面試銷(xiāo)售如何回答直銷(xiāo)溝通問(wèn)題
面試銷(xiāo)售如何回答直銷(xiāo)溝通問(wèn)題
很多直銷(xiāo)新人在進(jìn)入公司之后，最大的困惑就是感覺(jué)不知道如何在客戶面前切入直銷(xiāo)話題。其實(shí)，切入的方式有很多種，這需要根據(jù)客戶的情況靈活應(yīng)變。下面小編為你整理做銷(xiāo)售直接有效的的溝通方法，希望能幫到你。
如切入話題前要做適當(dāng)?shù)匿亯|，但不要時(shí)間太長(zhǎng);對(duì)間接介紹的客戶進(jìn)行話題切入，就一定要在與客戶接洽前就了解客戶的詳細(xì)資料等等。切入直銷(xiāo)話題，良好的溝通是關(guān)鍵。切入話題前要做適當(dāng)?shù)匿亯|，但不要時(shí)間太長(zhǎng);對(duì)間接介紹的客戶進(jìn)行話題切入，就一定要在與客戶接洽前就了解客戶的詳細(xì)資料等等。
1、對(duì)尋找機(jī)會(huì)的人
與這樣的人切入直銷(xiāo)話題比較容易，因?yàn)樗麄冋趯ふ覚C(jī)會(huì)。在切入話題前，可與之簡(jiǎn)單的溝通，了解他的需求點(diǎn)，然后再將直銷(xiāo)的機(jī)會(huì)慢慢切入。對(duì)于直銷(xiāo)的銷(xiāo)售模式、制度、企業(yè)等都可以與之交談。
2、對(duì)一直在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的人
對(duì)這種人用輕松聊天的方式，從國(guó)際、國(guó)內(nèi)直銷(xiāo)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)分析直銷(xiāo)在中國(guó)發(fā)展的趨勢(shì)。而不可大談機(jī)會(huì)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、制度、倍增，因?yàn)樗麄円呀?jīng)對(duì)這些有了比較多的了解，尤其是一個(gè)公司的又是他們會(huì)自己去比較的，有些東西點(diǎn)到為止就好。
3、對(duì)羨慕直銷(xiāo)行業(yè)的人
這樣的朋友與他們多交流：只要選擇一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)工具、通道、平臺(tái)、機(jī)會(huì)，跟隨一個(gè)好的直銷(xiāo)系統(tǒng)，不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷地累積市場(chǎng)，成為直銷(xiāo)行業(yè)的例子，做到學(xué)有榜樣，做有樣板，讓他們看到希望。
4、對(duì)喜歡直銷(xiāo)但沒(méi)自信的人
這樣的人，應(yīng)該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時(shí)要引導(dǎo)他們正確對(duì)待挫折和失敗，人生的唯一失敗就是不敢參與，人生其實(shí)沒(méi)有失敗，只有放棄。每失敗一次就是他向成功邁進(jìn)了一步，今天的不幸往往預(yù)示著明天的好運(yùn)。越是成功的人失敗的次數(shù)也就越多。一般的情況對(duì)這類(lèi)人不要操之過(guò)急。
5、對(duì)觀念認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確的人
這類(lèi)人群，應(yīng)該告訴他們：在傳統(tǒng)生意中我們面對(duì)的都是消費(fèi)者，但在直銷(xiāo)中他們不僅是消費(fèi)者，還是經(jīng)營(yíng)者。消費(fèi)的同時(shí)還有利潤(rùn)，這是新生事物。不能用過(guò)去的模式來(lái)套用，因?yàn)樯鐣?huì)一直在向前發(fā)展。其發(fā)展過(guò)程是：在賣(mài)方市場(chǎng)，我們是主動(dòng)消費(fèi);而在買(mǎi)方市場(chǎng)，我們是被動(dòng)消費(fèi)。這是一個(gè)規(guī)律。
6、對(duì)曾經(jīng)輝煌過(guò)的人
曾經(jīng)的輝煌往往會(huì)給一個(gè)人烙上很深的印記，很多人也帶著這樣的光環(huán)生存。但是要告訴他們新陳代謝是自然法規(guī)，長(zhǎng)江后浪推前浪是永恒不變的發(fā)展趨勢(shì)，社會(huì)與個(gè)人一樣，生存永遠(yuǎn)是第一位，只有發(fā)展才是硬道理，只有發(fā)展才能求壯大，躺在過(guò)去的輝煌上就等于倒退。所以，不要沉浸在過(guò)去的輝煌中，束縛在舊有的觀念上，犧牲在自己的誤區(qū)上。要在新事物中找尋機(jī)會(huì)，求得發(fā)展，再創(chuàng)人生的第二次輝煌。
7、對(duì)誤解直銷(xiāo)的人
我們要告訴他們直銷(xiāo)在國(guó)外已經(jīng)很普遍了，在國(guó)內(nèi)也已經(jīng)發(fā)展得很好，直銷(xiāo)是一種必然的趨勢(shì)，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。麥當(dāng)勞既有全球計(jì)劃，又有個(gè)人合作方案，這是一種店與店之間、人與店之間的連鎖。安利運(yùn)行了近半個(gè)世紀(jì)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，是公司與市場(chǎng)，人和人之間的連鎖。銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，傳統(tǒng)行業(yè)收入是加法，直銷(xiāo)體現(xiàn)的是乘法。
