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如何與員工溝通激勵員工

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  企業(yè)應(yīng)該更多的使用溝通、激勵的方式,來解決員工與企業(yè)間不相容的問題,并不是說企業(yè)事事都要牽就員工,刻意去討好員工,而是說應(yīng)該合理的使用科學(xué)的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來解決企業(yè)內(nèi)部矛盾問題。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與員工溝通激勵員工的技巧,供你閱讀參考。

  與員工溝通激勵員工的技巧:與員工溝通技巧

  若要影響他人,先要縮短心理距離。

  相比起一般的人,人們更愿意聽取朋友的意見。而有兩個有效的方法可以很好地拉進雙方距離:相似性和贊美。

  有的領(lǐng)導(dǎo)人為了在下屬面前樹立自己的威信,采取指令性的語言,把自己跟下屬區(qū)分開。但是,請仔細(xì)想想,如果一個人用一種高高在上的語氣跟你說話,你會發(fā)現(xiàn)對方這種講話方式會讓你不愿意認(rèn)真聽,同時內(nèi)心產(chǎn)生一種抗拒感。聰明的領(lǐng)導(dǎo)人會運用寬松的語言,找到與下屬的共同點,拉進心理上的距離。共同意識的提出,能使激烈反對領(lǐng)導(dǎo)的人,也不再和領(lǐng)導(dǎo)者意見相反了,而且會平心靜氣地聽從領(lǐng)導(dǎo)者的勸說,這樣,領(lǐng)導(dǎo)者就有了闡明自己的觀點的機會,進而攻入下屬的心。

  另外,贊美也是一個能夠拉進距離的好方法。作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)適時地給予鼓勵慰勉,褒揚下屬的某些能力,引導(dǎo)他們順?biāo)兄郏淤u力地工作。數(shù)據(jù)表明,對他人品格、態(tài)度或表現(xiàn)的積極評價可使被贊美者對贊美者產(chǎn)生好感,并心甘情愿地遵照后者的意愿做事。

  在你講話的時候,你什么都聽不到

  在日常工作中,有些領(lǐng)導(dǎo)人在下屬還沒匯報完就開始自己滔滔不絕。細(xì)想一下,當(dāng)一個人話說到一半被別人打斷,心中記著還沒講完的話,他又怎么能好好地聽你的話呢?領(lǐng)導(dǎo)傾聽不是只聽自己想聽到的內(nèi)容,而是要做到敞開心胸,毫無偏見,試著站在對方的立場來理解他的處境。把“自我中心”拋在一邊。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽的時候,我們會發(fā)現(xiàn),員工的反應(yīng)會更積極,覺得自己的意見受到領(lǐng)導(dǎo)的重視。其實,聚精會神地傾聽是讓員工覺得自己有存在價值的方式之一。

  推心置腹,替員工講出顧慮

  作為一個領(lǐng)導(dǎo),在工作當(dāng)中有時會把一些相對困難的任務(wù)交給下屬。下屬面對領(lǐng)導(dǎo)的要求,只能勉強答應(yīng),心中難免會有怨言。此時領(lǐng)導(dǎo)不妨站在員工的角度上,替他把顧慮講出來,比如:“我知道你最近月末有點忙,你可以把手頭事情做完后再完成這個任務(wù)。”或者:“我知道短期內(nèi)要聯(lián)系這么多家企業(yè)有難度…”如此一來,員工便會覺得老板在安排工作之前有考慮實際的情況,而不是隨意地分配任務(wù)。這樣,老板隨后說的話也就更容易被員工聽進去。

  與員工溝通激勵員工的技巧:激勵員工的方法

  薪資法

  只要表現(xiàn)優(yōu)異就能獲得薪資。彼德認(rèn)為,如果要視薪資為有效的誘因,那么必須具備某些先決條件。薪資非常重要,而且人人皆可取得。然而無論薪資多么重要,除非它與工作表現(xiàn)發(fā)生直接關(guān)聯(lián),否則薪資絕非刺激工作的最佳誘因。

  升遷法

  當(dāng)升遷人選足以勝任新職時,他才會將升遷視為一種報酬。在一個聘請了各類專家的組織中,最好針對不同的人才建立不同的升遷管理制度。如此一來,各專業(yè)領(lǐng)域便有其特殊的升遷方式,而且也不至于會有為勵杰出的研究員或技術(shù)專家,而將他們升為無法適任的企業(yè)管理級人員的情形發(fā)生。

