社交口才的訓(xùn)練方法

　　古人云，話是攔路虎，說話是一種藝術(shù)。有些人能夠“口吐蓮花”，而有些人因口不擇言留后患，不知不覺中就把人得罪了，其實(shí)那是在剝奪了自己的生存空間。會(huì)說話才好辦事，語言是人際交往的關(guān)鍵要素。

　　人脈交往是一個(gè)互動(dòng)過程。一方的善意行為必然引起另一方的酬謝。要因時(shí)制宜，入鄉(xiāng)隨俗。注意說話內(nèi)容，更要注意說話方式。

　　逢人只說三分話。事無不可對(duì)人言，是指做事要光明磊落，并不是必須盡情向別人宣布。說話本來有三種限制，一是人，二是時(shí)，三是地。非其人不必說;非其時(shí)，雖得其人，也不必說;得其人，得其時(shí)，而非其地，仍是不必說。非其人，你說三分真話，己是太多;得其人，而非時(shí)，你說三分話，正給他一個(gè)暗示，看看他的反應(yīng);得其人，得其時(shí)，而非其地，你說三分話，正可以引起他的注意，如有必要，不妨擇地作長談，此謂人情練達(dá)。

　　到什么山上唱什么歌，說話必須看場(chǎng)合。比如自己人場(chǎng)合和外人場(chǎng)合;正式場(chǎng)合與非正式場(chǎng)合;莊重場(chǎng)合與隨便場(chǎng)合;喜慶場(chǎng)合與悲痛場(chǎng)合;適宜多說的場(chǎng)合與適宜少說的場(chǎng)合等。一個(gè)受社會(huì)歡迎的人，應(yīng)當(dāng)說話看場(chǎng)合。

　　說話要投其所好，在交際場(chǎng)中體味人情。

　　對(duì)人說話，應(yīng)該投其所好，投其所好，你言易入，反其所好，必不聽從。但是有時(shí)要從側(cè)面投其所好，如從正面相投，雖中其所好，對(duì)你未必有利。比方對(duì)方是個(gè)好名的人，你沒有認(rèn)識(shí)明白，偏對(duì)他講有大有利可圖的事，你所講的事，即使真有大利可圖，這種大利，有十拿九穩(wěn)的把握，他也不會(huì)接受的，因?yàn)楹妹娜耍话爿p利，他即輕利，而你偏與之言大利，正與他的所好相反。

　　好利的人根本看不起名，認(rèn)為名是寒不可以為衣，饑不可以為食的東西，勞心求名，其愚可憐。你如對(duì)投機(jī)商人，講如何發(fā)財(cái)，如何利用機(jī)會(huì)，他是“愿安承教”，你倘講如何享盛名，他自然沉沉欲睡，或顧左右而言他。

　　投其所好，讓人高興，這是獲得對(duì)方進(jìn)一步聽進(jìn)你的意見的前提。這里有說話十三訣。

　　說話全靠技巧，所謂技巧，決不是巧言如簧，便口捷捷，而是在乎猜透對(duì)方的心理。

　　所謂猜透對(duì)方心理，只有兩個(gè)原則。第一個(gè)原則，是飾其所矜，他自以為了不起之點(diǎn)，你要故意夸張，提高他的聽話興趣;第二個(gè)原則，是減其所恥，他覺得良心不安之點(diǎn)，你要多方譬解，使他十分放心。

　　你的說話要點(diǎn)，也有三個(gè)。第一要點(diǎn)，是大意無忤，小節(jié)可有出入，大意必須與對(duì)方相合;第二要點(diǎn)，是言辭無犯，措辭語氣，始終婉順，用軟的方法，動(dòng)他的情，不要用硬的方法促動(dòng)他的氣;第三要點(diǎn)是，無嬰逆鱗，韓非說，龍之為蟲也，可可柔而騎也，然其喉下有逆鱗徑尺，若人有嬰之者，則必殺人。人也有逆鱗，各人的逆鱗不同，認(rèn)識(shí)他逆鱗之所在，極力避免，說話自會(huì)成功。

