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怎么與園長溝通

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  教師與園長的關(guān)系是教師人際關(guān)系中僅次于師生關(guān)系的一個重要方面,也是經(jīng)常有矛盾產(chǎn)生的一種關(guān)系。有的園長很少主動找教師溝通,溝通時往往也是以命令的口吻;教師應(yīng)該重視并學(xué)會建立良好的上下級關(guān)系,要處理好與園長的關(guān)系。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與園長溝通的技巧,供你閱讀參考。

  教師與園長溝通的技巧一、增加描述問題減少責(zé)怪譴責(zé)

  每個人都有這樣的體驗:當(dāng)別人喋喋不休地指出你做錯的時候,你往往會有抵觸情緒,而不愿意去做該做的。因此,批評教師、保育員是正常的,但卻不一定是最佳策略。如果你勃然大怒,甚至拍桌子瞪眼,對方記住的只是外部表現(xiàn),而問題卻常常成為遺忘的內(nèi)容。我們一定都聽過:“就是那次發(fā)火的一次”“哦,那一次是為什么事的呢?”相反,如果只是客觀地描述問題,聽者會把精力集中在問題本身。

  因為接受提示比接受譴責(zé)容易很多;因為當(dāng)我們給予提示時,對方往往就知道該怎么辦了;因為使用描述語言,能避免指責(zé)和埋怨。

  批評也是一種溝通,是讓教師知道你對他們的做法不贊成,或教師的做法不利于工作的開展。但一般情況下,批評會給教師造成很大的心理壓力或負(fù)擔(dān)。而溝通是手段,認(rèn)同才是目的。贊美是上帝的福音, 是接近人與人之間距離的融合劑??隙ㄙ澰S有鼓舞作用,每個人都喜歡聽好話,“好話“可以肯定已做的努力,并激勵他再接再厲,能培養(yǎng)“自尊”、“自信”的人格。

  教師與園長溝通的技巧二、增加個別交流減少當(dāng)眾說教

  每個教師都是一個獨特的、較成熟的個體,有著不同的經(jīng)歷、能力、性格、精力、心理特點等,并且愛面子是共同特點。為了避免這樣的抱怨“我恨的是還當(dāng)著幾個人的面說我!”,個別溝通是園長與教師之間最好的溝通方式。

  個別交流也更有推心置腹之感,也有交心之便。針對個別情況進行交流,解決個別老師的問題,同時也能夠保護對方的隱私。對老師來說,能夠消除擔(dān)憂事態(tài)擴大的恐懼心理,能敞開心懷,一吐為快。同時,能聽取真實的對目標(biāo)的意見和看法,討論最適合的工作項目。

  特別是老師犯錯、出問題之后,更不能當(dāng)眾說教、批評,否則一定會產(chǎn)生逆反心理,要讓老師把注意力集中在承擔(dān)責(zé)任上。犯錯后老師很容易形成自責(zé),個別交流時會給予恢復(fù)原來自信的機會。

  主動的、坦誠的、積極的個別溝通是一種外柔內(nèi)剛的彈性管理。兵法云:不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。在管理中,不通過尖銳的、公開的、激烈的、懲罰性的措施來化解矛盾是建立和諧的工作關(guān)系的必經(jīng)之路。

  教師與園長溝通的技巧三、增加簡潔提示減少長篇大論

  在好多情況下,多說不如少說。比如:“你看你們班,環(huán)境里、作業(yè)欄總是丟三掛四的,如果不督查,你們班連自己的鈕扣掛下來也不會及時補上。”不如簡潔的“及時把掛下來的補好!”效果好。對于成人不喜歡說教,更不喜歡長篇大論,越短越容易記住,越有效。

  盡量用“問題是”,少用“但是”。“但是”就好比對教師關(guān)上了門,而“問題是”則像邀請對方一起共同來面對問題;

  盡量用“怎么的”,少用“為什么”。用“為什么”或“為什么不”開始,感覺是責(zé)備別人,讓對方想到自己的缺點,容易產(chǎn)生敵意;

  盡量用“我們”,少用“你們”。“我們”一下拉近雙方的心理距離,“你們”容易產(chǎn)生對立,一下子拒人千里之外;

  盡量“解決問題”,少“涉及后果”。在解決問題的時候涉及事情的后果,將會導(dǎo)致溝通不暢,“現(xiàn)在來想辦法”。

  教師與園長溝通的技巧四、增加雙向交流減少單面?zhèn)鬟f

  通常情況下管理者處于主動的一方,有利的一方,而被管理者相對來說,處于被動和不利的一方,不少園長總是一味地把自己的“設(shè)想” “新觀點”等單向地傳遞給教師,教師大多成了聽眾。而應(yīng)根據(jù)不同的教師、不同的時段,確定不同的溝通主題。最簡單的方法是根據(jù)教師的意愿進行,讓教師引發(fā)話題,應(yīng)多傾聽老師們對辦園的建議,對自己成長的計劃和設(shè)想,引發(fā)教師產(chǎn)生被重視的自豪感,由此形成積極參與管理的責(zé)任感,從而不斷努力提高工作效率。