  傳統(tǒng)的升遷制度缺乏一個有效報酬制度應(yīng)有的彈性。在一個健全而有效率的勵制度中,報酬應(yīng)該是可望亦可及的,它必須與優(yōu)異的表現(xiàn)伴隨而生,并且必須在一段合理的時間內(nèi)兌現(xiàn),才能發(fā)揮應(yīng)有的功效。但是,能夠做到這一點的組織卻少之又少。

  地位法

  有系統(tǒng)地提高優(yōu)秀員工所在職務(wù)的地位,以資鼓勵。使各層級員工的工作能夠體現(xiàn)出他們各自的“地位”,但這種方法應(yīng)該完全與企業(yè)的特色相協(xié)調(diào)。

  效率法

  鼓勵員工相信,效率為報酬的依據(jù)。如果想以報酬作為激勵員工工作能力的誘因,其先決條件是員工視工作效率為報酬的依據(jù)。一名經(jīng)理無從得知報酬對員工到底重不重要,但是只要他按照公司既定的報酬政策,勵表現(xiàn)杰出的員工,就一定能在以效率為報酬依據(jù)的基礎(chǔ)上,激發(fā)員工的工作動機。

  利潤法

  讓所有員工共同分享利潤,使公司成為全體合作的企業(yè),使每一個員工都有機會成為企業(yè)的“主人”。

  目標(biāo)法

  若想鼓勵及強化員工表現(xiàn),就明確地告訴他們工作目標(biāo)為何,并提供足以回報他們貢獻的回饋。明確的工作目標(biāo)不但清楚地傳達員工的工作職責(zé),并且也是評估其工作表現(xiàn)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。

  參與法

  勵團體表現(xiàn)。對許多人而言,最強烈的工作動機來自工作自身的挑戰(zhàn)性、成就一番事業(yè)的愿望,以及接近心目中仰慕人物的機會。有時候,不能拿著一名員工的表現(xiàn)來決定報酬的高低,而必須以團體表現(xiàn)作為報酬的依據(jù)。那么,團體報酬計劃可以提升員工的合作。

  授權(quán)法

  為有能者提供發(fā)揮創(chuàng)意的機會。許多能力很強的人之所以會強烈的挫折感,皆肇因于無法和官僚制定的種種束博。如果公司授權(quán)有才干的員工按照他自己的方式工作,或管理他所負(fù)責(zé)的部門,那么就可以化挫折感為滿足感了。這種管理風(fēng)格著重于實際的目標(biāo),而非的過程。當(dāng)主管尊重有能者,并將這分尊重轉(zhuǎn)換為讓員工有盡情發(fā)揮個人創(chuàng)意的時,工作成效必定直線上升。這樣一來,員工不僅能滿足實現(xiàn)的需求,也能使他們覺得自己受到重視與尊重。

  贊美法

  傳達你對員工杰出表現(xiàn)的贊賞。贊美與認(rèn)可的來源,關(guān)系著我們對贊美與認(rèn)可的評價。當(dāng)一個你不信任的人贊美你時,你很可能會懷疑他是否另有。領(lǐng)導(dǎo)必須用真誠而善意的贊美來與員工溝通,在共同的目標(biāo)下形成團體合作。

  聲望法

  和各階層的優(yōu)秀員工溝通。在傳統(tǒng)層級體制的組織下,溝通常是由高權(quán)重者向下傳遞。員工的能力不論優(yōu)劣,一律只準(zhǔn)和自己的直屬溝通。

  跳脫傳統(tǒng)的管理方法,每個層級將能提供更多的升遷機會,而且也能使員工在他們勝任愉快的職位上獲得更多報酬。在循環(huán)式的層級體系中,因表現(xiàn)優(yōu)異而升到其所屬層級的最高職位者,可與組織的更高層做較密切的溝通。這個制度可以員工激勵各層級能力最強的,并使其愿意留在原職,繼續(xù)發(fā)揮其才能。如果他被調(diào)升到另一個較高的層級,不但從雞首變成了牛尾,地位一落千丈,也可能因此永遠(yuǎn)無法躋身該層級的頂尖。

  在循環(huán)式的層級體系中,高級主管會和每一層級內(nèi)最優(yōu)秀的員工直接溝通,這不但能提升每個層級的聲望,也能為高層決策人士提供來自所有層級最直接、最有效、也最實際的建言。

  在市場競爭越來越激烈的今天,無論是什么類型的企業(yè)都必須重視對核心員工的管理,不僅要把核心員工招進來委以重任,同時企業(yè)還應(yīng)當(dāng)不斷激勵核心員工,提高他們對企業(yè)的歸屬感與忠誠度,把他們留住。

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