領(lǐng)導(dǎo)者演講有哪些技巧
領(lǐng)導(dǎo)者演講有哪些技巧
無論你是一個黨政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),還是一家企業(yè)的總裁,無論你是一個班級的班長,還是一個旅游團(tuán)臨時推舉出來的負(fù)責(zé)人,你都有機(jī)會,也有必要做演講,那么你的演講是否受聽眾歡迎呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了領(lǐng)導(dǎo)者演講的技巧,希望能夠幫到你。
領(lǐng)導(dǎo)者演講的技巧
一、言語表達(dá)的感染力
這是對領(lǐng)導(dǎo)者更高一個層次的要求。它不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠明白、曉暢地表達(dá)思想內(nèi)容,而且,更進(jìn)一步要求能夠激發(fā)追隨者內(nèi)心強(qiáng)烈的情感共鳴。
二、言語表達(dá)的邏輯性
這是思辨邏輯性的外在表現(xiàn),要求領(lǐng)導(dǎo)者言語表達(dá)時,必須按照通常的邏輯表達(dá)方式或追隨者所能理解的邏輯方式進(jìn)行表達(dá),盡量實(shí)現(xiàn)思維與語言的同步化。
三、言語表達(dá)的準(zhǔn)確性
人們的思維過程是一個內(nèi)省過程,故可以直接把握觀點(diǎn)、思想的本質(zhì)。然而,在言語表達(dá)時,則必須以對方能夠清晰接受為目的,為此,準(zhǔn)確的遣詞造句就是基本要求。
四、框架高度概括、條理清晰
領(lǐng)導(dǎo)講話總的來說都愛講出個一二三四,甲乙丙丁,ABCD,這是條理性,比如在開會的時候,就是這樣的,討論一個事件,解決兩個問題,發(fā)表三點(diǎn)意見等等。而高度的概括性就是要求講話的框架具有高度的語言概括性,這里有兩層意思:一,在條理性的基礎(chǔ)上,用數(shù)字化的方式,來進(jìn)行概括。比如對于今年的工作,一個目標(biāo)、兩個達(dá)標(biāo)、三項(xiàng)跨越;二層意思就是玩文字游戲,如:我心目中的好官,要我來說的話就是四個字,那就是高遠(yuǎn)定正。高就是站的高看的遠(yuǎn),定就是要堅(jiān)定不移的站在人民的立場,為老百姓說話,正就是要方向正確,自身正直,一身正氣為人民服務(wù)。
五、內(nèi)容深入淺出、旁征博引
領(lǐng)導(dǎo)講話總有其目標(biāo)性,一段講話是否達(dá)到了它的預(yù)期目標(biāo),要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了,才能明確自己的行動方向。反之,聽眾一頭霧水,似懂非懂,是不可能配合領(lǐng)導(dǎo)者采取行動的。領(lǐng)導(dǎo)講話的這一特性決定了領(lǐng)導(dǎo)講話必須事先站在聽眾的角度上,依據(jù)聽眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實(shí)際、深入淺出。陳毅同志在1961年發(fā)表的《在戲曲編導(dǎo)工作座談會上的講話》中對“局限性”問題的解釋就是非常典型的一例。在講話中,為了說明局限性,他列舉了曹操、陶淵明、武則天、曾國藩等人的事例。通過對這些具體歷史人物的精當(dāng)中肯的分析和評價,既做到了聯(lián)系實(shí)際,又做到了深入淺出,使“局限性”這一本來深奧抽象的命題變得淺顯易懂,聽眾始終聽得津津有味,絲毫不覺得枯燥難懂。
六、內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物
要做到這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細(xì)致的調(diào)查研究,這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理,就不可能做到講話內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物、擲地有聲?,F(xiàn)實(shí)中不難看到一些領(lǐng)導(dǎo)由于事先沒有做好深入的調(diào)查研究,當(dāng)在公眾場合被邀請講話時,就會出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導(dǎo)和感召群眾采取行動的目的,反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。戰(zhàn)國時的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞,被譽(yù)為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡,一個重要因素是他言之有物,講話內(nèi)容充實(shí)具體。他充分了解各國的形勢和軍事力量,了解各國國君和將士的心理,從而對自己的游說目標(biāo)非常明確,使被勸說者心悅誠服。
