喬布斯的17個(gè)演講秘訣
喬布斯的17個(gè)演講秘訣
如果說(shuō)，在政治人物的演講中，美國(guó)前總統(tǒng)林肯的葛底斯堡演講和美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬在2004年的民主黨全黨大會(huì)中的主題演講被并譽(yù)為最佳演講。那么，在商界的最佳演講非喬布斯莫屬。學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了喬布斯的17個(gè)演講秘訣，希望對(duì)你有幫助。
喬布斯的17個(gè)演講秘訣
1、穿著得體
喬布斯可以穿黑色圓領(lǐng)衫、藍(lán)色牛仔褲、跑鞋，很簡(jiǎn)單，這是因?yàn)樗呀?jīng)贏得了穿著隨心的權(quán)利。對(duì)大多數(shù)演講者來(lái)說(shuō)，最好穿得比觀眾更正式點(diǎn)。先別急著把套裝扔了!
2、挖掘數(shù)據(jù)的意義
每次蘋果的演講，都會(huì)大量運(yùn)用數(shù)據(jù)。2009年9月9日，蘋果副總裁菲爾·席勒說(shuō)iPod已經(jīng)賣了2.2億臺(tái)，這意味著73%的市場(chǎng)份額，他進(jìn)一步說(shuō)這個(gè)給了對(duì)手一個(gè)猛擊，甚至將微軟的股價(jià)拉下1%。
3、模擬電影的策劃
喬布斯的演講具有大片的所有元素--英雄和反派、配角、震撼的視覺(jué)效果。并且和電影導(dǎo)演一樣，他用圖板來(lái)串聯(lián)情節(jié)。當(dāng)你走向電腦，打開(kāi)幻燈片，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、速記或?qū)懓装宓闹?，?qǐng)記住，你是講故事的主角，幻燈片是輔助。
4、分享舞臺(tái)
喬布斯幾乎就是蘋果的代名詞，可是他的演講很少是獨(dú)角戲。他樂(lè)于和商業(yè)伙伴、音樂(lè)家、員工一起分享舞臺(tái)。2008年10月，喬布斯邀請(qǐng)?zhí)O果首席設(shè)計(jì)大師喬納森·艾維，給觀眾展示蘋果如何給電腦制作鋁制框架。喬布斯可以自己傳送信息，但他也給獨(dú)特的角色和觀點(diǎn)提供舞臺(tái)。
5、PPT以圖片為主
喬布斯發(fā)布會(huì)所使用的幻燈片均是令人驚訝的簡(jiǎn)明扼要，沒(méi)有繁文縟節(jié)。圖片就是最重要的要素。當(dāng)喬布斯發(fā)布MacBook Air的時(shí)候，有一張圖片顯示一只手從一個(gè)普通的文件紙袋中掏出這部電腦，這張圖片勝過(guò)了一切語(yǔ)言。而有些時(shí)候，喬布斯在10張幻燈片中總共只使用了7個(gè)詞。
6、簡(jiǎn)短友好的標(biāo)題
你能用140個(gè)字節(jié)描述您的產(chǎn)品或服務(wù)嗎?喬布斯為每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的標(biāo)題或描述可以簡(jiǎn)潔到發(fā)在Twitter微博上。例如2008年元月，喬布斯推出蘋果筆記本電腦時(shí)，就簡(jiǎn)單地描述為：“世界上最薄的筆記本”--擲地有聲!在演示中或蘋果網(wǎng)站上充滿細(xì)節(jié)描述，但是給每個(gè)產(chǎn)品定位都只用一句話!
