧巴馬真正成為政治明星是在2004年7月，美國(guó)民主黨召開(kāi)全國(guó)代表大會(huì)，奧巴馬被指定在第二天做“基調(diào)演講”。(所謂“基調(diào)演講”，就是民主黨人闡述本黨的綱領(lǐng)和政策宣言，通常由本黨極有前途的政治新星來(lái)發(fā)表，1988年做“基調(diào)演講”的人就是時(shí)任阿肯色州州長(zhǎng)的克林頓。)奧巴馬不負(fù)眾望，他親自撰寫(xiě)演講稿，并發(fā)表了題為“無(wú)畏的希望”(TheAudacityofHope)這場(chǎng)慷慨激昂的演講。
奧巴馬一講成名了，他在這場(chǎng)演講之后徹底變身為美國(guó)政壇最大的“黑馬”。他的演說(shuō)慷慨激昂，他提出要消除黨派和種族分歧、實(shí)現(xiàn)“美國(guó)民眾團(tuán)結(jié)起來(lái)”的夢(mèng)想。許多媒體更是把奧巴馬的演講和美國(guó)黑人民權(quán)運(yùn)動(dòng)家馬丁·路德·金的《我有一個(gè)夢(mèng)想》的著名演講做比較，很多人因此認(rèn)識(shí)并記住了這張年輕的黑色面孔。兩個(gè)月后，奧巴馬以70%的高票當(dāng)選為聯(lián)邦參議員。
奧巴馬的演說(shuō)極具魅力，他燦爛的笑容贏得了許多美國(guó)民眾的心。與過(guò)去有意競(jìng)選總統(tǒng)的黑人前輩相比，奧巴馬是首位在初選前民意調(diào)查就獲得全國(guó)民眾支持的明日之星，從而打敗了2008年民主黨總統(tǒng)候選人熱門(mén)人選之一的希拉里，成為民主黨總統(tǒng)競(jìng)選人。奧巴馬在短短兩年多的時(shí)間里就已在政壇形成一股旋風(fēng)，甚至有人把“奧巴馬現(xiàn)象”拿來(lái)與美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪于1960年攜帶強(qiáng)大人氣進(jìn)軍白宮相提并論。
精彩演講賞析基調(diào)演講：無(wú)畏的希望--2004年7月27日在民主黨全國(guó)代表大會(huì)上的致辭即時(shí)點(diǎn)評(píng)：奧巴馬一出場(chǎng)就以輕快自信而又堅(jiān)定的步伐走上演講臺(tái)，走到演講臺(tái)等待演講開(kāi)始的時(shí)候，向眾多熱情的支持者揮手點(diǎn)頭致意。這時(shí)他還未開(kāi)口，就已經(jīng)跟臺(tái)下的聽(tīng)眾一起構(gòu)建起了一座親切溝通的橋梁。
大家有必要關(guān)注的還有奧巴馬的衣著，奧巴馬每逢重大場(chǎng)合，均以線條簡(jiǎn)潔的深色西裝搭配一條時(shí)髦的領(lǐng)帶，從不出錯(cuò)，堪稱西裝界的“典范”。領(lǐng)導(dǎo)者想穿出權(quán)威感穿出領(lǐng)導(dǎo)力，不妨學(xué)學(xué)奧巴馬，他一貫以深色西裝和各種質(zhì)地精良的白色系襯衫，搭配視覺(jué)效果很好的淺藍(lán)色或者深紅色領(lǐng)帶。
成功的演講需要日積月累的鍛煉，從身體語(yǔ)言、聲音、內(nèi)容組織等細(xì)節(jié)開(kāi)始，進(jìn)行靈活的貫通，才能使你的演講更加生動(dòng)，富有吸引力。要想成為一個(gè)非常成功的演講者，在領(lǐng)導(dǎo)和眾人面前展示自己的才華，就不要放過(guò)任何一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
此外，表達(dá)祝愿的言語(yǔ)不應(yīng)該是空洞的套話，無(wú)論何時(shí)何地，針對(duì)何人都不能生搬硬套，否則就違背了前面所講的第三條法則，“盡可能個(gè)性化(獨(dú)特的)和人性化(有感情的)”，如果你能將這條基本法則牢記于心，那么你對(duì)某個(gè)生日的壽星的祝愿肯定是最精彩的，因?yàn)樗且环莳?dú)一無(wú)二的禮物。
對(duì)于演講者和聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比一場(chǎng)無(wú)準(zhǔn)備的演講更糟糕。如果你無(wú)法準(zhǔn)備，那么你就應(yīng)該態(tài)度堅(jiān)定地拒絕演講。你一定要以某種方式盡可能地拖延時(shí)間，以便能夠進(jìn)行準(zhǔn)備。你最好找一個(gè)安靜的地方，或者不乘電梯，步行上電梯，或者再返回去一次，去取你假定忘帶的東西，以拖延時(shí)間。
“走向充滿活力的大家庭，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和繁榮”是個(gè)很好的創(chuàng)意，是個(gè)很好的氛圍營(yíng)造。而這個(gè)創(chuàng)意其實(shí)源自中華傳統(tǒng)文化。為什么這么講?因?yàn)?ldquo;家”的概念來(lái)自中國(guó)的儒家思想，在中國(guó)文化中“家”是一個(gè)充滿溫馨的概念，“家”就是國(guó)，國(guó)就是“家”。舉個(gè)例子：日本人在二戰(zhàn)后借鑒中國(guó)文化思想，把“家”的概念延伸到企業(yè)，把企業(yè)視為“家”來(lái)打造企業(yè)文化，從而經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)。
在演講時(shí)要對(duì)自己暗示自己迫切想要告訴聽(tīng)眾一些有價(jià)值的東西，自己全身的每一部分都應(yīng)該表達(dá)這一信息，要想讓自己的演講打動(dòng)聽(tīng)眾，不僅需要自己的口才，而且還需要你的語(yǔ)言和思想能夠騎上激情的駿馬。
因此，演講是領(lǐng)導(dǎo)者最關(guān)鍵的技能。當(dāng)你徹底參與到學(xué)習(xí)中--這意味著你把自己全身心地投入到實(shí)驗(yàn)、反思、閱讀，或者接受指導(dǎo)--你就會(huì)體驗(yàn)到那種不斷進(jìn)步的興奮感，以及成功的滋味。投入越大，收獲越大，這在學(xué)習(xí)方面是顛撲不破的真理。
也就是說(shuō)，如果你想實(shí)現(xiàn)自己的全部潛能，你就必須克服自己的弱點(diǎn)。你不能簡(jiǎn)單地把自己不擅長(zhǎng)的部分交給別人去傷腦筋，因?yàn)槿绻氵@樣做了，你的弱點(diǎn)就會(huì)成為制約你的因素。當(dāng)然，你不可能在每一方面都做到完美無(wú)缺，但只要你堅(jiān)持下去，不斷地練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，你一定會(huì)進(jìn)步。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“堅(jiān)持”就是區(qū)別卓越者與平庸者的最好指標(biāo)。
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