律師口才必須掌握的要點

　　在生活中，有的法律權利和法律義務是通過非訴訟的方式解決的，而有 的則是通過訴訟的方式解決的。在非訴訟方式中，有的是通過當事人自我調(diào) 整、自我和解、自我消化的方式解決的，而無須法律工作人員的介入;有的 則由于當事人存在心理障礙，自感問題比較重大或棘手、或缺乏相關的法律 常識，便必須求助于律師，通過律師介入的方式，求得法律幫助，以妥善解 決自己遇到的法律問題。律師介入的非訴訟法律事務是律師介入訴訟法律事 務的前提和起點，而法律咨詢又是律師辦理非訴訟法律事務的第一道關口; 無論是訴訟法律事務，還是非訴訟法律事務，只要有律師介入，便涉及到一 個基本問題——律師口才。律師口才是律師介入法律事務的先決要素和前提 條件。

　　律師要做好法律咨詢工作，必須熟知法律咨詢工作的性質(zhì)、特點和工作 要求、工作方法，這樣才可能使自己內(nèi)在的、超人的口才在整個咨詢過程之 中得以貫徹和發(fā)揮，取得出乎意料的成功。

　　一、通過什么施展懸河口才

　　法律咨詢是律師辦理非訴訟法律業(yè)務的基本形式，也是律師施展自己懸河口才的基本形式。

　　律師辦理非訴訟法律事務，是指律師接受公民、法人和其他組織的委托， 通過訴訟外的途徑辦理法律事務的一種業(yè)務活動。所謂非訴訟法律事務，是 與訴訟法律事務相對而言的，具體指無爭議法律事務，或是已經(jīng)發(fā)生爭議， 但又不必通過訴訟程序，而是通過律師提供法律幫助，或者通過律師進行訴 訟外調(diào)解、提請仲裁等非訴訟方式來解決的法律事務。

　　在整個非訴訟法律事務的辦理過程之中，沒有司法機關的介入，當事人意思表示完全自由，不受任何外在強制約束。這其中只有律師的介入和參與。 律師在介入和參與的過程之中，其個人所作的任何意思表示都沒有法律上的 效力，律師只能利用自己的語言才能，施展自己的口才，對當事人進行提議、 說服和教育，以起到影響當事人的決策的作用和效果。因此，辦理非訴訟法 律事務是律師施展其口才才能的基本形式。

　　律師辦理非訴訟法律事務，是律師運用自己的口才和所掌握的法律專業(yè)理論和知識，作為法律專門人員介入法律事務，為當事人提供法律業(yè)務知識 咨詢、法律信息咨詢、法律處理程序咨詢的過程，因此，法律咨詢是律師承 辦非訴訟法律事務的重要的、基本的形式，也是律師表現(xiàn)其職業(yè)口語才能的 最重要最基本的形式。這種法律咨詢形式包括：

　　①利用自己的職業(yè)口才，為當事人參加商務談判或簽訂法律文書提供專 項咨詢服務。例如，了解談判的項目和委托人的意圖，根據(jù)項目的需要和委 托人的意圖，收集有關資料、情報、法律和政策;根據(jù)掌握的資料情況，利 用自己的職業(yè)口才，向委托人提出法律意見，與委托人共同研究談判的策略 與方案，并代理委托人草擬、審查有關法律文書;認真聽取對方當事人的觀 點和理由，利用自己的職業(yè)口才分析雙方在談判中的共同點和分歧點，根據(jù) 談判的進展情況，及時與委托人協(xié)商完善談判方案，對于談判中提出的法律 問題，律師應利用自己的職業(yè)口才準確地予以解答。

　?、诶米约盒酆竦臉I(yè)務知識和超凡的業(yè)務口才，為當事人咨詢辦理單項 法律事務或特定法律事務。例如，為當事人實施的某項法律行為或具有法律 意義的事實，利用自己的業(yè)務口才提供行政咨詢、法律咨詢，或利用自己的 業(yè)務口才為當事人履行特定的法定義務提供法律咨詢。

　　③利用自己超凡的口語才華，以中間人身份主持調(diào)解，進行見證。即雙 方或多方當事人之間已經(jīng)發(fā)生爭議，或者需要實施某項重大的法律行為，為 了確保其真實、合法、可行，往往幾方當事人共同聘請律師出面主持調(diào)解或 給予見證;律師以中間人的身份，站在客觀、公正的立場上，堅持自愿、合 法原則，公平合理地處理各方的權利義務關系，兼顧各方當事人的合法權益， 利用自己出色而超人的口語才華，宣講法律，對雙方當事人進行說服教育， 勸解調(diào)停。

　?、芾米约撼錾说目谡Z才華進行律師見證。即律師應當事人的請 求，運用口才依法對自己親身所見的法律事實或法律行為的真實性、合法性 予以證明的一種活動;在雙方或多方當事人特定的法律行為時，接受聘請的 見證律師必須親臨現(xiàn)場，目睹監(jiān)督當事人的法律行為。雖然律師見證僅僅是 就其親自在某一事項進行過程中的所見所聞進行客觀地證明，不需要進行分 析研究、判斷推理，但在實施過程之中，律師必須運用自己的口才功能，為 當事人提供力所能及的咨詢，保證當事人實施的行為合法、合理。這實際上 也是一個說服、勸導、教育和咨詢的過程，是律師施展其口語才華的過程。