七、語言的樸實(shí)無華、感情真摯
一個人不可能沒有情感,只要他一開口,總是在試圖以自己的情感影響別人。我們常說,“動之以情,曉之以理”,“通情才能達(dá)理”,“感人心者莫先手情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾,使之按照講話者的意愿去行動。伴隨真情實(shí)感的必定是樸實(shí)無華的言詞,過多的言語修飾有時會削弱情感的真摯度。澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會上,當(dāng)記者讓他談?wù)剬Π拈T的認(rèn)識、對自己參選的認(rèn)識時,他說:“澳門是我生活、家庭和事業(yè)的根基,澳門的一切,伴隨著我長大。澳門人的思想,熏陶我的性格;澳門人的憂樂,與我息息相關(guān)。我對澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛和歸屬感,鞭策我要貢獻(xiàn)所長。在澳門重投祖國懷抱之際,我身為一個中國人,理應(yīng)當(dāng)仁不讓,竭盡所能,以自己的一份熱忱,來承擔(dān)這一歷史使命。”“我的參選是澳門人給我的一個機(jī)會,容許我把自己對澳門的深厚感情進(jìn)一步升華,變成無私的奉獻(xiàn)。”短短的幾句話里,既沒有華麗的辭藻,也沒有對選民的曲意逢迎,有的是自己對澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛,合情合理,不能不使聽眾為之動心、為之折服。
八、印象真誠坦率、言行一致
普希金說過:“用語言去把人們的心靈點(diǎn)亮!”講話時怎樣才能用語言把聽眾的心靈點(diǎn)亮呢?筆者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)以坦誠的態(tài)度,說真心話、實(shí)在話,道出真實(shí)的感受。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點(diǎn)和認(rèn)識的,在對群眾的講話中,總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套,做的又是另一套,他們就不會再信任你。領(lǐng)導(dǎo)的話講得越具體、真誠、坦率,越能贏得群眾的信賴;話講得越抽象,離具體事物越遙遠(yuǎn),給群眾留下的印象越淺,贏得的信任度越低。周恩來所到之處,其講話內(nèi)容總能給人留下深刻的印象,其根本原因就在于他的真誠、坦率和言行一致。周曾在1949年5月做過一次《學(xué)習(xí)毛澤東》的講話。在這次講話中,他以一個徹底的唯物主義者的姿態(tài),反對個人迷信和個人崇拜。他說:“決不要把毛澤東看成一個偶然的、天生的、神秘的、無法學(xué)習(xí)的領(lǐng)袖。”周對自己也是從不神秘化。他曾多次如實(shí)、公開地介紹自己的家庭出身、復(fù)雜的社會關(guān)系,以及自己成長的曲折過程。這種無產(chǎn)階級革命家光明磊落的襟懷,平易近人的風(fēng)格,使他與聽眾的思想情感的交流始終處于真誠和坦率的氛圍中,聽眾自然就很容易接受。他是這樣說的,也是這樣做的,這就是周恩來人格魅力之所在。
拓展:成功演講的技巧
一、洞悉人心
古人講,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,要想說服聽眾,必先了解聽眾,把握其心理活動。要在講話前摸清他們的心理現(xiàn)狀是什么?興奮點(diǎn)是什么?心理疑點(diǎn)是什么?有哪些心理需求?等等。尤其要了解其心理特點(diǎn)和弱點(diǎn),進(jìn)而抓住要害,一語中的,使其產(chǎn)生心理震撼。這是攻心的關(guān)鍵之關(guān)鍵。
如深圳市委書記李鴻忠同志的講話:
實(shí)事求是地講,無所用心、一心二用、心有旁鶩、不負(fù)責(zé)任、不想正事的問題,在少部分領(lǐng)導(dǎo)干部身上確有所表現(xiàn)。有的同志主業(yè)余業(yè)不分,玩物喪志。他們本來身處疾風(fēng)暴雨的環(huán)境,工作任務(wù)相當(dāng)繁重,問題迭出不止,但本人愛好不減,玩興不減,熱衷古玩鑒賞之類,不務(wù)正業(yè)、不務(wù)政業(yè),或者工作中頻頻出事、問題不斷時,心不焦、氣不急,不著急、不上火……
李鴻忠針對干部作風(fēng)中存在的問題,一語中的,切中關(guān)鍵,給人震撼力。
《三國演義》中的劉備,文不過諸葛,武不過關(guān)張,但他卻成為蜀漢開國君王,有人分析說,他特別善于攻心。一個典型的例子,就是白門樓勸曹操殺呂布。
呂布被五花大綁押上白門樓,對曹操說:“以明公之雄才偉略,若能讓呂布為將,輔佐明公,定能橫行天下。”
此時,曹操猶豫不決,轉(zhuǎn)身問一旁的劉備有何高見。
劉備稍加思索,說:“公獨(dú)不見丁原、董卓之事乎?”
