怎么更好的與人溝通_與人交流技巧
怎么更好的與人溝通_與人交流技巧
俗話說“美言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。尊重對方是進(jìn)行成功談話的前提條件。那么要如何才能更好的與人溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了更好的與人溝通技巧,供你閱讀參考。
更好的與人溝通技巧:與人交流技巧
閑扯是與人交談的重要組成部分,應(yīng)學(xué)會閑扯
不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時機(jī)。與人交談時,若能做到思想放松、隨隨便便、沒有顧慮、想到什么就說什么,那么談話就能進(jìn)行得相當(dāng)熱烈,氣氛就會顯得相當(dāng)活躍。抱著說得不好也不要緊的態(tài)度,按自己的實際水平去說,是有可能說出有趣、機(jī)智的話語來。所以,閑扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。
適當(dāng)?shù)乇┞蹲约?,以自己為話題開始談話,增加對方對你的信任
每個人最熟悉的莫過于自己的事情,所以與人交談的關(guān)鍵是要使對方自然而然地談?wù)撟约?。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向?qū)Ψ匠ㄩ_自己的心扉。
掌握批評的藝術(shù)
在交談過程中,如果不得不對對方提出批評,一定要委婉地提出來。
明的批評有以下幾個特點:
⑴不要當(dāng)著別人的面批評。
⑵在進(jìn)行批評之前應(yīng)說一些親切和贊賞的話,然后再以“不過”等轉(zhuǎn)折詞引出批評的方面,即用委婉的方式。
⑶批評對方的行為而不是對方的人格。用協(xié)商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。
⑷就事論事。
附和對方的談話,使談話氣氛輕松愉快
談話時若能談?wù)勁c對方相同的意見,對方自然會對你感興趣,而且產(chǎn)生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強(qiáng)自尊心的人,進(jìn)而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點,也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續(xù)對話創(chuàng)造條件。此外,還應(yīng)該開動腦筋進(jìn)行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖隆?/p>
更好的與人溝通技巧:學(xué)會傾聽
學(xué)會傾聽,不要隨意打斷別人的講話
理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前,先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平,他在聽別人講話時就越是認(rèn)真。
傾聽對方講話的方式有:
?、?眼睛要注視對方(鼻尖或額頭,不要一直盯住對方的眼睛,那樣會使人不舒服)。
⑵從態(tài)度上顯示出很感興趣,不時地點頭表示贊成對方。
?、巧眢w前傾。
?、葹榱吮硎敬_實在聽而不時發(fā)問,如“后來呢?”。
?、刹恢型敬驍鄤e人的講話。
?、什浑S便改變對方的話題。
不失時機(jī)地贊美對方
就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中,稱贊和贊許也是必要的,正如油滑對輪子是必要的,可以使輪子轉(zhuǎn)得快。
利用心理上的相悅性,要想獲得良好的人際關(guān)系,就要學(xué)會不失時機(jī)地贊美別人。當(dāng)然,贊美必須發(fā)自內(nèi)心。同時應(yīng)注意贊美他的具體的行為和變化,而不要籠統(tǒng)地夸這個人好。
學(xué)會表達(dá)感謝
在人際交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘說聲謝謝。另外,不斷去發(fā)現(xiàn)值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心里感謝是不夠的,還需要表達(dá)出來,這一點非常重要。
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