  將信息溝通、情感溝通和思想認(rèn)識的溝通結(jié)合起來、統(tǒng)一起來,盡量做到同時進行,以增強溝通效果。青年教師會特別珍視自己的工作前途,有強烈的“發(fā)展需要”,因此要與青年多談理想談規(guī)劃;中年教師渴望多出成果,豐富自己的教學(xué)生涯,有很強的“成就需要”,鼓勵她們自我實現(xiàn);老年教師期望通過踏踏實實地努力,干好工作,做出成績,滿足自己的“尊重需要”,多傾聽老同志的建議。

  同時,要鼓勵教師發(fā)泄不滿,及時甚至當(dāng)面做好記錄,發(fā)泄后心情舒暢,士氣提高。

  教師與園長溝通的技巧五、增加平時溝通代減少被動溝通

  一般因為工作繁忙,管理者更多的是為了布置工作而溝通,有的總要等到老師發(fā)生了狀況再談,諸如:師師配合上發(fā)生了誤會,某教師工作狀態(tài)不佳或教科研成績?yōu)榱?、家長滿意度低或同行測評不高、家長有意見或同事有反響了等等才“不得不找她談一談”時再被動“出口”。這不得不讓教師將被動溝通理解為“今天又挨找了”“昨天被罵了”等,于是,對園長敬而遠(yuǎn)之,躲加避之。

  應(yīng)多進行一些隨意的“嘮嗑”,與教師的溝通、交流在不經(jīng)意間發(fā)生的占多數(shù)。引導(dǎo)老師多思考、多發(fā)言。對不善辭令的部屬,要引導(dǎo)其發(fā)言,以便訓(xùn)練其表達能力;對方發(fā)言時則應(yīng)注意傾聽,不打斷、不爭辯、不露懷疑之色,必要時隨聲附和。

  教師與園長溝通的技巧六、書面交流與當(dāng)面溝通共存

  園長必須與教師進行面對面的溝通,因為“樹怕扒皮,人怕見面” 。但如果必要的書面交流一定會相得溢彰。

  通過手機可以把園長的關(guān)心、理解和支持等信息傳達給教師;通過QQ 可以不拘時間、地點展開交流溝通,通過便條可以將想法、建議及時地傳遞給他人。交流單向、雙向、多向并存,也可保證私密性。避免面對面時的拘謹(jǐn)、尷尬,避免上下級之間本能的心理設(shè)防,也避免情緒沖動。

  書寫時能夠 “心寧氣定”,書寫時能“全面思考”,書寫時能再現(xiàn)“您”、“請”之禮節(jié),書面時更方便地反映情況,表達訴求。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,這必將成為密切園長與教師聯(lián)系的重要渠道。

  教師與園長溝通的技巧七、隱性溝通與顯性溝通共存

  下屬隱性信息的獲取是確保上級決策者有效決策的一個重要基礎(chǔ),特別是教師有的不太愿意當(dāng)面講出自己的想法。加之教師中的沖突更多的是以隱性方式存在,對此,管理者一方面要能夠洞察其中的微妙,另一方面要通過一定的途徑去獲取隱性知識,防止有用信息和經(jīng)驗的流失。

  教育筆記是教師對教育過程的觀察與記錄、反思與感悟,是教師對教育現(xiàn)象的分析與理解。應(yīng)該說教育筆記記錄著教師的教育思想與行為,也反映了教師的心理狀況與一些真實的想法。

  還可以利用QQ 空間這個平臺堅持以人為本的管理思路,及時了解幼兒教師的教育工作和思想動態(tài),走近每一位教師的心靈,發(fā)現(xiàn)教育中的細(xì)節(jié)與亮點,不斷調(diào)整自己的工作思路。根據(jù)教師成長的心理需要,給予及時的激勵、適宜的幫助、正確的引導(dǎo)。

  教師與園長溝通的技巧八、現(xiàn)場溝通與辦公室溝通共存

  尊嚴(yán)是高于一切的,在人去樓空的教室里,在共同下班的路上,在心情舒暢的周末,在環(huán)境優(yōu)美的公園,在出差在外的賓館里,坐在舒適的沙發(fā)上,溫馨的床沿等輕松的環(huán)境中交流、討論,比那種正襟危坐的交談要有效得多。在這種場合下,教師可以忘卻行政的等級關(guān)系,以平等的民主的心態(tài)與園長自然地?zé)o拘無束地傾心暢敘。

  應(yīng)該說很多時間里園長還是愿意與教師多溝通的,但常常因為時間的原因總不能去主動地進行溝通,而有時等教師到園長室做事情時,才突然想起來:“哦,還有個事情早就想跟你說”。加之園長常常習(xí)慣了用電話、信息、家校通、請你帶個信……“請某某老師到園長室有空時來一下。”當(dāng)然也有客觀的原因,教室里孩子多,又有其他老師,也給與之溝通老師的教室或辦公室溝通造成了不便。但在老師熟悉的環(huán)境里談心,老師的心理壓力和緊張度相對會小一些,也不容易產(chǎn)生被園長“找”了的抵抗心理。同時,老師們身在其境會更容易向園長敞開胸懷,園長了解的真實情況也會多一些,更有一些深入一線、現(xiàn)場辦公的親切感。

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