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如何和人有效溝通

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  如何和人有效溝通?和人有效溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了和人有效溝通的方法,供你閱讀參考。

  和人有效溝通的方法:有效溝通的十五條原則

  一、講出來(lái)

  尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。

  二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教

  批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。

  三、互相尊重

  只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。

  四、絕不口出惡言

  惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

  五、不說(shuō)不該說(shuō)的話

  如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的"一言既出、駟馬難追"、"病從口入,禍從口出",甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔;但是完全不說(shuō)話,有時(shí)候也會(huì)變得更惡劣。

  六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

  情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的"決定",這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

  七、理性的溝通,不理性不要溝通

  不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。

  八、覺(jué)知

  不只是溝通才需要覺(jué)知,一切都需要。如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么"我錯(cuò)了",這就是一種覺(jué)知。

  九、承認(rèn)我錯(cuò)了

  承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題。就一句:我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié),讓人豁然開(kāi)朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開(kāi)始重新思考人生,甚至于我是誰(shuí)在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是"我",如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮!

  十、說(shuō)對(duì)不起

  說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有"轉(zhuǎn)圈"的余地,甚至于還可以創(chuàng)造"天堂";其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。

  十一、讓奇跡發(fā)生

  如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò),就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。

  十二、愛(ài)

  一切都是愛(ài),愛(ài)是最偉大的治療師。

  十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)

  如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待;急只會(huì)治絲益棼;當(dāng)然,不要以為空等待,成果就會(huì)從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果,或舍本逐末;但若不努力時(shí),你將什么都沒(méi)有。

  十四、耐心

  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  十五、智慧

  智慧使人不執(zhí)著,而且福至心靈。

  心靈妙方:

  找一個(gè)良辰吉時(shí)開(kāi)始,不論發(fā)生什么事,你都要"講出來(lái)"、"表示意見(jiàn)"、"跟他溝通",如此一個(gè)星期,你會(huì)有意想不到的收獲。純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì),少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的,有些事要用一輩去懂。也許,世界太大了,人太多了,心太亂了,來(lái)不及看,來(lái)不及想,來(lái)不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時(shí)代,情感的外放,感覺(jué)的內(nèi)斂,我們需要多一點(diǎn)的純真,多一點(diǎn)的透明感。

  和人有效溝通的方法:與不同性格的人的溝通方法

  1號(hào)——注重細(xì)節(jié)和對(duì)錯(cuò)的完美型

  他們習(xí)慣于按部就班的有規(guī)律的生活方式,有著嚴(yán)謹(jǐn)、守時(shí)的生活態(tài)度,喜歡干凈。所以與1號(hào)完美型共事時(shí),要記得著裝要正式,會(huì)面一定要準(zhǔn)時(shí),還有你的方案標(biāo)書(shū)一定要條理清晰,千萬(wàn)不能有錯(cuò)別字喲。另外不要去打亂他們?cè)械挠?jì)劃啊,不然是會(huì)引起他們煩躁的。

  2號(hào)——偏重于照顧別人的助人型

  他們的原則是只有付出愛(ài),才能收獲愛(ài)。所以他們很愿意照顧和幫助別人,也就有很強(qiáng)的群眾基礎(chǔ)嘍??墒歉麄兿嗵帟r(shí),你不要以為他們?nèi)撕镁椭幌硎芩麄儛?ài)的過(guò)程啊,他們也是要回報(bào)的,雖然也許你只給他們?nèi)炙麄兙图?dòng)的不得了呢。2號(hào)最喜歡的是大家對(duì)他的需要感,所以你要為他們營(yíng)造那么一點(diǎn)VIP氣氛事情辦成的幾率就會(huì)比較大哦。

