怎么樣去和別人溝通
怎么樣去和別人溝通
人與人之間最基本的交流就是溝通，如何去和別人溝通，如何與不同性格、不同地位的人溝通，如何讓別人愿意與你溝通，這是一門很深的學(xué)問。那么如何有效的與別人溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了和別人溝通的技巧，供你閱讀參考。
和別人溝通的技巧：忌諱的溝通技巧
一、指示型：“你應(yīng)該” 這種居高臨下的指導(dǎo)會讓溝通變成命令，引發(fā)抵觸心理。隨意指手畫腳往往會打亂別人辦事的節(jié)奏，讓人反感。
二、質(zhì)問型：“為什么不” 有時我們想提建議，卻讓人感受到質(zhì)問和指責(zé)。不妨換成“如果那樣做，你覺得如何”，這種征詢口吻更易讓人接受。
三、貼標(biāo)簽：“你怎么老這樣” 人都有一時之過，不要把對方一棒子打死，否則他會委屈甚至惱怒。
四、不耐煩型：“別跟我說” 我們自以為無所不知，因而拒絕傾聽別人的“借口”。這種輕視的態(tài)度會讓對方感覺無處訴說，心生委屈。
五、威脅型：“如果……我就……” 威脅往往會引起逆反心理，不如以獎勵的方式，即承諾如果對方做到了什么，就給予怎樣的獎勵，往往更容易讓人接受。
六、先揚后抑型：“還行，不過……” 這種肯定只是表象，“不過”之后才是重點。這種句式讓人感覺我們不真誠，甚至有點輕視。可以改為“已經(jīng)很好了，如果再怎樣改進(jìn)一點就更完美了”。
七、打哈哈型：“誰知道呢” 這種模棱兩可的話意味著敷衍，而每個人都希望自己的聲音被認(rèn)真對待?？蓳Q為“我和你的意見不太一樣，你再問問別人的意見”。
八、比較型：“你看人家” 我們總認(rèn)為比較能讓人“知恥而后勇”，殊不知這種句式用多了會適得其反，容易讓人自暴自棄，還顯得我們過于挑剔，從而影響關(guān)系。
和別人溝通的技巧：與人溝通訣竅
樹立尊重理念
尊重意味著平等，人的經(jīng)濟(jì)地位、社會地位可能有相當(dāng)大的差別，但人格是平等的、無差別的，尊重溝通對象就是要尊重對方的人格，人格代表著人應(yīng)有的權(quán)利和個性，尊重權(quán)利，就是要時刻意識到對方應(yīng)有的權(quán)利，警醒自己在溝通中是否剝奪或忽視了對方的自主權(quán)、自決權(quán)和話語權(quán)。尊重在人際溝通中非常重要，馬斯洛的需要理論認(rèn)為，尊重是人的基本需要，被人尊重，會令人產(chǎn)生價值感和自信心，感受到生命的意義。
尊重的理念，就是將對方視為獨立、有價值、有尊嚴(yán)的個體;就是接納對方，無條件地接納對方整個人，包括他的優(yōu)點和不足，但接納不等于認(rèn)同;就是關(guān)注、關(guān)懷對方，令人感到溫暖。
培養(yǎng)同感能力
同感是指感受他人的感受，就是我們平時所說的站在他人的角度思考問題。同感能力的培養(yǎng)需要從兩個層面做出努力：第一個層面是培養(yǎng)自己的感受能力。要善于發(fā)現(xiàn)和體會人的心理變化和細(xì)微差別。第二個層面是提高表達(dá)同感的能力，即巧妙地運用有聲語言和身體語言，真切、及時、全面地表達(dá)自己對對方情感和情緒的了解。
靈活運用語言符號
把握好說話聲音的高低、輕重、剛?cè)岷驼Z速的快慢。吐字清晰，讓人明白你所要傳達(dá)的意思。把話說得恰當(dāng)，針對不同的身份，注意不同的時間，分清不同的場合，尋找和創(chuàng)造有利于自己談話內(nèi)容的場所，接受某些場合對人的限制和約束。
巧妙運用身體符號
身體符號是指能夠傳遞信息的人的眼神、面部表情、身體的姿勢、動作及儀表等。專家認(rèn)為，在人面對面的信息溝通中，有65%的社會意義是通過身體符號傳遞的。身體符號具有無偽裝性特點，人可以話不由衷，但是強(qiáng)裝笑臉總要露出破綻。
身體符號的運用應(yīng)該把握明意、自然、個性、美感等原則。明意是指身體語言的運用一定要語意明確，既要自己清楚所要傳達(dá)的信息，又要保證所表達(dá)的符號對方能夠理解;自然是指人的表情動作不矯揉造作，是自然的表現(xiàn)和流露;個性是指每個人的身體語言應(yīng)該是獨特的;美感是指人的身體語言應(yīng)該優(yōu)美，給人以美的享受。
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