7、提綱挈領(lǐng)
每次演示開(kāi)始，喬布斯都會(huì)介紹演講提綱。2009年9月9月，音樂(lè)盛典，他告訴觀眾他主要介紹三款產(chǎn)品：iPhone、iTunes、iPod。整個(gè)過(guò)程，他會(huì)做出口頭引導(dǎo)，如“iPhone是我今天介紹的第一款產(chǎn)品，現(xiàn)在我們把目光投向第二個(gè)iTunes”以幫助聽(tīng)眾跟上節(jié)奏。席勒得到了喬布斯的真?zhèn)饔么罅繑?shù)據(jù)連接觀眾。
8、活潑生動(dòng)的語(yǔ)言
喬布斯談到新的3G版iPhone的速度的用詞是：“敏捷的驚人!”當(dāng)多數(shù)商務(wù)演講人用詞過(guò)于技術(shù)、模糊、混亂時(shí)，他的語(yǔ)言則非常簡(jiǎn)單，他幾乎不用廣為演講者使用的諸如：“最佳產(chǎn)品”“協(xié)同作用”的術(shù)語(yǔ)，就算有也不多，他的語(yǔ)言簡(jiǎn)單、清晰、直接。GE傳奇CEO杰克·韋爾奇曾說(shuō)：“不自信的管理者制造復(fù)雜。”語(yǔ)言簡(jiǎn)單彰顯自信。
9、要充滿樂(lè)趣
喬布斯讓每一個(gè)主題都充滿樂(lè)趣。2007年元月Macworld大會(huì)主題演講時(shí)，助手點(diǎn)擊幻燈片出了問(wèn)題，他毫不慌亂，停下來(lái)講了一個(gè)當(dāng)年他和蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人沃茲做了個(gè)電視干擾設(shè)備，在加州大學(xué)伯克利分校沃茲涅克宿舍搞亂電視信號(hào)的樂(lè)事，幻燈片一修好，他就繼續(xù)，彷佛計(jì)劃好的一樣。他微笑著、笑著，看上去是真正得享受在舞臺(tái)上的時(shí)刻。
10、銷售夢(mèng)想而非產(chǎn)品
喬布斯不賣電腦，他銷售世界更美好的前景。真正的福音是以救世主般的熱忱去創(chuàng)造新體驗(yàn)。2001年，喬布斯推出iPod時(shí)說(shuō)：“用我們自己微小的方式，讓世界變的更美好”大部分人把iPod看成一個(gè)音樂(lè)播放器的時(shí)候，他看成是豐富人們生活的工具。當(dāng)然有偉大的產(chǎn)品很重要。但是激情、熱情、目標(biāo)感比實(shí)際的產(chǎn)品更能讓你和你的公司脫穎而出。
11、使用道具
除了吸引人視覺(jué)背景(他的幻燈片)之外，喬布斯帶來(lái)了展示和演講道具。介紹新產(chǎn)品或功能時(shí)，他會(huì)坐在電腦前或拿起iPhone來(lái)展示它是如何工作的。這些演示很簡(jiǎn)單，但往往非常引人注目。1984年，喬布斯推出Mac電腦時(shí)，他走到的一個(gè)黑暗的舞臺(tái)中央，慢慢從黑包內(nèi)拿出電腦，從口袋里掏出一張軟盤插入后走開(kāi)了，彷佛這臺(tái)電腦已經(jīng)走入他的生活。
12、樹(shù)立反派
經(jīng)典故事中，英雄都會(huì)激戰(zhàn)反派。喬布斯就善于這么做，1984年蘋果眼中的反派就是“藍(lán)色巨人”IBM。在他向銷售團(tuán)隊(duì)介紹1984年那則著名的電視廣告前，他說(shuō)IBM決意統(tǒng)治整個(gè)行業(yè)，蘋果就是唯一的攔路虎，這讓團(tuán)隊(duì)群情激昂。品牌專家馬丁·林德斯特姆說(shuō)，偉大的品牌和宗教有共通之處：征服共同敵人的夢(mèng)想。樹(shù)立一個(gè)反派吧，好讓消費(fèi)者聚集在英雄--你的產(chǎn)品周圍。
13、激發(fā)消費(fèi)者熱情