　　比方他是私欲亢盛，有的好色，有的好財(cái)，你不要反他的所好，而利用他的所好，漸漸取得信心，導(dǎo)入正道，替他做補(bǔ)過功夫，這是說話技巧之一。

　　比方他有對(duì)于犬馬聲色之好，樂此不倦，你不要批評(píng)他的不是，反而說明做人只要“大德德不逾閑”，小德不妨有出入，三代下無完人，遠(yuǎn)不必以非完人自餒，因此勸他向正道上邁進(jìn)，這是說話技巧之二。

　　比方他是存心想好，可惜沒做好人的決心，你不要批評(píng)他沒有決心，沒有毅力，反而說明理想與事實(shí)，原是兩事，理想多，事實(shí)少，只要多致力于事實(shí)，還是大有可為，這是說話技巧之三。

　　比方他足以智能自矜，傲然自大，你不要說他智能有限，勸他虛心受益，應(yīng)該例舉同類的人，同類的事，增益他的智能，極力推崇，為不可一世的人物，他自然很高興，認(rèn)你是知己，這是說話技巧之四。

　　比方他是一面要講公，一面也要顧到私，你不要說他假公濟(jì)私，揭破他的私心，而要暢述公家的好處，他于此不但可得美名，而且暗示對(duì)他實(shí)有私利，名利可以雙收，自然樂于接受，當(dāng)你是可與談內(nèi)心話的人，這是說話技巧之五。

　　比方他想做危害公家的行為，你不要直斥其罪過，使他難堪，而要就他的私人的利害，婉言勸導(dǎo)，他如果明白行為的后果，有不堪設(shè)想處，自會(huì)幡然改過，這是說話技巧之六。

　　比方他正在進(jìn)行某種工作，你不要直贊其好，而要利用機(jī)會(huì)稱贊同類工作的某人，這個(gè)人，最好是前賢，不然必須地位比他崇高，他一定異常高興，以為自己是了不起的入物，這是說話技巧之七。

　　比方他正在計(jì)劃某種工作，你不要發(fā)表你對(duì)于計(jì)劃的見解，只要舉出同類的計(jì)劃，供他參考，表示英雄所見略同，用烘云托月的方法，以堅(jiān)他的信心，這是說話的技巧之八。

　　如果他的計(jì)劃實(shí)行失敗了，你不要指出他所以失敗之因，使他懊喪，只要指出幾位曾經(jīng)失敗過的成功人，證明勝敗是兵家常事，鼓舞他再起掙扎的雄心，這是說話技巧之九。

　　如果他的計(jì)劃實(shí)行以后，得到社會(huì)的非議，你不要分析社會(huì)非議之因，使他加倍灰心，只要說明“但求無愧于心，焉能盡如入意，”教他繼續(xù)前進(jìn)，這是說話技巧之十。

　　如果他的計(jì)劃實(shí)行稍有成功，你不要說他進(jìn)行得太緩，錯(cuò)過了良機(jī)，只要說他的能力如何高強(qiáng)，指揮如何得當(dāng)，以及得比成功之不易，這是說話技巧之十一。

　　如果他以勇于決斷自夸，你不要說他近于武斷，易于失敗，只要說他長于決斷，天賦獨(dú)優(yōu)，這是說話技巧之十二。

　　如果他自詡計(jì)劃的周詳，你不要說他尚有若干缺點(diǎn)，只要說計(jì)劃如此周詳，實(shí)非容易，足見他的智力見識(shí)高人一等，即使教你批評(píng)，也要略為提示，表示自己見識(shí)的不夠，所述未敢自信，這是說話技巧之十三。

　　以上列舉了這么多技巧，其實(shí)質(zhì)也很簡(jiǎn)單，那就是獲得他的歡心，迎合他的心理，以不忤為上，從而讓他能全心全意地肯接受你表達(dá)的意見為原則。如此，你與之力爭(zhēng)也不得罪他了，你遇事也可明析其利害不必顧忌了，遇事宜指其事非不必猶豫了，因?yàn)槟阋咽撬季S的主宰，他已是你聽的工具，如此說話能不好辦事嗎?