  3號(hào)——注重結(jié)果和利益最大化的成就型

  他們是注重目標(biāo)和結(jié)果導(dǎo)向的人物。他們是渴望能夠建功立業(yè)的,所以他們一生都在走向成功的路上,他們會(huì)給自己設(shè)立一個(gè)個(gè)的階段性目標(biāo)并去實(shí)現(xiàn)它。最喜歡的是高效直接的方式,也很喜歡競(jìng)爭(zhēng)比較并且自己很優(yōu)越的感覺(jué)。那么跟3號(hào)相處的時(shí)候,你要記得最好直接說(shuō)目標(biāo)和結(jié)果,因?yàn)樗麄兿鄬?duì)缺乏耐性啊。最好記得當(dāng)面表?yè)P(yáng),背后批評(píng)他們。想要讓他們辦某件事情,最好的辦法就是激勵(lì)啊,他們出于某種挑戰(zhàn)欲一般都會(huì)拼盡全力的。

  4號(hào)——常常關(guān)注缺失部分的自我型浪漫主義者

  他們是經(jīng)常會(huì)被美好的事物所打動(dòng)的一類人,他們追求與眾不同。但是可能會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)情緒化,他們對(duì)待感情往往是抱著“寧為玉碎,不為瓦全”的態(tài)度的。跟他們相處請(qǐng)一定記得帶上你們的真情實(shí)感,談事情的時(shí)候最好選擇有品位的安靜文藝的地方啊。

  5號(hào)——注重意義和價(jià)值的理智型

  他們最看重的是精神的富足,看事情的時(shí)候最容易抓住本質(zhì)和核心,他們會(huì)希望自己是全知的。與朋友相處呢,會(huì)將朋友分門(mén)別類互不干擾,信奉的準(zhǔn)則是“君子之交淡如水”。那么與他們相處請(qǐng)記得尊重他們的私有空間,要拜訪他們請(qǐng)記得提前預(yù)約,不然你是會(huì)吃閉門(mén)羹的。跟他們相處你要多用請(qǐng)教的方式,他們可是很受用的。

  6號(hào)——注重和睦,做事情之前要先想后果的疑惑型(或稱安全型/忠誠(chéng)型)

  他們喜歡做最好的準(zhǔn)備,最壞的打算。他們喜歡穩(wěn)定的生活方式,一般不會(huì)輕易相信別人,所以啊,做事情都是會(huì)有很多前提準(zhǔn)備,很多備份的。面對(duì)這么注重安全感的人時(shí),請(qǐng)記得做事情一定要安全保險(xiǎn),答應(yīng)他們的事情一定要說(shuō)道做到哦。

  7號(hào)——習(xí)慣于安排后續(xù)活動(dòng)的活躍型

  他們最喜歡的是開(kāi)心、快樂(lè)、自由的狀態(tài)。他們很喜歡挑戰(zhàn)新穎的事物,但是跟5號(hào)的區(qū)別是,他們往往是泛而不精、淺嘗輒止的。他們也偶爾喜歡開(kāi)一些善意的惡作劇。跟7號(hào)類型的人相處你首先要會(huì)跟他們一起玩,不要拘束于固定的形式,玩嗨了事情就有可能成哦。

  8號(hào)——習(xí)慣于指揮、命令和組織的領(lǐng)袖型

  他們是意志力堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)袖者,他們喜歡講話直接,他們喜歡去組織和安排事情。他們會(huì)有保護(hù)身邊的人的“護(hù)犢子”情結(jié)。跟他們相處呢,你要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)氖救?,不然你?qiáng)他更強(qiáng)你就辦不成事情了。找他們辦事情呢,要記住最好是能體現(xiàn)他們能力的大事,像調(diào)和夫妻矛盾這種瑣事就不要找他們了。

  9號(hào)——注重和諧氛圍的和平型

  他們往往是以隨和的狀態(tài)出現(xiàn)在我們的生命里,他們喜歡麻醉自己,喜歡和諧的人際關(guān)系,他們就是在我們身邊的“貴在參與”的活生生的例子啊。跟他們相處,記得說(shuō)話的態(tài)度一定要委婉,給他們交代事情一次可不要太多啊,還要記得不是交代完之后要有一個(gè)監(jiān)督機(jī)制,不然可能到你要結(jié)果的時(shí)候他們?cè)缇徒o忘掉了。

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