怎樣學(xué)會溝通技巧
與人溝通是我們生活中的一個重要組成部分。倘若與別人溝通不好,將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人溝通的技巧,供你閱讀參考。
與人溝通的技巧:處理好人際關(guān)系
一、在現(xiàn)實社會中,由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡,這是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來,那就不正常了,需要作自我調(diào)整并加以改變。 人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會角色。在與人接觸時,不同的角色有著不同的行為規(guī)范,所以在和不同的人相處時,有不同的要求和技巧。在這里我僅就您所提出的問題,即如何與同事相處發(fā)表些意見。
首先,要處處替他人著想,切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系,就要學(xué)會從其他的角度來考慮問題,善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?/p>
要做好一項工作,經(jīng)常要與別人合作,在取得成績之后,要求共同分享,切忌處處表現(xiàn)
自己,將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現(xiàn)生活目標(biāo),對于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。
替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。良好的人際
關(guān)系往往是雙向互利的。您給別人的種種關(guān)心和幫助,當(dāng)您自己遇到困難的時候也會得到回報。
其次,要胸襟豁達、善于接受別人及自己。要不失時機的給別人以表揚。但須注意的是 要掌握分寸,不要一味夸張,從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺,失去別人對您的信任。
再次,要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時,要注意傾聽他的講話,并給予適當(dāng) 的反饋。聚神聆聽代表著理解和接受,是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時,要講究含 蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng),同時也起到了避免分歧、說明觀 點、不傷關(guān)系的作用,提意見、指出別人的錯誤,要注意場合,措詞要平和,以免傷人自尊 心,產(chǎn)生反抗心理。幽默是語言的調(diào)味品,它可使交談變得生動有趣。簡潔要求在與人談話 時掌握該說的說,不該說的不說。與人談話時要有自我感情的投入,這樣才會以情動人。此 謂之生動。當(dāng)然要掌握好表達自己的技巧,需要不斷的實踐,并不斷的增加自己的文化修養(yǎng),拓寬自己的視野。
最后,要抽時間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣,以愛好結(jié)交朋友,也是一種好辦法。另外,互相交流信息、切磋自己的體會都可融洽人際關(guān)系。
搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐、才能臻于嫻熟。希望你能根據(jù)自己的具體情況,作一個自我分析,從而沖破自我封閉的籬笆,虛懷若谷,去建立一個和諧的人際關(guān)系!!!
與人溝通的技巧:溝通五大特點
第一是親切。愛擺架子的人,人人看見都會敬而遠之。能夠隨時隨地放下身份地位,和其它人愉快相處,這樣的人才讓人由衷喜愛。不論是大官、大老板、大人物、大明星,樂于接近周圍的人,隨時保持快活的心情,愿意說些家常話,這種和自己家人一樣的親切態(tài)度,往往使人樂于接近,而且發(fā)自真心地受到吸引。
第二點是開朗。每天開開心心的人,誰見了都會喜歡。臉上帶著笑容,與他見面也會覺得自己變愉快,這種樂觀的態(tài)度心情不自覺的就會感染到身旁的人,大家不由自主的就會想找他接近。
第三點是熱心。在團體中熱心的人,總會得到別人的尊敬。很多人為了一些小事,怕麻煩,只會一味的推托,總是覺得為什么是我來做,總是怕吃虧,這樣的人是不易受歡迎的。熱心的人,很多大家正需要幫忙時,他會挺身而出來做;有時會不計較自己損失的利益來造福大眾,這樣的人,我們往往會對他的所作所為感到感謝,感到敬重他。
第四點是幽默。會說笑逗大家開心的人,去哪兒都占了上風(fēng)。人人都喜愛開心果,誰愛愁眉苦臉呢?雖然或許他們背后有滿腹苦水,但是面對大家時還是把歡笑帶出來,誰能不愛他們呢?
第五點是好看。丑陋的人里面,也有討人喜歡的,不過生得好看,到處都占一點便宜吧!這是不可否認的事實。詩人說:“美是永恒的喜悅。”喜歡美好的事物,本來是人的天性,美麗的人,到處被人簇擁著,也就是這種天性的反映。外表、打扮、穿著能讓人覺得賞心稅目,也是吸引人的重要條件呢!
而另外兩個很重要的條件就是“人緣”與“親和力”。總是會有一些人生來就帶有一種特質(zhì),人緣就是特別好,大家提到他時就會有不一樣的反應(yīng),所以如果你擁有一身好的條件,但人緣不好的話,還是失敗的。而一些大官、明星,如果沒有親和力,只會擺架子,那樣的人,雖然地位高或者知名度高,還是不算成功的。
上述的特質(zhì),都是受歡迎的人的特質(zhì),你做到了哪些點呢?多多觀察你四周擁有這些特質(zhì)的人,在你遇到任何狀況時,想想這樣的人會怎么處理事情,相信你也會變成一個很受人歡迎的人喔..!!!!
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