面對(duì)面溝通的技巧
面對(duì)面溝通的技巧
每個(gè)人都想廣交朋友,而要想多交朋友,就需要多和陌生人溝通。那么要怎么面對(duì)面溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了面對(duì)面溝通的技巧,供你閱讀參考。
面對(duì)面溝通的技巧一、談話要講究語(yǔ)氣
和陌生人交流溝通要講究語(yǔ)氣和語(yǔ)速,語(yǔ)速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語(yǔ)調(diào)即不能過(guò)高,也不能過(guò)低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來(lái)交談。千萬(wàn)不能在言語(yǔ)中帶臟話,一舉一動(dòng),談吐之間要有風(fēng)度和氣質(zhì),給人以良好的感覺(jué)。
面對(duì)面溝通的技巧二、不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人,你們是第一次交流。因此,你們的談話的話題應(yīng)該較為輕松,不要涉及對(duì)方的隱私,如你的月薪是多少啊,你結(jié)婚沒(méi)有啊等一類(lèi)話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題,則不可以直接發(fā)問(wèn),而應(yīng)該采用旁敲側(cè)擊的方法,婉轉(zhuǎn)提問(wèn)。
面對(duì)面溝通的技巧三、善于交互
和陌生人溝通交流,有別于和好朋友交流。所以,一定要注意不能一味的說(shuō)話給對(duì)方聽(tīng),而要相互交談,你一言我一語(yǔ)。要善于用祈使句給對(duì)方話語(yǔ)權(quán),比如說(shuō):“我認(rèn)為這個(gè)事情……,你覺(jué)得怎么樣啊?”這樣就很自然的把話語(yǔ)權(quán)交給了對(duì)方。通過(guò)交互的過(guò)程,你能夠了解對(duì)方對(duì)某些事情的看法和觀點(diǎn)從而找到下一個(gè)話題。
面對(duì)面溝通的技巧四、善于推銷(xiāo)自己
和陌生人交流,要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己。當(dāng)兩者打開(kāi)話閘子后,你可以先介紹一下自己,叫什么名,哪里人,因?yàn)槭裁词碌竭@里來(lái),曾經(jīng)在哪里工作學(xué)習(xí)過(guò)等一些有關(guān)自己的信息。其實(shí)在介紹自己的過(guò)程中對(duì)方就了解了你,會(huì)和自己做比對(duì),說(shuō)不定你在介紹自己的時(shí)候會(huì)和對(duì)方產(chǎn)生共鳴,“啊,這么說(shuō)咱么還是老鄉(xiāng)(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的距離,找到很多共同的話題。
面對(duì)面溝通的技巧五、要善于傾聽(tīng)
一般人在傾聽(tīng)時(shí)常常出現(xiàn)以下情況: 一、很容易打斷對(duì)方講話;二、發(fā)出認(rèn)同對(duì)方“恩……”“是……” 等一類(lèi)的聲音。較佳的傾聽(tīng)卻是完全沒(méi)有聲音,而且不打斷對(duì)方講話,兩眼注視對(duì)方,等到對(duì)方停止發(fā)言時(shí),再發(fā)表自己的意見(jiàn)。而更加理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言,愈保持傾聽(tīng),你就越握有控制權(quán)。在溝通過(guò)程中,20%的說(shuō)話時(shí)間中,問(wèn)問(wèn)題的時(shí)間又占了80%。問(wèn)問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好,是非型問(wèn)題是最好的。說(shuō)話以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào),一般人更容易接受。
面對(duì)面溝通的技巧六、溝通中不要指出對(duì)方的錯(cuò)誤
你溝通的目的不是去不斷證明對(duì)方是錯(cuò)的。生活中我們常常發(fā)現(xiàn)很多人在溝通過(guò)程中不斷證明自己是對(duì)的,但卻十分不得人緣;溝通天才認(rèn)為事情無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對(duì)方的想法時(shí),不妨還是仔細(xì)聽(tīng)他話中的真正意思。若要表達(dá)不同的意見(jiàn)時(shí),切記不要說(shuō):“你這樣說(shuō)是沒(méi)錯(cuò),但我認(rèn)為……”而最好說(shuō):“我很感激你的意見(jiàn),我覺(jué)得這樣非常好,同時(shí),我有另一種看法,不知道你認(rèn)為如何?”“我贊同你的觀點(diǎn),同時(shí)……”頂尖溝通者都有方法進(jìn)入別人的頻道,讓別人喜歡他,從而博得信任,表達(dá)的意見(jiàn)也易被別人采納。
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