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人際溝通與交往技巧

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人際溝通與交往技巧

  溝通是一種技能,是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮,積極而有效地溝通能為職場(chǎng)人營(yíng)造一個(gè)良好的人脈關(guān)系,人際溝通與交往技巧有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了人際溝通與交往技巧,供你閱讀參考。

  人際溝通與交往技巧1、進(jìn)出不互相告知

  你有事要外出一會(huì)兒,或者請(qǐng)假不上班,雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找,也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說(shuō),進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的,有時(shí)正好有要緊的事,人家就沒(méi)法說(shuō)了,有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō),受到影響的恐怕還是自己?;ハ喔嬷?,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。

  人際溝通與交往技巧2、不說(shuō)可以說(shuō)的私事

  有些私事不能說(shuō),但有些私事說(shuō)說(shuō)也沒(méi)有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,也就有了關(guān)了于愛(ài)人和孩子方面的話(huà)題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進(jìn)了解,加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密,從來(lái)不肯與別人說(shuō),這怎么能算同事呢?無(wú)話(huà)不說(shuō),通常表明感情之深;有話(huà)不說(shuō),自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。你主動(dòng)跟別人說(shuō)些私事,別人也會(huì)向你說(shuō),有時(shí)還可以互相幫幫忙。你什么也不說(shuō),什么也不讓人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。

  人際溝通與交往技巧3、有事不肯向同事求助

  輕易不求人,這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來(lái)麻煩。但任何事物都是辯證的,有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴(lài),能融洽關(guān)系,加深感情。比如你身體不好,你同事的愛(ài)人是醫(yī)生,你不認(rèn)識(shí),但你可以通過(guò)同事的介紹去找,以便診得快點(diǎn),診得細(xì)點(diǎn)。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會(huì)覺(jué)得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。

  人際溝通與交往技巧4、有好事兒不通報(bào)

  單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,一聲不響地坐在那里,像沒(méi)事似的,從不向大家通報(bào)一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來(lái),別人自然會(huì)有想法,覺(jué)得你太不合群,缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。

  人際溝通與交往技巧5、明知而推說(shuō)不知

  同事出差去了,或者臨時(shí)出去一會(huì)兒,這時(shí)正好有人來(lái)找他,或者正好來(lái)電話(huà)找他,如果同事走時(shí)沒(méi)告訴你,但你知道,你不妨告訴他們;如果你確實(shí)不知,那不妨問(wèn)問(wèn)別人,然后再告訴對(duì)方,以顯示自己的熱情。明明知道,而你卻直通通地說(shuō)不知道,一旦被人知曉,那彼此的關(guān)系就勢(shì)必會(huì)受到影響。外人找同事,不管情況怎樣,你都要真誠(chéng)和熱情,這樣,即使沒(méi)有起實(shí)際作用,外人也會(huì)覺(jué)得你們的同事關(guān)系很好。

  人際溝通與交往技巧6、熱衷于探聽(tīng)家事

  能說(shuō)的人家自己會(huì)說(shuō),不能說(shuō)的就別去挖它。每個(gè)人都有自己的秘密。有時(shí),人家不留意把心中的秘密說(shuō)漏了嘴,對(duì)此,你不要去探聽(tīng),不要想問(wèn)個(gè)究竟。有些人熱衷于探聽(tīng),事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽(tīng),即使什么目的也沒(méi)有,人家也會(huì)忌你三分。從某種意義上說(shuō),愛(ài)探聽(tīng)人家私事,是一種不道德的行為。

  人際溝通與交往技巧7、喜歡嘴巴上占便宜

  在同事相處中,有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說(shuō)別人的笑話(huà),討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭(zhēng)辯,有理要爭(zhēng)理,沒(méi)理也要爭(zhēng)三分;有些人不論國(guó)家大事,還是日常生活小事,一見(jiàn)對(duì)方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對(duì)方敗下陣來(lái)不可;有些人對(duì)本來(lái)就爭(zhēng)不清的問(wèn)題,也想要爭(zhēng)個(gè)水落石出;有些人常常主動(dòng)出擊,人家不說(shuō)他,他總是先說(shuō)人家。

  人際溝通與交往技巧8、拒絕同事的“小吃”

  同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類(lèi)的零食到辦公室,休息時(shí)分吃,你就不要推,不要以為難為情而一概拒絕。有時(shí),同事中有人獲了獎(jiǎng)或評(píng)上了職稱(chēng)什么的,大家高興,要他買(mǎi)點(diǎn)東西請(qǐng)客,這也是很正常的,對(duì)此,你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,更不要人家給你,你卻一口回絕,表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送,你卻每每冷拒,時(shí)間一長(zhǎng),人家有理由說(shuō)你清高和傲慢,覺(jué)得你難以相處。

  人際溝通與交往技巧9、常和一人“咬耳朵”

  同辦公室有好幾個(gè)人,你對(duì)每一個(gè)人要盡量保持平衡,盡量始終處于不即不離的狀態(tài),也就是說(shuō),不要對(duì)其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠(yuǎn)。在平時(shí),不要老是和同一個(gè)人說(shuō)悄悄話(huà),進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則,你們兩個(gè)也許親近了,但疏遠(yuǎn)的可能更多。有些人還以為你們?cè)诟阈F(tuán)體。如果你經(jīng)常在和同一個(gè)人“咬耳朵”,別人進(jìn)來(lái)又不說(shuō)了,那么別人不免會(huì)產(chǎn)生你們?cè)谡f(shuō)人家壞話(huà)的想法。


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