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海南航空面試經(jīng)驗(yàn)

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  面試自我介紹既是面試中必備環(huán)節(jié),也是求職者們最關(guān)心的問(wèn)題之一。一個(gè)常規(guī)的面試,寒暄之后面試官提出的第一個(gè)問(wèn)題幾乎千篇一律:“請(qǐng)您簡(jiǎn)單地做一下自我介紹”。下面是小編為大家收集關(guān)于海南航空面試經(jīng)驗(yàn),歡迎借鑒參考。

  👉 面試前準(zhǔn)備

  1.面試流程:

  初選→英語(yǔ)測(cè)評(píng)→心理測(cè)評(píng)→復(fù)選→終選→答疑→體能測(cè)試(男生專項(xiàng))

  2.面試時(shí)需攜帶材料:

 ?、派矸葑C原件、復(fù)印件;

 ?、?寸電子證件照片1張(圖像未經(jīng)技術(shù)處理,存入手機(jī)),現(xiàn)場(chǎng)投遞簡(jiǎn)歷時(shí)須上傳電子版證件照;

  ⑶英語(yǔ)等級(jí)證書(已經(jīng)取得者提供);

 ?、仍谛I鷶y帶學(xué)信網(wǎng)《教育部學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告》打印件。畢業(yè)生攜帶學(xué)信網(wǎng)《教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表》打印件、畢業(yè)證復(fù)印件、學(xué)位證(大專畢業(yè)生不需提供)復(fù)印件。境外學(xué)歷須攜帶畢業(yè)證、學(xué)位證、教育部留學(xué)服務(wù)中心國(guó)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證中心認(rèn)證的原件復(fù)印件。

  3.面試儀容及著裝要求:

 ?、琶嬖嚻陂g不允許著濃妝,不允許配帶假睫毛、美瞳隱形眼鏡等裝飾品,不允許穿著連褲襪、長(zhǎng)筒襪(與要求不符將不能進(jìn)入考場(chǎng));

 ?、颇猩鴾\色襯衣、打領(lǐng)帶、深色長(zhǎng)褲、黑皮鞋,女生著裙裝(裙子在膝蓋上下3CM),深色皮鞋,體能測(cè)試時(shí)著運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)鞋;

  ⑶男女生頭發(fā)應(yīng)不遮蓋耳朵,女生盤頭,露出額頭;

  4.體檢標(biāo)準(zhǔn):

  符合中國(guó)民用航空局頒布的CCAR67FS體檢標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)應(yīng)聘人員注意參照體檢要求衡量自身標(biāo)準(zhǔn)。

  ✨ 注:具體以實(shí)際招聘要求為準(zhǔn)。

  👉 初試

  在初試之前,需要先掃二維碼進(jìn)行在線報(bào)名,建議保存注冊(cè)基本信息的二維碼,以便后續(xù)可直接查到面試每一關(guān)的狀態(tài)。隨后工作人員會(huì)叫號(hào),十人一組刷身份證,量身高體重,身高不得低于165cm哦~不要戴假睫毛,美瞳,不要穿絲襪,體檢會(huì)有工作人員檢查,身高不夠也會(huì)做記錄噠。

  初試十人一組,有三個(gè)評(píng)委。注意站姿,雙腿并攏,抬頭挺胸收腹,雙手自然下垂,面帶微笑,一定,一定要和每一位考官有目光交流哦~不需要自我介紹,考官會(huì)讓你平視前方微笑三十秒向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)、接著會(huì)走近看手上是否有疤痕,妝容及發(fā)型是否干凈清爽,也可能會(huì)問(wèn)小伙伴一些問(wèn)題,接著就可以出考場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)等待初試結(jié)果。

  小提示:

