六月丁香五月婷婷,丁香五月婷婷网,欧美激情网站,日本护士xxxx,禁止18岁天天操夜夜操,18岁禁止1000免费,国产福利无码一区色费

學(xué)習(xí)啦 > 演講與口才 > 口才技巧 > 社交口才 > 怎么才能更好的與別人溝通交流

怎么才能更好的與別人溝通交流

時間: 鄧蓉795 分享

怎么才能更好的與別人溝通交流

  溝通的方式將決定你與他人溝通是否順暢,也決定了你在別人心中的印象,那么要怎么與他人溝通才是最好的呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與別人溝通交流的技巧,供你閱讀參考。

  與別人溝通交流的技巧:溝通信息

  要達到良好的溝通效果,應(yīng)事先組織好溝通信息。

  第一,以受眾為導(dǎo)向組織溝通信息。就是以溝通客體策略分析為基礎(chǔ),從對方的特點和需求出發(fā),并結(jié)合具體的溝通目標來確定溝通信息的主要內(nèi)容。

  第二,合理安排信息結(jié)構(gòu)。設(shè)計好溝通信息的結(jié)構(gòu),有助于提高信息的說服力。

  如果溝通的目的是發(fā)布信息,由于信息量較大,應(yīng)考慮如何通過結(jié)構(gòu)安排來突出重要信息。具體策略有二:一是直接切入主題,即把重要信息放在開頭,再對其進行闡釋。這種策略有利于對方掌握全部信息,也有利于節(jié)約時間,適用于秘書自身可信度和權(quán)威性較高,或?qū)Ψ礁P(guān)注結(jié)論性信息的情形。二是間接推出主題,即先進行分析和推導(dǎo),再引出重要信息。這種層層深入、以理服人的策略有利于逐步轉(zhuǎn)變對方的認知,適用于秘書自身可信度和權(quán)威性較低,或?qū)Ψ阶⒅胤治鲞^程的情形。

  如果溝通的目的是說服,應(yīng)考慮如何通過結(jié)構(gòu)設(shè)計來增強信息的說服力。具體策略有四:一是先難后易,即先提出一個過分的且極有可能被拒絕的要求,再提出一個比較適度的要求,使后一種要求更有可能被接受。二是循序漸進,即先把溝通目標細化、分解為若干個對方可以接受的任務(wù)或要求,一步一步地實現(xiàn)溝通的總體目標。三是對比分析,即將對方可能提出的反對意見及觀點與自己所倡導(dǎo)的意見及觀點進行比較分析,指出后者的優(yōu)勢,并盡可能表現(xiàn)出客觀、中立的態(tài)度。四是直接駁斥,即先列舉出一系列反對觀點,逐一進行駁斥,以降低對方提出異議的可能性。

  與別人溝通交流的技巧:溝通渠道策略

  要達成溝通目標,還要選對有利于增強溝通效果的媒介。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳播信息的媒介變得豐富起來,從以有聲語言為媒介的聽覺溝通渠道,擴大到了以圖文為媒介的視覺溝通渠道。

  口頭溝通是一種傳統(tǒng)的但是非常重要的聽覺溝通渠道,具體包括演講、面談、電話,甚至如今的網(wǎng)絡(luò)等。它的優(yōu)點是傳遞迅速,反饋及時,可以即時發(fā)現(xiàn)溝通對象是否準確接收和理解信息,從而有針對性地對信息的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、形式等進行調(diào)整,以達到溝通目標。需要注意的是,口頭溝通時應(yīng)避免唱獨角戲,要給對方反饋的機會,否則就失去了口頭溝通的優(yōu)勢。對于說服型溝通或情感交流型溝通來說,最好是面談,因為面談時可以充分利用當(dāng)時的情境和身體語言等非語言表達方式,向?qū)Ψ絺鬟f出完整而且豐富的信息、情感和思想。

  另外,相關(guān)研究表明,在人們接收信息的渠道中,視覺占83%,聽覺占11%,味覺占1%,嗅覺占3.5%,觸覺占1.5%,視覺是接收信息最多的渠道。[8]因此,應(yīng)充分發(fā)揮多媒體演示文稿、文件資料、短信、電子郵件、宣傳布告欄、網(wǎng)絡(luò)即時通信工具等媒介的作用,將圖文等視覺信息有效地傳遞給對方。視覺溝通的優(yōu)勢在于其信息可長期保留,便于復(fù)制,也可大規(guī)模傳播;信息內(nèi)容可以得到反復(fù)推敲和修改,邏輯性比較強,比較嚴密,可以避免發(fā)生正面沖突。如果溝通信息比較重要或內(nèi)容比較多,最好以書面文字的形式傳遞,以免信息因口口相傳而失真,也便于對方閱讀和理解。

  最后需要特別強調(diào)的是,網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前常用的溝通媒介,秘書要注重對網(wǎng)絡(luò)媒介的充分運用,比如參與單位的網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè),即時提供各類業(yè)務(wù)信息和工作資料,組織員工在網(wǎng)上進行交流研討,利用微博發(fā)布工作信息等等。

怎么才能更好的與別人溝通交流相關(guān)文章:

1.如何與別人更好溝通:五大技巧

2.怎么才能更好的與人溝通

3.如何與人保持良好的溝通

4.如何更好地與人溝通

5.如何很好的與人溝通

6.如何更好的進行人際溝通

7.溝通交流心得3篇

8.怎么和同學(xué)溝通

1739080