8、對(duì)戒備心特別強(qiáng)的人
在開(kāi)展直銷(xiāo)事業(yè)時(shí)，往往會(huì)遇到這樣一類(lèi)人。當(dāng)你給他介紹的時(shí)候，他會(huì)不斷地打岔，總是不斷地拒絕別人。這時(shí)，你應(yīng)該告訴他：我們過(guò)去之所以失去了很多機(jī)會(huì)，是因?yàn)槲覀兙芙^別人的太多了。只有善于傾聽(tīng)的人，才會(huì)掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人，才會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。拒絕別人等于拒絕財(cái)富，拒絕別人等于拒絕成功。因?yàn)槭澜缟厦恳晃怀晒Φ娜耸慷加猩朴诮涣鳌⑸朴诮邮苄率挛?、喜歡與朋友打交道的人，所以要打開(kāi)心靈之門(mén)，擁抱這個(gè)世界。
事業(yè)單位面試注意事項(xiàng)
事業(yè)單位面試技巧和注意事項(xiàng)一：
提前幾分鐘到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng)，整理好自己思緒情緒，放松精神，等到面試官招呼自己進(jìn)去時(shí)，也不會(huì)太緊張。
入場(chǎng)時(shí)，注意應(yīng)該先敲門(mén)，然后進(jìn)去，在輕輕地把門(mén)關(guān)上，注意不要太過(guò)于用力的關(guān)門(mén)。進(jìn)去后主動(dòng)給面試官問(wèn)好、鞠躬，尤其是鞠躬，有些同學(xué)會(huì)因?yàn)榫o張，或者平常練習(xí)的時(shí)候不細(xì)心，會(huì)忘記鞠躬這一步驟，那我們?cè)囅胍幌拢闱懊娴目忌M(jìn)來(lái)的時(shí)候給各位考官鞠了一躬，到你這里，這個(gè)“待遇”沒(méi)有了，考官自然會(huì)對(duì)你有點(diǎn)“看法”，于是，加分項(xiàng)就變成了減分項(xiàng)。
事業(yè)單位面試技巧和注意事項(xiàng)二：
當(dāng)開(kāi)始答題后，要好好思考，但注意思考的時(shí)間不能太長(zhǎng)，舉個(gè)例子，15分鐘的思考加答題時(shí)間，你的思考時(shí)間應(yīng)規(guī)范在5～6分鐘，7分鐘的話，思考加答題時(shí)間就太長(zhǎng)了。因?yàn)槲覀兊乃伎紩r(shí)間與答題時(shí)間應(yīng)該均等，或者答題時(shí)間要更長(zhǎng)一些，否則你思考了那么久，但是就說(shuō)了兩句話，這也就等于直接告訴老師，這答題我不會(huì);面試回答問(wèn)題的時(shí)候，千萬(wàn)不要太過(guò)于緊張，想到什么就說(shuō)什么，但注意不要偏題，說(shuō)話的語(yǔ)言盡量自然，有思路，有邏輯性;回答問(wèn)題是，注意別著急，想好了再說(shuō)，盡量不要太結(jié)巴，因?yàn)橐唤Y(jié)巴就容易卡殼，卡了殼就會(huì)引起你的緊張，一瞬間大腦一片空白，那樣就真的欲哭無(wú)淚了。
事業(yè)單位面試技巧和注意事項(xiàng)三：
淡化面試的成敗意識(shí)。如果我們只想著成功，就有可能有被包袱，往往會(huì)影響自己的發(fā)揮。所謂“無(wú)心插柳柳成蔭”。面試的時(shí)候一定要有處變不驚的思想。盡最大的努力，做最壞的打算。
事業(yè)單位面試技巧和注意事項(xiàng)四：
面試時(shí)，要始終保持微笑。微笑是走遍世界都不怕的“通行證”，愉悅的精神狀態(tài)，能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。一個(gè)好的精神狀態(tài)，不僅能帶給考官一個(gè)好印象，也可以讓我們?cè)诳荚嚨臅r(shí)候放松。有些考生一進(jìn)考場(chǎng)整個(gè)人非常萎靡，低頭耷拉腦袋，好像全世界都欠了他的錢(qián)，考官見(jiàn)到這樣的考生，自然也就眉頭緊鎖，而考生見(jiàn)到了眉頭緊鎖的考官，也就更加兩股戰(zhàn)戰(zhàn)，不寒而栗，無(wú)限循環(huán)下去，于是就造就了一場(chǎng)奇慘無(wú)比的考試。
事業(yè)單位面試技巧和注意事項(xiàng)五：
面試的時(shí)候要對(duì)考官有禮貌，尤其是在有些時(shí)候考官會(huì)表現(xiàn)出一副不愿意搭理人的樣子，此時(shí)我們的臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官。一定要時(shí)刻保持一顆尊重的內(nèi)心，時(shí)刻傾聽(tīng)考官的話語(yǔ)，眼神真摯的看著考官。一般每場(chǎng)的考官不可能只有一位，所以，除了給予主考官關(guān)注以外，還要適當(dāng)?shù)慕o予其他考官以重視，因?yàn)槲覀冏詈蟮姆謹(jǐn)?shù)是取的所有考官的平均分，所以，我們的目標(biāo)不是讓一個(gè)人對(duì)我們有好感，而是讓一群人對(duì)我們有好感。
事業(yè)單位面試技巧和注意事項(xiàng)六：
面試時(shí)候的著裝應(yīng)力求端莊大方，但可以稍作修飾。男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦得干凈一些;女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝容。總之，要給考官自然、大方、干練的印象。
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