如何跟供應(yīng)商溝通技巧
成功溝通是開發(fā)和維護(hù)牢固的供應(yīng)商伙伴關(guān)系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。基于我們與遍及全世界的客戶和供應(yīng)商的30多年的談判合作經(jīng)驗(yàn)，我們見證了一系列的由于溝通導(dǎo)致的問題。 合作的成功與否，溝通是最主要的原因。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了跟供應(yīng)商溝通技巧，供你閱讀參考。
跟供應(yīng)商溝通技巧1. 首先意識(shí)到溝通即是彼此理解
為了去了解除了我們之外的其他人的想法，我們需要去傾聽。
我們都相信我們是正確的，但是當(dāng)我們這樣認(rèn)為的時(shí)候，其他人也同樣這樣想的。
溝通即是彼此理解意味著我們?cè)试S各方陳述他們的觀點(diǎn)在不受到任何評(píng)判，干擾以及不尊重對(duì)待的情況下。 如果沒有這一點(diǎn)，那么溝通就不曾存在。
捫心自問，在這一特殊時(shí)期，和你的目的相比較，他們的主要目的是什么?
我們的客人以及供應(yīng)商經(jīng)常發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們的目標(biāo)要比他們想象中的更加相似。求同存異，彼此理解可以產(chǎn)生更少的壓力，同時(shí)也更加注重問題的解決。
在任何給定的時(shí)間下花些時(shí)間去聆聽以及評(píng)估其實(shí)能幫助我們節(jié)約更多的時(shí)間因?yàn)橥ㄟ^此種方式可以讓我們避免沖突，錯(cuò)誤傳達(dá)等。
跟供應(yīng)商溝通技巧2. 非語言溝通也很重要
除了管理我們自己的非語言溝通能力，同時(shí)去評(píng)估另一方也是很有幫助的。
人們的語調(diào)被認(rèn)為是非語言溝通。在任何溝通中請(qǐng)注意語言的語調(diào)，從郵件到面對(duì)面。在假設(shè)之前澄清問題。
基于我們覆蓋30多個(gè)國家的業(yè)務(wù)操作流程，我們認(rèn)為溝通主要依賴于電子郵件。但是如果當(dāng)通過郵件或常規(guī)的電話溝通方式并沒有達(dá)到理想的效果，可以嘗試使用Skype(或其他類似的軟件)或進(jìn)行面對(duì)面的溝通在最終放棄之前。
最好的交流者清楚的知道什么時(shí)候去調(diào)用不同的溝通方式。
跟供應(yīng)商溝通技巧3. 保持積極的態(tài)度
保持積極的態(tài)度聽起來很容易除了有些時(shí)候，比如當(dāng)你面臨生產(chǎn)問題，船期等問題時(shí)。
在高壓的情況下，一系列按規(guī)定的溝通方式將被忽略。你想要下訂單進(jìn)行購買并要符合你的要求。供應(yīng)商卻想要你先進(jìn)行訂單的支付并講到你所提的要求不夠具體。那么在這種情況下怎么去微笑?
那么，花點(diǎn)時(shí)間考慮一下在這種情況下沒有笑容的結(jié)果。沒有保持積極樂觀，這種情況發(fā)生的概率通常是在沒有獲取到一個(gè)理想的解決方式。即使在給定的情況下，你覺得你已經(jīng)得到你想要的東西了,但是由于你沒有考慮長期投資的事宜那么也會(huì)影響未來的關(guān)系。長期的合作經(jīng)常有更重要的價(jià)值。此外，即便你并不重視這種特殊的關(guān)系，那么很可能你的消極反應(yīng)會(huì)給你的公司的利益相關(guān)者帶來不好的印象。這樣的結(jié)果并不是很好。
所以，保持積極的態(tài)度…花額外的時(shí)間來思考采用消極的態(tài)度所帶來的結(jié)果，之后采用積極的方式對(duì)待(蜂蜜可以吸引更多的蒼蠅)。
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