工作中如何正確溝通
有效溝通需要信息暢通，也需要根據(jù)溝通對象的不同，采用不同的說話策略。那么工作中要如何正確溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了工作中正確溝通的方法，供你閱讀參考。
工作中正確溝通的方法：表達(dá)方式
表達(dá)有技巧
外面?zhèn)鱽砹讼掠甑穆曇簦瑑蓚€正要出門的人開始討論是否下雨了。第一個人迅速的得出結(jié)論，是下雨了，于是開始討論“傘在哪里”“傘夠不夠”“不夠的話還要不要出門”“不出門的話會有什么后果”等;而第二個人還在糾結(jié)，那到底是風(fēng)吹樹葉的聲音還是空調(diào)滴水的聲音。。。
理解是溝通的基礎(chǔ)，兩者間的對話能否順利進展下去，則依賴于對方對你所表達(dá)內(nèi)容的理解程度。工作里的大多數(shù)情況中，那些沒能得到良好回應(yīng)的交流，都是因為對方壓根沒能理解出我們話中要表達(dá)的意思，聽到和聽懂雖只差一字，意義卻相差萬里。因此，如何精準(zhǔn)地把自己的想要表達(dá)的意思傳達(dá)出去，也是溝通中一項十分重要的技巧。
略去對方的問題不予以討論，作為傳達(dá)信息的個體，我們在表達(dá)自我的時候要注意以下幾點：
1.雙方確實在討論同一個話題的同一個方面;
2.雙方使用了相同的語言(對詞句的定義相同);
3.雙方在使用相近的節(jié)奏和速度推進討論;
4.每一個新的觀點的提出都建立在前一個觀點被理解的基礎(chǔ)上;
5.進行實質(zhì)性的討論的時候，關(guān)注“事實”而非“觀點”。
在前面的例子中，第一個人聽到雨滴聲就得出了下雨了的結(jié)論，這個結(jié)論正確與否都有待商榷。在溝通的過程中，我們要把更多的關(guān)注集中在客觀事實上面而非自己的觀點。比如，聽到雨滴聲后，到底是下雨還是空調(diào)滴水是自己的主觀判斷，可以表達(dá)但是沒必要討論，有雨聲是是可以確認(rèn)和討論的事實。此外，在第一個人自顧自的得出了結(jié)論后，沒有和第二個人進行確認(rèn)就開始下一階段的議題，而此時第二個還在失神狀態(tài)中，這樣造成了溝通的失敗。因此，在與人交流的過程中，除了加強自我表達(dá)的能力外，在與對方交流的過程中，尊重對方的思維節(jié)奏，階段性的對討論成果進行鞏固和確認(rèn)，也是非常重要的一環(huán)。
工作中正確溝通的方法：溝通應(yīng)遵循的原則
1、盡量使用陳述句，不用反問、比喻等容易讓別人覺得你的態(tài)度輕浮、激動的句式;
2、可以按第一、第二、第三、這樣把話題進行羅列，有條理有清晰地去說明問題;
3、溝通的時候盡量把自己從話語中拉出來。如果必須說出自己看法，更多去引用客觀事實;
4、當(dāng)聽完別人某些比較復(fù)雜的觀點時，無論覺得自己是否聽懂，盡量用自己的話復(fù)述一遍，詢問自己理解的是否正確;
5、和別人溝通時，說完自己的觀點后，問下別人的看法，這樣可以了解他是否明白你的意思;
6、切記不要在語言后面加上“是吧”“對吧”“你明白我的意思么”之類的話;
7、和領(lǐng)導(dǎo)溝通時，可以使用類似“我有一點不成熟的想法，想聽下您的意見”之類的比較謙恭的說法。
8、溝通時盡量從別人的字面意思理解，不要腦補;
9、不要使用“非黑即白”式的反駁溝通。
在工作中，我們要面對的對象各異，即便是同一件事，對于不同的人要傳達(dá)的信息也可能會有所差異，除此之外，不同對象間接受能力也會因人不同，對于不同的主體要使用不同的表達(dá)方法，這里就不再詳加探究。
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