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你不可不知的溝通技巧

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  你不可不知的溝通技巧是哪些?你要怎么與人溝通才能獲得良好的人際關(guān)系?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了你不可不知的溝通技巧,供你閱讀參考。

  你不可不知的溝通技巧一、說話基本要領(lǐng)

  01、抓住重點(溝通主題具體、精簡)。

  02、速度適中(不急不徐)。

  03、保持微笑(伸手不打笑臉人)。

  04、察言觀色(看對方反應(yīng)調(diào)整說話情境)。

  05、間接指出對方錯誤(人人都愛面子)。

  06、善用形容詞(增強說話效果)。

  07、叫出對方的名字與頭銜(表示親切與尊重)。

  08、以對方擅長為話題(每個人都有引以自豪的成就)。

  09、分辨混淆字詞(如十與四)。

  10、注意說話禮貌(多說“請”“謝謝”等禮貌詞)。

  11、避免滔滔不絕(讓對方有說話機會)。

  12、善聽對方的話(能抓住對方的語意與重點)。

  13、清楚傳達訊息(讓對方了解有關(guān)信息)。

  14、保持合適的談話距離(視人際關(guān)系親疏而調(diào)整)。

  15、以自然姿勢輔助說話(不裝腔作勢)。

  16、以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通(一般人討厭高傲者)。

  17、重述與整理對方語意(對方語意不清時)。

  18、投入到對方話中(融入對方話題)。

  19、適時調(diào)整音調(diào)(引起對方注意)。

  20、預(yù)先計劃溝通所需時間(按部就班達到目標)。

  21、讓對方能暢所欲言(營造輕松開放的氣氛)。

  22、提示對方你想要聽的話(表達自己的意愿)。

  你不可不知的溝通技巧二、說話高手的基本技巧

  培養(yǎng)擅長談話的7個秘訣:

  01、與陌生人交談,擁有足夠的勇氣才能打開話匣

  02、 使自己的性格傾向外交型

  03、真誠能贏得信賴

  04、找到一個對方很感興趣而你也喜歡和話題

  05、根據(jù)對方的態(tài)度,不時調(diào)整自己的心態(tài)

  06、活潑,大方,熱情會給對方留下好印象

  07、幽默能使人快樂

  你不可不知的溝通技巧三、說話不失敗7個秘訣

  每個人,都無不希望自己人與人談話獲得成功,無希望對方能出自內(nèi)心地改變立場和看法,而轉(zhuǎn)到自己的看法上來。

  什么方法呢,你不妨對照下列7點自我檢討:

  01、情深也良言,良言一名三冬暖。能給人以親切感,力量和希望,才是真正的動之以情。

  02、情是前提,誠是其點,以情誠,心心才能相印。

  03、委婉幽默,能使話語增色生輝,“曲徑通幽”,又使人茅塞頓開,回味無窮

  04、干脆實在,坦率見真,能夠使人感到你夠朋友,可親、可近、可信。

  05、很多事不明說,同樣心照不宣,暗示一下,或許有“畫龍點晴”,“無聲勝有聲”的效果。

  06、對話時,切記一個“忍”字,當(dāng)自己人心情煩躁時,要學(xué)會控制自己,防止過了頭,出現(xiàn)“走火”。

  07、對話的目的,是要別人接受你的觀點。重要的是讓對方把話聽清,聽懂,聽進去。

  你不可不知的溝通技巧四、使自己談話敏捷5個秘訣

  日常交際中不可避免遇到一些難以預(yù)測的或故意刁難式的發(fā)部。對此,若一時口訥語塞,就會出現(xiàn)尷尬局面;若機智回答,就會絕處逢生,贏得主動權(quán)。所以談話敏捷是衡量一個人口才優(yōu)劣的重要標準。

  01、心理上坦然,態(tài)度上自然,要相信自己,才能發(fā)揮正常。

  02、一本正以常會出現(xiàn)僵局,而僵局只會給雙方帶來很大的壓力。

  03、魁力來源于自身的修養(yǎng)。

  04、從側(cè)面必變話題,即提高對方的談興,又贏得交際的主動。

  05、巧妙機敏回答,這不同于欺騙,而恰是機敏過人的體現(xiàn)。

  你不可不知的溝通技巧五、走出饒舌誤區(qū)5個秘訣

  社交場合一旦遇這樣的人,無論誰都傷透了腦筋;他們 大大咧咧,自以為是,聽不出他們明確主題,不知道為什么要說這些。但還以為自己最擅長交談,至于加是人是否神經(jīng)緊張,心情厭煩,又不好粗暴打斷。

  下面是制饒舌5個方法,請你對照反思

  01、談話就像司機駕車過十字路口一樣,要時時注意紅綠燈。如果另人對你的話感興趣,就會做出鼓勵。否則就要你趕緊剎車。

  02、注意平常訓(xùn)練記性,心不在焉,漏聽字句,都會使用權(quán)你的談話變得冗長,無聊。

  03、不要把“我”當(dāng)成談話中的最大字,要引導(dǎo)對話者也積極參與進來。

  04、你不是一個偉人,沒人必要居住在地球中心。

  05、如果有人問你:“你剛才在說什么?”這真是令人掃興。

  你不可不知的溝通技巧六、如何走出不愛說話的誤區(qū):

  01、克服自卑劣列成說話的好句子。有關(guān)工作,愛情,業(yè)余愛好等,不管說的句子如何,凡自己以為比較好的都可列出,這時你就會認識自己的天份。

  02、克服怯懦 不愛說話的人嗓音也不大,從現(xiàn)在開始開口時聲音放出宏亮,結(jié)束時也要強而有力。

  03、克服恐懼感受設(shè)身處地。設(shè)想對方是自己一個好朋友,老熟人中的一員,你會發(fā)現(xiàn),一切不過如此而已。

  04、克服羞怯心理 不要由于你的羞怯心理拒絕別對你的盛情邀請,你要下決心,勇敢地和別人交流思想,實際上你想凌晨的話與別想講的話是同等重要。

  05、培養(yǎng)自信 相信一個人有能力實行演講,可以鼓勵一個人利用自信心到街頭做示范演說。

  06、培養(yǎng)愉快情緒,常使用幽默來化解困惑。

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