  1.海航的面試現(xiàn)場(chǎng)通常會(huì)壓身高,會(huì)比實(shí)際身高矮1-2cm。

  2.面試的小伙伴在面試過(guò)程中要時(shí)刻保持微笑,注意自己的儀容儀表,一定要是大紅色口紅哦~

  👉 英語(yǔ)、心理測(cè)試

  工作人員帶領(lǐng)小伙伴到空會(huì)議室,用手機(jī)掃二維碼做英語(yǔ)筆試,筆試時(shí)間40分鐘50道題

  (英語(yǔ)45道選擇題 +一道閱讀理解5個(gè)小題。選擇題,時(shí)態(tài)題偏多~閱讀理解難度中等)

  然后上微信公眾號(hào)“海南航空乘務(wù)員招聘”選擇“注意事項(xiàng)”——“心理測(cè)評(píng)”做心理測(cè)試(100道題)。提交結(jié)束錄指紋后就可以回家等復(fù)試通知啦~

  ✨ 注:第一次做測(cè)評(píng)的小伙伴需要先注冊(cè)哦~若之前面過(guò)海航的小伙伴登陸進(jìn)去可能會(huì)顯示已經(jīng)做完,這種情況下和現(xiàn)場(chǎng)老師說(shuō)一下就好。

  💯 部分心理測(cè)試?yán)}參考:

  有兩個(gè)人在竊竊私語(yǔ),你會(huì)覺(jué)得她們?cè)谟懻撃銌?

  A.符合 B.非常符合 C.不符合 D.非常不符合

  ......

  👉 復(fù)試

  復(fù)試之前會(huì)再次量身高,刷身份證,復(fù)試結(jié)束后錄指紋。十人一組。

  復(fù)試形式通常有兩種:

  1.自我介紹和評(píng)委提問(wèn)。

  復(fù)試過(guò)程中還會(huì)再檢查身上是否有疤痕。自我介紹不用太長(zhǎng),以考官要求的自我介紹范圍為準(zhǔn),內(nèi)容最好簡(jiǎn)短精煉。說(shuō)出可以展現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)的條件例如在校職務(wù)、實(shí)習(xí)期間做什么等,另外有語(yǔ)言證書的一定要說(shuō)哦~時(shí)刻關(guān)注時(shí)政和當(dāng)下新聞熱點(diǎn),也隨時(shí)可能是提問(wèn)的方向哦~

  2.情景模擬

  考驗(yàn)考生的應(yīng)變能力。每個(gè)考官會(huì)充當(dāng)旅客,和你進(jìn)行模擬。

  TIPS:

  直到2016年底的考題方式是小組討論,現(xiàn)在換了,由考官老師提問(wèn),考生來(lái)回答,有些題目是原來(lái)終審即興演講的題目。所以平時(shí)要注重練習(xí)一下自己的口才,多看一些辯論節(jié)目學(xué)習(xí)提升應(yīng)變能力,時(shí)刻為這一環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備哦~

  💯 部分情景模擬例題參考:

  1.夏天在機(jī)艙內(nèi)空調(diào)溫度很低,乘客都感到特別冷,但是飛機(jī)上的毛毯數(shù)量有限全部都分發(fā)完畢,仍然還會(huì)有乘客需要,你會(huì)如何處理?

  2.乘客的貂皮大衣放在行李架上,由于乘務(wù)員的失誤在移其他客人行李箱的時(shí)候刮掉一塊大衣的毛。假設(shè)你是這名乘務(wù)員,你會(huì)如何處理?

  3.假設(shè)你是一名乘務(wù)員,當(dāng)你把咖啡灑到了那位乘客的身上,你會(huì)怎么做?

  4.飛機(jī)平飛時(shí),客艙內(nèi)人發(fā)現(xiàn)有一名心臟病乘客,你該如何解決?

  5.在發(fā)餐時(shí)餐食不夠該如何處理?

  6.一位乘客和你投訴后面乘客脫了鞋味道重,需要你去解決,你該如何處理?

  7.你將同事吃剩的餐盒發(fā)給了旅客,旅客很生氣,你會(huì)怎么做?

  8.假如飛機(jī)準(zhǔn)備起飛,某個(gè)旅客不系安全帶,而你發(fā)現(xiàn)了并報(bào)告了乘務(wù)長(zhǎng),而乘務(wù)長(zhǎng)由于太過(guò)忙碌把這件事忘了,你該怎么辦?