一句話,提醒了曹操:呂布是只虎,此人只能除之而不能養(yǎng)之。于是便下令將呂布縊死。這里,劉備引用呂布?xì)⒑晌涣x父的事例,告訴曹操呂布是個不可信之人,留在身邊必成禍患,不如早殺之。曹操生性多疑,劉備正是抓住了他這個心理弱點(diǎn),一語中的,切中要害,使之處死呂布。
二、抓住人心
說服聽眾,必先讓聽眾對你關(guān)注,愿意聽你的講話。否則,只能是“瞎子點(diǎn)燈白費(fèi)蠟”吸引聽眾的注意力,需要從講話者自身和聽眾的心理兩個方面來把握。
就自身來說,講話者必須表現(xiàn)出一定的“特質(zhì)”,而且這種“特質(zhì)”應(yīng)被聽眾所喜好的,只有這樣才能引起聽者的注意。在這方面,領(lǐng)導(dǎo)者的“權(quán)”和“威”在講話中起到重要作用,尤其是“威”,領(lǐng)導(dǎo)者特有的人格魅力是增強(qiáng)講話效果的一個關(guān)鍵。
就聽眾心理的把握來說,要預(yù)防注意力不集中、思想偏離講話主題等傾向,想辦法牢牢把聽眾的心抓住。不成功的講話,往往是因?yàn)槁牨姴荒軐W⒂谝粋€話題,不時分心于其他事情。在講話中我們應(yīng)注意這一點(diǎn),善于用適當(dāng)?shù)脑捳Z時刻抓住聽眾的心,使其對講話持久關(guān)注。
怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?
一是講一些容易讓人思考的問題。一個善于講話的人,不會獨(dú)自滔滔不絕“滿堂灌”,而是想方設(shè)法地讓聽眾與自己一起思考,一起討論,持久關(guān)注。“自拉自唱”獨(dú)角戲式的講話注定不受歡迎,如果聽眾始終處于“懶惰”狀態(tài),不利于講話的成效,我們必須善于調(diào)動聽眾思考的積極性。比如,不斷提問、旁敲側(cè)擊、一語雙關(guān)等等,都是很好的方法。
二是講一些讓聽眾得到某種滿足的問題。領(lǐng)導(dǎo)講話,很多時候都是總結(jié)部署具體工作、闡述某種觀點(diǎn),講話內(nèi)容可能枯燥無味,聽眾不一定感興趣,若要打動聽眾,說服聽眾,就必須拿出一定的措施,讓他接受講話內(nèi)容。讓聽眾得到心理滿足就是一個好方法。誰都不愿意聽不好的話,誰都不愿意為自己不感興趣的話題浪費(fèi)太多時間??墒?,如果先稱贊他一番,給他“高帽子”戴(當(dāng)然是善意的、實(shí)事求是的),讓他高興了,那情況就可能會改變了。
三是講一些大家非常關(guān)心關(guān)注的問題。在講話時,要根據(jù)大家的心理需求,講一些大家最為關(guān)心、最想了解、最想得到幫助解決等方面的問題,就容易抓住人心。筆者曾在報(bào)紙上看到這樣一則真實(shí)消息:某市安全生產(chǎn)工作會議上,市長痛心疾首地大講安全工作的重要性、安全形勢的嚴(yán)峻性,部署安全生產(chǎn)工作,可是臺下卻有人睡覺、打電話、玩游戲,其中包括某局局長在內(nèi)。當(dāng)時記者主要從“聽會者不認(rèn)真”這個角度發(fā)了稿子,結(jié)果引起巨大社會反響,被點(diǎn)名的某局局長也被免職。但我們從講話者的角度來分析,如果講話者進(jìn)一步研究聽眾心理,講那些聽眾非常關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而少講一些大而空的東西,并且注意引導(dǎo)聽眾積極思考,結(jié)果肯定會不同。
