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如何與人溝通交流方法

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如何與人溝通交流方法

  人是群體的動(dòng)物,不可能離群索居,除非你想成為與世隔絕的人,把自己關(guān)在一個(gè)獨(dú)立的空間里,不想和任何人接觸,也不想請(qǐng)求任何人幫忙,那才不需要與人溝通,否則誰(shuí)都免不了要與他人溝通。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人溝通交流方法,供你閱讀參考。

  與人溝通交流方法:人與人溝通六大技巧

  一、適當(dāng)?shù)靥崾緦?duì)方

  如果出自對(duì)方的健忘,我們的提示正可使對(duì)方信守承諾,反之若是對(duì)方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對(duì)方信守諾言。

  二、自信的態(tài)度

  一般經(jīng)營(yíng)事業(yè)相當(dāng)成功的人士,他們有自己的想法與作風(fēng),但卻很少對(duì)別人吼叫、謾罵,甚至連爭(zhēng)辯都極為罕見(jiàn),他們的共同點(diǎn)是自信,有自信的人常常是最會(huì)溝通的人。

  三、體諒他人的行為

  這其中包含體諒對(duì)方與表達(dá)自我兩方面,所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。

  四、有效地直接告訴對(duì)方

  直言不諱地告訴對(duì)方,我們的要求與感受,將會(huì)有效幫助我們建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),但要切記:三不談,時(shí)間不恰當(dāng)不談、氣氛不恰當(dāng)不談、對(duì)象不恰當(dāng)不談。

  五、大智若愚也是一種智慧

  在與人交往的時(shí)候,一定要切忌說(shuō)話的方式和內(nèi)容。某些彰顯智慧的做法,只會(huì)讓對(duì)方在下不了臺(tái)的同時(shí),還會(huì)誤解為你很自大。也許你本意只是想與對(duì)方進(jìn)行交談,但卻沒(méi)想到會(huì)弄巧成拙。有的時(shí)候,故意顯露自己的“笨拙”,讓對(duì)方產(chǎn)生適度的優(yōu)越感,反而會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。

  六、善于詢問(wèn)與傾聽(tīng)

  詢問(wèn)與傾聽(tīng)的行為,了解對(duì)方的立場(chǎng)以及對(duì)方的需求、愿望、意見(jiàn)與感受,一位優(yōu)秀的溝通高手,絕對(duì)善于詢問(wèn)以及積極傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)與感受。

  與人溝通交流方法:巧妙與人溝通技巧

  技巧一:如何巧妙的與別人交談

  與別人交談時(shí)他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”記住:要學(xué)會(huì)引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约骸?/p>

  技巧二:了解人和人性

  人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)其它事物感興趣,換句話說(shuō),一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注別人或別的事物一萬(wàn)倍。

  技巧三:如何巧妙的令別人覺(jué)得重要?贊許和恭維他們,關(guān)心他們的家人

  在回答他們的話之前,請(qǐng)稍加停頓(表現(xiàn)出專注傾聽(tīng)并認(rèn)真思考他說(shuō)話的樣子)

  肯定那些等待見(jiàn)你的人們(“對(duì)不起,讓你久等了”)

  技巧四:如何巧妙的贊同別人

  學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可。(培養(yǎng)成一個(gè)自然而然贊同別人和認(rèn)可別人的人)?當(dāng)你贊同別人時(shí),一定要說(shuō)出來(lái)。(有力的點(diǎn)頭并說(shuō)“是的”,“對(duì)”或注視著對(duì)方眼睛說(shuō):“我同意你的看法”“你的觀點(diǎn)很好”。?當(dāng)你不贊同別人時(shí),請(qǐng)萬(wàn)萬(wàn)不可告訴他們,除非萬(wàn)不得已。?當(dāng)你犯錯(cuò)誤時(shí),要敢于承認(rèn)。

  避免與人爭(zhēng)論。(耶酥也基本不與人爭(zhēng)論。沒(méi)有人能從爭(zhēng)論中獲勝也沒(méi)人能從爭(zhēng)論中得到朋友。)正確的處理沖突。

  技巧五:學(xué)會(huì)聆聽(tīng)

  如何巧妙的聆聽(tīng)別人(一個(gè)好的聽(tīng)眾一定比一個(gè)擅講者贏得更多的好感。)?聆聽(tīng)時(shí),注視說(shuō)話人。(用目光注視對(duì)方的雙眉間,可以營(yíng)造輕松的氣氛)

  技巧六:不要打斷說(shuō)話者的話題。

  巧妙、恰如其分的提問(wèn)。(提問(wèn)也

  是一種較高形式的奉承)

  用心聆聽(tīng),了解對(duì)方脾氣,性格,同時(shí)可發(fā)掘?qū)Ψ降男枨??發(fā)現(xiàn)別人所想要的東西,然后告訴他們你愿意幫助其達(dá)成目的,以及如何幫助他。

  技巧七:如何巧妙的說(shuō)服別人

  當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話,所以,不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來(lái)替你說(shuō)話,即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)或那個(gè)人并不存在。因?yàn)槿藗兺ǔ:苌賾岩赡汩g接描述的事實(shí)的真實(shí)性,會(huì)認(rèn)為你是站在他一邊看待和分析問(wèn)題的。然而,當(dāng)你直接說(shuō)出來(lái)時(shí),他們就會(huì)深表懷疑,沒(méi)什么原因,僅僅是因?yàn)槟鞘悄阏f(shuō)的。因此,要通過(guò)第三者的嘴去講話。(如果有人問(wèn)你,這產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何,可以這樣回答:“我的鄰居已用了3、4年了,仍然好好的。”)

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