如何跟下屬溝通
如何跟下屬溝通
如何跟下屬溝通?跟下屬溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了跟下屬溝通的方法,供你閱讀參考。
跟下屬溝通的方法:與下屬溝通的正確方式
1尊重下屬
每個(gè)下屬都有長(zhǎng)處和短處,要相信下屬的潛力,善于發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處,并用下屬的長(zhǎng)處補(bǔ)自己的短處,特別是自己不具備的技能。
2站在下屬的立場(chǎng)想問(wèn)題
不同的職位,職責(zé)和要求各不一樣。職場(chǎng)上有個(gè)“八、十六、二十四原則”,即作為員工,八小時(shí)想到工作就是一名非常優(yōu)秀的員工,作為干部要十六小時(shí)想工作,作為老板則要二十四小時(shí)想工作。在管理下屬時(shí),領(lǐng)導(dǎo)越站在下屬的立場(chǎng)想問(wèn)題,與下屬的溝通越順暢。
3傾聽(tīng)下屬的聲音
作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)每月跟每名下屬溝通一次。在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)吸引員工的最好方法就是在人情上下工夫,用心留住員工,多跟員工溝通。
4隨時(shí)表?yè)P(yáng)、激勵(lì)下屬
作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)每星期表?yè)P(yáng)每名下屬一次。將下屬分為三個(gè)類別并給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn),即A類下屬,90分;B類下屬,70分;C類下屬,60分。A、B、C類都要表?yè)P(yáng),而且最應(yīng)該表?yè)P(yáng)的是C,C做到65分就開始表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)以后做到75分時(shí),再表?yè)P(yáng),以此類推。
5關(guān)注下屬的進(jìn)步
在職場(chǎng)中,領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)一般有兩種:一種是只管員工現(xiàn)在好好干工作,不管員工的將來(lái);一種是真心想讓員工在工作中學(xué)到本領(lǐng)。擁有兩種心態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)講的話都是“各位努力工作,為了你們將來(lái)”,但對(duì)員工的關(guān)心卻完全不同。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多關(guān)注下屬的進(jìn)步,多關(guān)心員工。通常來(lái)說(shuō),關(guān)心員工可以達(dá)成“三贏”:第一,越關(guān)心員工,員工就越關(guān)心領(lǐng)導(dǎo);第二,越關(guān)心員工,員工的業(yè)績(jī)做得越好;第三,員工業(yè)績(jī)做得越好,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、員工和企業(yè)越有好處。
6適當(dāng)授權(quán)給下屬
授權(quán)也是一種溝通。領(lǐng)導(dǎo)要想成功授權(quán),需注意以下兩點(diǎn):第一,授權(quán)之前要跟下屬做良好溝通,要對(duì)部下非常了解;第二,定好游戲規(guī)則。
跟下屬溝通的方法:與下屬溝通的做法
明確知道要進(jìn)行溝通的目的
無(wú)論你的職位有多高,溝通都要事先征求他人的意見(jiàn),這不僅是自己有禮貌的表現(xiàn),也展示了你對(duì)他人的尊重。管理者在與員工進(jìn)行溝通的時(shí)候,需要知道溝通的目的,有目的性的溝通,才能確保溝通過(guò)程中不偏離跑題。而且正因?yàn)槭怯心康牡臏贤?,溝通之前也需要做相關(guān)的準(zhǔn)備工作,以便保證溝通能夠順利及時(shí)的開展。
需要與被溝通者建立感情
既然要與員工溝通,就要與員工進(jìn)行信息上的交流,讓員工發(fā)表自己的意見(jiàn),這時(shí)應(yīng)給員工創(chuàng)造一種輕松、和諧的氣氛,讓員工覺(jué)得這是上司在征詢我的意見(jiàn),邀我參與,這是他信任我,相信我能做好。在溝通過(guò)程中,注意盡量給員工創(chuàng)造一些展示自己的機(jī)會(huì),使員工的積極性和創(chuàng)造性能夠得到充分發(fā)揮,互相建立良好感情,有利于促進(jìn)有效溝通。
注意提高雙方的信任度
企業(yè)的發(fā)展需要信任與真誠(chéng),管理者與員工的溝通也離不開信任,如果管理者信任自己的員工,就愿意授權(quán)于他們,在展示他們個(gè)人能力的同時(shí),也不斷提升自己的管理能力。而且在互相信任的環(huán)境,員工愿意真心的對(duì)待每一個(gè)人,有利于企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)施。管理者盡量在各方面都要得到員工的信任,不僅有利于有效溝通,也有利于團(tuán)隊(duì)管理。
溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的基本途徑,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過(guò)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),采取符合員工心理和行為規(guī)律的激勵(lì)措施,來(lái)調(diào)動(dòng)其積極性。每個(gè)員工都有受人尊重、社交和愛(ài)的需要,包括人與人之間的溝通交流,可以是這些需要得到滿足。經(jīng)常性的溝通和交流也可以使人們彼此了解,消除彼此的隔閡和誤會(huì),消除和解決矛盾與糾紛,從而有利于職場(chǎng)良好人際關(guān)系的形成。
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