三、打動人心
講話的最終目的,是要從道理上說服別人,而要說服別人,就需要將自己的意圖、將自己的話語材料精心組織起來,把要說的道理說清楚、說透徹,說得對方無法反駁,無法拒絕。
一是要有真情。情與理的巧妙結(jié)合,是提高講話水平的一個基本要求,是增強(qiáng)講話說服力的根本保證。如果您想在講話中說服對方,讓對方動心,就試著先去用真情打動對方,再用道理說服對方。
二是要有氣勢。當(dāng)然,這不是指聲音大、語速快、滔滔不絕如河水洶涌,也不是指盛氣凌人,壓倒對方。講話的氣勢首先在于流暢,把想說的材料以一種非常有邏輯性的語言表達(dá)出來。其次是要嚴(yán)謹(jǐn),前后內(nèi)容絲絲入扣,不要有太多的破綻,不要出現(xiàn)前后的矛盾。一個講話既流暢又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜苏f出來的話,即使語速不快,聲調(diào)不高,也能形成一種娓娓道來、引人入勝的美好感覺,從而形成氣勢。
三是要有權(quán)威。要從根本上說服聽眾,關(guān)鍵要使自己的講話具有權(quán)威性,使聽者不能不信。在講話中多引用權(quán)威人士的話語,能夠有效地增加語言的說服力。人都有崇拜權(quán)威的習(xí)慣性心理,一個執(zhí)拗己見的人,和他怎么講都說服不了他,或許和他舉一個非常權(quán)威的人的例子,他就不會再執(zhí)拗了。在《戰(zhàn)國策》中,游說列國的說客們經(jīng)常運(yùn)用這種方法去說服各國君王接受自己的觀點(diǎn),往往取得巨大成功。著名的《諫逐客疏》就是一例,李斯作為一個被放逐的對象,并沒有強(qiáng)調(diào)逐客令對異國人才的打擊,也沒有強(qiáng)調(diào)異國人才對秦國的奉獻(xiàn),而從秦國利益出發(fā),注重強(qiáng)調(diào)如果驅(qū)逐了這些異國人才,秦國將蒙受什么損失,同時秦國的敵國將得到什么好處。秦王志在統(tǒng)一天下,或許并不關(guān)注國內(nèi)得失,但卻很在意敵國力量的消長。李斯的諫書正說到了秦王的痛處,也是秦國利害關(guān)系最關(guān)切的地方。秦王即使再討厭國外人士,也不敢反駁了。曾被列為驅(qū)逐對象的李斯留了下來,后來成為了秦國的丞相。
四是要有誠意。原天津市市長戴相龍?jiān)谌幸?guī)劃建設(shè)和管理工作會議上,對城市管理問題這樣講:天津解放五十多年了,城市垃圾亂堆、小攤小販亂占就真的管不了?加強(qiáng)市容管理是政府的本分和人民的基本需要。我每天上班,不總走一條路,就想多看看。群眾住不安穩(wěn),走不出去,發(fā)生火災(zāi),消防車進(jìn)不去,怎么行?我這里有三十多封市民的來信和電子郵件,我給大家讀幾段……市容比較差,群眾有意見,外地有反映。沒讀到的,不等于你那里沒有問題,這是我隨機(jī)抽取的。我有責(zé)任。我來天津工作兩年多,抓得不夠,抓得不狠,向你們檢討。