在1984年，蘋果眼中的靶子就是IBM。在喬布斯第一次向蘋果銷售團(tuán)隊(duì)推出那則著名的1984電視廣告前，他講述了一個(gè)關(guān)于IBM如何決意統(tǒng)治電腦行業(yè)的故事。喬布斯當(dāng)時(shí)說(shuō)：“IBM希望主宰整個(gè)電腦行業(yè)，現(xiàn)在他們正將槍口對(duì)準(zhǔn)了操縱行業(yè)的最后一道障礙：蘋果。”現(xiàn)在蘋果嘴里的靶子成為了微軟。如果讓聽(tīng)眾感到你和他們擁有共同的敵人，那么就能有效地激起他們的斗志，將消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)槟愕膫鹘淌俊?/p>
14、反復(fù)演練
演講的每個(gè)方面，喬布斯花時(shí)間都反復(fù)演練。每張幻燈片都仔細(xì)撰寫，每次演講舞臺(tái)都有劇場(chǎng)般體驗(yàn)。喬布斯做演講看上去毫不費(fèi)力，但是嫻熟的表演來(lái)自舞臺(tái)下一次又一次不懈的演練。我不相信喬布斯是天生的演講者，如果你看他20年前的演講視頻，將會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)十年他都取得了巨大的進(jìn)步。1984年的喬布斯有非凡的號(hào)召力，但1997年的他已經(jīng)是一個(gè)非常完美的演講者，2007年展示iPhone的時(shí)候就更棒了!
15、演講時(shí)要娛樂(lè)
神經(jīng)學(xué)家發(fā)現(xiàn)大腦很容易感到厭倦。喬布斯不會(huì)讓你有時(shí)間失去興趣。他通常只花10分鐘展示一個(gè)新產(chǎn)品或新功能，而且樂(lè)趣叢生。喬布斯在2007年Macworld大會(huì)上推出iPhone的時(shí)候，他展示了谷歌地圖是如何在iPhone上使用的。喬布斯通過(guò)iPhone查到了當(dāng)?shù)氐男前涂松痰昵鍐?，然后說(shuō)“讓我們打一個(gè)試試”。于是他撥通了電話，喬布斯當(dāng)著全場(chǎng)觀眾對(duì)電話另一端說(shuō)，“我要訂4000杯拿鐵咖啡。不，只是開(kāi)個(gè)玩笑”
16、聚焦利益點(diǎn)
聽(tīng)眾們會(huì)問(wèn)自己：“我為什么要關(guān)注?”喬布斯非常清楚要銷售的是隱藏在每個(gè)新產(chǎn)品或特性后面的利益點(diǎn)。為什么要買iPhone的3G?因?yàn)?ldquo;它一半的價(jià)格兩倍的速度”。“時(shí)光膠囊”的偉大之處在哪兒?你所有無(wú)可替代的照片、視頻、文檔如果曾丟失，也會(huì)被自動(dòng)保護(hù)且易被檢索。蘋果的網(wǎng)站也保持對(duì)利益點(diǎn)的聚焦，例如“愛(ài)上Mac的十大理由”。沒(méi)人關(guān)心你的產(chǎn)品或服務(wù)，他們只關(guān)心你的產(chǎn)品或服務(wù)如何改善他們的生活。
17、設(shè)置高潮
喬布斯的每次發(fā)布會(huì)都有一個(gè)高潮時(shí)刻，用神經(jīng)學(xué)家的話說(shuō)就是能讓觀眾情緒激昂。這個(gè)高潮時(shí)刻會(huì)讓觀眾銘記這一事件。拿2007年Macworld大會(huì)來(lái)說(shuō)，喬布斯開(kāi)場(chǎng)并沒(méi)有告訴觀眾蘋果發(fā)布了一部可以聽(tīng)音樂(lè)、看視頻和玩游戲的新手機(jī)。他當(dāng)時(shí)說(shuō)：“我們今天推出了三部革命性產(chǎn)品。第一部是具有觸摸屏的寬屏iPod。第二部是一部革命性的手機(jī)。第三部是一個(gè)突破性的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備。iPod，手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，你們知道是什么嗎?不，這不是三部產(chǎn)品，這是集三者為一體的新產(chǎn)品!”觀眾隨即爆發(fā)出歡呼聲，因?yàn)檫@太令人意外，太令人激動(dòng)了。
