人與人溝通的技巧
人與人溝通的技巧
有效溝通是指人與人之間心靈的交流，通過(guò)傳遞和接受信息使雙方相互理解。人與人溝通的技巧有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了人與人溝通的技巧，供你閱讀參考。
人與人溝通的技巧：了解人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步就是正確地了解人和人的本性。
當(dāng)你能正確地了解人和人性，當(dāng)你明白了人們?yōu)槭裁磿?huì)那樣做，當(dāng)你明白了為什么人們會(huì)在特定的情況和環(huán)境下對(duì)事物作出這樣或那樣的反應(yīng)和原因，那時(shí)，也只有在那時(shí)，你才會(huì)成為一個(gè)成功掌握人際交往技巧的人。
了解人和人性可簡(jiǎn)單的理解為——必須按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們，要設(shè)身處地認(rèn)同人們，而不要用自己的眼光去看待別人，更不能將自己的意愿強(qiáng)加給別人。
人們到底是什么樣的呢?人首先是對(duì)自己感興趣，而不是對(duì)其它事物感興趣!換句話說(shuō)一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注別人或別的事物一萬(wàn)倍。
誰(shuí)都是這樣的，包括你，你對(duì)你自己的興趣勝過(guò)對(duì)世界上任何其他人。
這就是人類的本性。你一定要深入體會(huì)這一點(diǎn)。因?yàn)槿祟惖男袨槭鞘茏约旱乃枷牒透星橹涞?，這種特征在人類中表現(xiàn)的非常強(qiáng)烈，比如：慈善事業(yè)中的捐獻(xiàn)者，他的最大收獲是捐獻(xiàn)這種行為本身給他帶來(lái)的滿足感、自豪感和從中獲得的樂(lè)趣，而不是所捐獻(xiàn)的物品對(duì)其他人的意義。所以，他關(guān)心的真正目的是自己。
或許你認(rèn)為這不是自私嗎?朋友，事實(shí)就是如此，這就是人類的天性，每個(gè)人都是這樣，你不必為此而感到內(nèi)疚和尷尬，因?yàn)槿祟愐婚_(kāi)始就是這樣來(lái)到世界上的。現(xiàn)實(shí)永遠(yuǎn)是現(xiàn)實(shí)，它不以人的意志為轉(zhuǎn)移。我們最好的做法是：認(rèn)可它，尊重它 并且巧妙利用它。
明白了“人們首先關(guān)心的是自己”這一常識(shí)是你與其他人交往的基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是別人”這一點(diǎn)，也是生活的關(guān)鍵所在，它能給予你和他人交往的智慧和技巧，它能使你掌握人生的真諦，它能讓你擁有更多的朋友，它能使你把握住成功的秘訣。在以下的內(nèi)容中你會(huì)明白，許多成功的技巧都出自對(duì)“人首先關(guān)心的是自己”這一觀點(diǎn)的理解和運(yùn)用。
請(qǐng)記住，一定要記住這一觀點(diǎn)，因?yàn)檫@是你成功地與人交往的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。 現(xiàn)在，就讓我們將這句話再重復(fù)一遍;人本性上最關(guān)心的是自己
人與人溝通的技巧：溝通的四條法則
心好一切都好，平衡就是健康。人際溝通的真諦就是回歸人的本真，那就是：懂得感恩，學(xué)會(huì)放棄，善于妥協(xié)，保持善良。你心好了，飯吃得下，覺(jué)睡得著，你心里沒(méi)想法;你想法太多了，就會(huì)睡不著。西方國(guó)家在人際交往中提出來(lái)四條法則：
第一，黑鐵法則。就是你怎么對(duì)待我，我怎么對(duì)待你，叫來(lái)而不往非禮也，好聽(tīng)一點(diǎn)，叫投之以桃，報(bào)之以李。難聽(tīng)一點(diǎn)，以血還血，以牙還牙。人與人之間，不要一開(kāi)始大家就進(jìn)行斗爭(zhēng)，這就像博弈。過(guò)去毛主席也講過(guò)一句話，人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人。黑鐵法則就是告訴大家，我們要有一個(gè)健康的人格。
第二，白銀法則。用我們中國(guó)人的話說(shuō)，叫己所不欲，勿施于人。就是我自己不愿意，我也不要強(qiáng)加于人。比如說(shuō)你打人家，肯定不對(duì)的;你喜歡被人家打，這不可能。白銀法則可以避惡，就是，我們?cè)趺礃?，惡的事情就可以避免發(fā)生。這是一個(gè)很好的法則。
第三，黃金法則。即己所之樂(lè)，樂(lè)施于人。黃金法則就是首先你要保持柔性。中國(guó)古代的老子，他臨死以前，把嘴巴張開(kāi)，把所有的學(xué)生全部叫過(guò)來(lái)，他的學(xué)生全部到齊后他死掉了。這是什么意思呢?老子是說(shuō)，牙齒全都沒(méi)有了，暗示鋼強(qiáng)之物未必長(zhǎng)久，然圓滑，能伸能屈之理才是大道也。所以我們說(shuō)，柔性是永恒的。
第四，青銅法則。實(shí)際就是人所不欲，勿施于人。這是一個(gè)非常高尚的法則，美國(guó)的西點(diǎn)軍事院校也在學(xué)這個(gè)。就像學(xué)習(xí)雷鋒精神，我們學(xué)的是雷鋒的精神，不是就具體的事情去這么做。曾經(jīng)有人幫養(yǎng)老院的老人在3月5號(hào)那天洗了6次澡，這樣學(xué)雷鋒有什么意義呢?那不是學(xué)雷鋒，那是人來(lái)瘋。
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