這段講話,作為中央直轄市的一市之長,講得這么情真意切,讓人感到很親切,很實(shí)在,令人感動。
要使講話說服聽眾,能夠打動人,還應(yīng)注意提供一些能夠使得講話具有說服力的最可靠的方式。如果每隔幾分鐘就在講話中插入一個小故事、提一個問題或者聯(lián)合使用下面的手段,你便能吸引聽眾積極參與,并始終將其熱情維持在相當(dāng)高度。
——使用典故。或引用偉人經(jīng)典著作,或引用歷史典故、古詩、格言、民諺等,更多的是引用上級文件、領(lǐng)導(dǎo)講話的重要觀點(diǎn),來增強(qiáng)講話的深刻性。
——使用反比。就是通過正反兩種情形、前后兩種情況變化的對比,揭示問題的癥結(jié)和原因所在,使人們加深對道理的理解。很多不便正面解釋的問題,不妨尤其反面來闡述。
——使用事例。就是善于選擇有代表性的事例闡述問題。這樣能為你的觀點(diǎn)增加分量,并表明你的陳述的客觀性。如果缺乏事實(shí)的依據(jù),你就沒有信用度可言。當(dāng)然,也要注意,不要引用過多事實(shí),避免聽眾厭煩。
——使用類比。就是以相似之物分析其相似點(diǎn)和緊密之處。暢銷書作者理查德斯?jié)刹┦空劶搬t(yī)藥時,這樣寫到,“外科醫(yī)生撫摸著患者的心臟,就像手里攥著一只小鳥”。類比不僅使講話生動形象,而且有時類比還會產(chǎn)生幽默來,給人留下的印象非常深刻。
——使用數(shù)字。數(shù)據(jù)能起到驚人的強(qiáng)調(diào)作用,要善于通過具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析或論證。由于其簡潔性,而且在許多技術(shù)型講話中都是非用不可的。但是數(shù)字本身不能和聽眾交流。有些數(shù)字的數(shù)目太大,因此需要進(jìn)一步解釋。出色的講話者會把抽象的數(shù)字變成形象的比喻,既便于理解,又增強(qiáng)生動性。
——使用個人經(jīng)歷。自己的經(jīng)歷最有說服力,因?yàn)橛H身經(jīng)歷,所以無可質(zhì)疑。領(lǐng)導(dǎo)者如果這樣講,“我昨天接待了一批上訪群眾,他們反映……”、“今天我看見……”、“我看到河水,污染得很……”,這樣講,肯定會有說服力。當(dāng)然,為了證明某個觀點(diǎn),有些經(jīng)歷的提出只是進(jìn)行補(bǔ)充說明而非必需。許多領(lǐng)導(dǎo)者用個人的經(jīng)歷和聽眾建立融洽的關(guān)系,或者進(jìn)一步印證論點(diǎn),效果很好。應(yīng)注意,引用的經(jīng)歷必須是聽眾感興趣的事,并能對聽眾造成影響。
有人說,講話者站在臺上就是商人,你的商品就是你的信息,你要做的就是將它們推銷給你的聽眾。你的聽眾或許能夠暫時被你吸引,但要想長久地保持這種狀態(tài)卻并非易事,因?yàn)樗麄兊淖⒁饬粩喟l(fā)生變化。因此在講話中你必須始終記得我們前面所反復(fù)強(qiáng)調(diào)的:你要洞悉聽眾的情感和心理,只有抓住他們的心理,你的講話才能始終引人入勝。
看完“領(lǐng)導(dǎo)者演講有哪些技巧”的人還看:
1.領(lǐng)導(dǎo)口才:領(lǐng)導(dǎo)成功演講的一般技巧