拓展：奧巴馬演講技巧
1、娓娓道來(lái)，舉重若輕
奧巴馬說(shuō)話并不快。他等著觀眾明白，以及互動(dòng)。這讓他的話有分量。你也可以這樣。
2、明暗色彩
奧巴馬的競(jìng)選演說(shuō)有不同的感情色彩：歡快--幽默--嚴(yán)肅--親密--堅(jiān)定。如此變化牢牢吸引著人--當(dāng)你上臺(tái)時(shí)，也表現(xiàn)自己的明暗色彩。
3、有人情味
巴拉克·奧巴馬告訴全世界，他將給兩個(gè)女兒弄一只小狗，并且?guī)У桨讓m里。全世界人都喜歡這個(gè)。在首次新聞發(fā)布會(huì)上，他說(shuō)，這是他網(wǎng)站上最熱門的話題。
4、手勢(shì)和嗓音
許多年前我與密歇根大學(xué)一位研究手勢(shì)的教授有過(guò)交談。大衛(wèi)·麥克尼爾博士(Dr、David McNeill)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格、訓(xùn)練有素并且自信的演講者比普通人更多運(yùn)用手勢(shì)。手勢(shì)反映了他們清晰的思路，并且實(shí)際上讓我們聽(tīng)眾對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)力充滿信心。奧巴馬總統(tǒng)像許多深入人心的演講者一樣，幾乎在每句話中都運(yùn)用手勢(shì)。奧巴馬還有效地運(yùn)用了他的嗓音。他放慢語(yǔ)速，壓低音量并用停頓來(lái)制造影響。其他時(shí)候則加快節(jié)奏并提高音量來(lái)強(qiáng)調(diào)一個(gè)關(guān)鍵句子。
5、了解觀眾
在格蘭特公園，對(duì)著20萬(wàn)觀眾演講，奧巴馬很容易踩到地雷。他沒(méi)有。他對(duì)著在家里起居室里的美國(guó)人講話;他對(duì)著投票給麥凱恩的人講話;他對(duì)著全世界關(guān)注他的人講話，從各國(guó)政要到窮國(guó)中最窮的人。他知道觀眾是誰(shuí)。
“告訴那些遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水的人們;告訴各國(guó)議會(huì)和各國(guó)王室;告訴那些被世界遺忘的角落里、擠在一起收聽(tīng)廣播的人們，我們的故事千差萬(wàn)別，但我們的命運(yùn)休戚與共，美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)的新時(shí)代即將到來(lái)。”
6、在故事中，涵蓋觀點(diǎn)
美國(guó)歷史上，長(zhǎng)期爭(zhēng)取民權(quán)的運(yùn)動(dòng)，使奧巴馬參選成為可能。奧巴馬用安妮·迪克森·庫(kù)珀的故事，表達(dá)了這個(gè)觀點(diǎn)。庫(kù)珀是一位106歲高齡的女性，她的父母是奴隸;她經(jīng)歷了民權(quán)運(yùn)動(dòng)的幾個(gè)重要里程碑。
“她出生時(shí)，上一代剛剛結(jié)束奴隸制;當(dāng)時(shí)，路上沒(méi)有車子，天空沒(méi)有飛機(jī);象她一樣的那些人，因?yàn)閮蓚€(gè)原因不能投票：因?yàn)樗桥?，因?yàn)樗つw的顏色。”這樣感染力強(qiáng)多了，效果比干巴巴的歷史課棒多了。