  9.你是一名乘務(wù)員,假如飛機(jī)準(zhǔn)備起飛,你看到某個(gè)乘客還在打電話,而他電話的內(nèi)容是比較重要的生意,你該怎么辦?誰(shuí)先想好就可以回答,先從第一組開(kāi)始。

  10.當(dāng)時(shí)飛機(jī)上有位旅客有個(gè)很重要的會(huì)議,正在通話,但是飛機(jī)馬上要起飛了,這是怎么辦?

  11.旅客反應(yīng)飯里面有跟頭發(fā)怎么處理?

  ......

  小提示:

  無(wú)論是評(píng)委提問(wèn)還是情景模擬,小伙伴們的心態(tài)要放平和~聰明機(jī)智些~反應(yīng)快些,態(tài)度要好。自信和笑容是通關(guān)的秘訣哦~

  👉 終選

  終選是面試招聘各個(gè)站點(diǎn)的考生集中到北京進(jìn)行最后的終審。請(qǐng)根據(jù)短信內(nèi)容進(jìn)行著裝報(bào)到,準(zhǔn)備好面試需要的物品(備好自己的衣服,無(wú)論是否需要都請(qǐng)備一雙黑色不透肉的絲襪) 。

  終審需要試妝,穿著海航的制服進(jìn)考場(chǎng)面試。形象以海航空乘妝容發(fā)型為準(zhǔn)~口紅選擇大紅色。接著便是由工作人員安排量身高并組織十人一組進(jìn)行終審面試。

  考官依舊是三人,根據(jù)考官的口令走一圈站在對(duì)應(yīng)的號(hào)碼牌后面,雙腳腳跟并攏,站直,微笑,向后轉(zhuǎn),之后轉(zhuǎn)回前面。會(huì)仔細(xì)看看你的外貌,看看有沒(méi)有明顯疤痕,和有沒(méi)有貼睫毛之類的。

  接著根據(jù)排隊(duì)順序讀廣播詞(如果時(shí)間面試緊則不需要自我介紹) 。廣播詞一人一段,不懂的單詞直接跳過(guò)就好,要富有感情的讀流暢,注意的就是一定要有信心,沒(méi)有規(guī)定讀完的時(shí)間,拿出覺(jué)得讀的最好的狀態(tài)就OK啦!有英語(yǔ)證書的小伙伴可能要翻譯廣播詞哦~讀完廣播詞也可能會(huì)有評(píng)委問(wèn)問(wèn)題,不需要說(shuō)的答案有多精彩,最重要的還是自信和流暢的邏輯思維。如若問(wèn)到安全類問(wèn)題,態(tài)度一定要堅(jiān)定,但是不要嚴(yán)厲哦。面試的時(shí)候需要注意,你所說(shuō)的話一定是真實(shí)的,

  💯 部分會(huì)問(wèn)到的例題參考:

  1.你認(rèn)為你的性格是什么?

  2.你認(rèn)為溝通難不難?

  ......

  👉 答疑

  所謂答疑,就是一個(gè)集中進(jìn)行交流會(huì)并交相應(yīng)的材料,還需要再錄一次指紋。小伙伴們記得一定要補(bǔ)妝哦!因?yàn)樾枰恼?涂濃一點(diǎn)腮紅,抹個(gè)大紅唇(注意別抹到牙齒)照片三張:正顏正面、全身正面和全身側(cè)面,需要交身份證復(fù)印件和學(xué)信網(wǎng)(帶有二維碼)的材料,語(yǔ)言證書。

  ✨ 注:建議多印幾份備在身邊防患于未然哦~

  所有的面試結(jié)果都會(huì)以短信形式通知,請(qǐng)隨時(shí)保證手機(jī)暢通,注意查收短信。公文引進(jìn)短信通知。

  答疑并不算完全結(jié)束,過(guò)了的小伙伴會(huì)收到短信并告知進(jìn)群閱讀相應(yīng)文件,審核你的資料信息以及照片~


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