管理如何對(duì)團(tuán)隊(duì)人員有效的溝通
善于交談不等于有效溝通,對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決;是否對(duì)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了對(duì)團(tuán)隊(duì)人員有效的溝通方法,供你閱讀參考。
對(duì)團(tuán)隊(duì)人員有效的溝通方法:往下溝通建議
要了解狀況和瓶頸。對(duì)不懂的和不了解的東西一定要做足功課,最好有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),才能對(duì)手下講出問(wèn)題的關(guān)鍵和瓶頸;否則會(huì)被手下認(rèn)為是外行。
提供方法和建議,緊盯過(guò)程。對(duì)自己熟悉和有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域要給新手提供經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),中間要緊盯過(guò)程,防止事情出現(xiàn)偏差。
作為領(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽(tīng),要能夠接納別人的意見(jiàn),而不是經(jīng)驗(yàn)主義和個(gè)人主義。因?yàn)橐郧暗慕?jīng)驗(yàn)不一定在現(xiàn)在適用,而且至少要給手下一次嘗試的機(jī)會(huì)。
開會(huì)溝通要注意效率,不要形式化,開會(huì)扯的很遠(yuǎn)變成聊天會(huì)。與會(huì)人員要預(yù)先準(zhǔn)備,注意效率,控制時(shí)間,控制與會(huì)人員的數(shù)量;大領(lǐng)導(dǎo)盡量少發(fā)言,盡量最后發(fā)言,這樣才能讓大家暢所欲言,否則大領(lǐng)導(dǎo)一旦定調(diào),后面就是一言堂。
注意態(tài)度和姿態(tài),注意講話技巧。要關(guān)心體恤手下的難處,而不是給手下壓力。給手下壓力和情緒化都無(wú)助于解決問(wèn)題。
對(duì)團(tuán)隊(duì)人員有效的溝通方法:往上溝通建議
在和領(lǐng)導(dǎo)溝通前一定要預(yù)先有答案和解決方法,而且一定要有兩個(gè)以上的答案,自己已經(jīng)有想法了。盡量不要給領(lǐng)導(dǎo)出問(wèn)答題,而是出選擇題。
對(duì)各個(gè)答案和對(duì)策一定要有優(yōu)劣對(duì)比和可能的后果風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
和領(lǐng)導(dǎo)溝通不一定非要在領(lǐng)導(dǎo)辦公室或會(huì)議室。只要有機(jī)會(huì),任何時(shí)間地點(diǎn)都可以和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
和領(lǐng)導(dǎo)溝通盡量簡(jiǎn)化語(yǔ)言和重點(diǎn)。
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