7、在觀眾的腦海中描繪圖案
奧巴馬用特定、具體的詞匯給我們留下了深刻的印象。舉幾個(gè)例子：
“我們的事業(yè)不是華盛頓高墻下的蛋。它的起源在得梅因的后院，在康科德的起居室，在查爾斯頓的前廊。”(得梅因、康科德、查爾斯頓均為美國(guó)城鎮(zhèn)。--譯者注。)
“即使今晚，我們站在這里;我們也知道，那些勇敢的美國(guó)人行進(jìn)在伊拉克的戈壁灘上，行進(jìn)在阿富汗的崇山峻嶺中。用他們的生命，為我們冒險(xiǎn)。”
“總而言之，我請(qǐng)你加入重建國(guó)家的行列，過(guò)去221年，在美國(guó)，這是唯一路--用一雙雙布滿老繭的雙手，一磚一瓦地努力，一個(gè)街區(qū)一個(gè)街區(qū)地努力。”
8、重復(fù)
演講稿的寫作者將這種技巧稱之為“首語(yǔ)重復(fù)”--在一連串句子的開(kāi)頭重復(fù)同一個(gè)詞或短語(yǔ)。我將其簡(jiǎn)單地稱作重復(fù)。巧妙地使用重復(fù)有助于清楚地強(qiáng)調(diào)一個(gè)理念并讓它容易被記住。關(guān)于重復(fù)的一個(gè)最好例子就在馬丁·路德·金的著名演講之中。
2004年奧巴馬以民主黨全國(guó)代表大會(huì)上一篇震撼四座的演講而聲名鵲起，其中就有效地運(yùn)用了重復(fù)。例如：
上述例子也顯示出，奧巴馬喜歡把觀點(diǎn)歸集為三個(gè)一組。如果你讀過(guò)我的專欄或看過(guò)我的視頻，你就會(huì)知道我非常信奉“舉例成三的定律”。如果你要列舉觀點(diǎn)或好處，不要列舉太多讓人難以記住--舉出三點(diǎn)就好。三個(gè)例子會(huì)更有說(shuō)服力，也更容易為聽(tīng)眾所牢記。
9、超越性
通過(guò)運(yùn)用具體、有形的語(yǔ)言，巴拉克·奧巴馬能夠把我們帶到另一個(gè)地方，并實(shí)際描繪出一幅圖畫，令其浮現(xiàn)在我們的腦海中。
在他11月7日的勝選演說(shuō)中，他懇切地談起了支持他并為他助選的人們：
“從一位年輕的實(shí)地組織者的話語(yǔ)中，你會(huì)聽(tīng)到?jīng)Q心——他從大學(xué)畢業(yè)，希望每個(gè)孩子像他一樣得到同樣的機(jī)會(huì)。從一位挨家挨戶奔走的志愿者的話語(yǔ)中，你會(huì)聽(tīng)到驕傲——當(dāng)?shù)仄嚬S的又一次轉(zhuǎn)變使得她的兄弟最終獲得了工作。從一位軍屬口中，你會(huì)聽(tīng)到深深的愛(ài)國(guó)之情——夜深了她還在打電話，為的是確保為國(guó)征戰(zhàn)的將士歸來(lái)之后不必再為尋找工作和棲身之地而發(fā)愁。”
聽(tīng)眾們厭煩如今商業(yè)語(yǔ)言中充斥的千篇一律的空泛又無(wú)意義的術(shù)語(yǔ)是有原因的——它們都不夠具體。沒(méi)人關(guān)心你“為一個(gè)基于云的生態(tài)系統(tǒng)提供了一種最佳解決方案”。你的聽(tīng)眾要求有具體性。運(yùn)用具體的例子并始終回答這樣的問(wèn)題——“我為什么應(yīng)當(dāng)關(guān)心?”
打動(dòng)人心的演講或演示能夠讓聽(tīng)眾燃起希望、獲得信念。人們需要有人可以信賴。他們想要得到靈感、受到啟發(fā)。無(wú)論你領(lǐng)導(dǎo)的是一個(gè)國(guó)家還是一個(gè)商業(yè)部門，有人正指望你提供靈感和啟發(fā)。運(yùn)用你的言辭、手勢(shì)和嗓音將你的信息傳遞到位吧!
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