　　二、勤勉經(jīng)營：律師咨詢口才之原則

　　所謂法律咨詢，是指律師對于國家機關、企業(yè)事業(yè)單位、社會團體和公民個人，就社會生活和在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、流通領域中涉及的法律問題所提出的詢問，利用自己敏銳的思維、廣博的知識和非凡的口才，給予解答、 作出說明、提出建議及解決辦法的一種業(yè)務活動。律師法律咨詢是律師為社 會各界提供法律服務的一種重要方式，也是律師施展其口才功底的重要方式。

　　律師解答法律咨詢，是利用自己的職業(yè)口才，向咨詢者進行法律、政策宣傳教育的一種最直接、最容易見效的方式，所以及時、有效地幫助咨詢者 提高認識和增強法制觀念，為國家司法機關密切聯(lián)系人民群眾起到了橋梁和 紐帶的作用，有助于提高律師的法律政策水平和業(yè)務能力。律師解答法律咨 詢的方式有：①口頭解答。即使用聲載語言進行交際，為咨詢者進行解答和 排憂解難。②書信咨詢。即使用符號書面語言，為咨詢者進行解答和排憂解 難。③出具法律意見書;④應邀參加洽談會;⑤談判時解答法律咨詢;⑥審 查修改咨詢者的法律文書。

　　律師解答法律咨詢必須掌握的口才要點有：

　?、俾蓭煴仨毨米约旱穆殬I(yè)口才，堅持以事實為根據(jù)，以法律為準繩的 原則，堅持伸張正義、抑惡揚善的原則，堅持息訟解紛的原則。

　?、诼蓭熞朴谶\用自己的口才，具有關心群眾、熱心為人民群眾提供法 律服務的思想，要有對工作高度負責的精神。

　?、勐蓭熢诮哟齺碓L中要注意文明禮貌和堅持謙虛謹慎、平易近人的工作 作風。

　?、苈蓭熢诮獯鸱勺稍儠r，要有良好而流暢的口語才能，回答問題要清楚、準確，并提出解決問題的建議。

　　⑤律師在解答法律咨詢時，必須依照法律的規(guī)定來解答，決不能感情用 事，違背國家的法律和黨的政策，亂出主意。

　?、蘼蓭熃獯鸱勺稍兒?，如果發(fā)現(xiàn)確有錯誤，應當主動予以糾正。 以上六條口才要點綜合地形成了律師咨詢口才的一個基本原則：勤勉經(jīng)營。這可以概括地總結為嚴肅、謹慎、勤奮、勉勵和合法十字方針。

　　三、犀利的目光，靈敏的嗅覺

　　律師在解答法律咨詢時，首先應要求咨詢者提供真實的事實，其次要靠

　　律師從咨詢者的陳述中找出矛盾和問題，通過提問，辨別真?zhèn)?。在弄清事?真相的基礎上，嚴格依照國家法律、政策的規(guī)定，利用自己的職業(yè)口才對咨 詢者的詢問作出準確的解答。當人民群眾的合法權益受到非法侵害而提出法 律咨詢時，律師應當支持受害者的正當要求、認真負責地為受害者提供多種 形式的法律幫助，依法保護當事人的合法權益;對于因民事、經(jīng)濟、行政方 面的問題已經(jīng)發(fā)生糾紛的法律咨詢，律師應當在弄清事實、辨明是非的前提 下，利用自己的口語才能對咨詢者多做說服教育、勸解調(diào)停的工作，促使糾 紛能夠得到正確、合理的解決，盡力防止矛盾的激化，以免造成不良影響和 不應有的損失。對于刑事糾紛，律師也應利用自己的口語才能幫助咨詢者分 清罪與非罪的界限，并為其提供合法解決的途徑。

　　這必須要求律師具有深刻的洞察力和辨別力，能夠分析咨詢者言詞中的真?zhèn)?，洞悉咨詢者的心理因素，旁敲側擊，發(fā)現(xiàn)對解決案件有用而又有利的 材料，幫助咨詢者正確而合適地解決其所面臨的法律問題。因此，律師敏捷 的思維表現(xiàn)為法律咨詢過程中的深刻的洞察力和辨別力。

　　四、哲學家的棋局，心理學家的療效

　　在法律咨詢過程之中，律師應該善于運用自己的口才，用客觀的、聯(lián)系的、發(fā)展的、系統(tǒng)的、整體的和具體問題具體分析的觀點和方法，去分析和解決咨詢對象所提出的各種問題，取得全面而正確的認識。 律師應具有高尚的職業(yè)道德，例如熱愛律師事業(yè)、保護咨詢對象利益、鉆研法律咨詢業(yè)務;律師應具有全面的知識結構，例如哲學的、社會學的、教育學的、心理學的和法醫(yī)學的知識;律師應具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)，例如敏 銳的觀察力，良好的記憶力、豐富的想象力、創(chuàng)造性的思維能力、流暢的語 言、濃厚的興趣、熱烈的情感和堅強的意志等。