社交禮儀的表情禮儀知識(shí)
社交禮儀的表情禮儀知識(shí)
在人際交往中，表情真實(shí)可信地反映著人們的思想、情感、及其心理活動(dòng)與變化。那么社交禮儀的表情禮儀有哪些呢?下面學(xué)習(xí)啦小編和大家一起學(xué)習(xí)表情禮儀知識(shí)。
美國(guó)心理學(xué)家艾伯特·梅拉比安把人的感情表達(dá)效果總結(jié)為一個(gè)公式：感情的表達(dá)=語(yǔ)方(7%)+聲音(38%)+表情(55%)
社交禮儀的表情禮儀一：對(duì)眼神的要求
眼神，能夠最明顯、最自然、最準(zhǔn)確地顯示一個(gè)人的心里活動(dòng).
(1)注視的時(shí)間.注視對(duì)方時(shí)間的長(zhǎng)短是十分有講究的.
①表示友好.向?qū)Ψ奖硎居押脮r(shí)，應(yīng)不時(shí)地注視對(duì)方.注視對(duì)方的時(shí)間約占全部相處時(shí)間的1/3左右.
②表示重視.向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)注，應(yīng)常常把目光投向?qū)Ψ侥抢?注視對(duì)方的時(shí)間約點(diǎn)相處時(shí)間的2/3.
③表示輕視.目光以常游離對(duì)方，注視對(duì)方的時(shí)間不到全部相處時(shí)間的1/3，就意味著輕視.
?、鼙硎緮骋?目光始終盯在對(duì)方身上，注意對(duì)方的時(shí)間在全部相處的確2/3以上，被視為有敵意，或有尋釁滋事的嫌疑.
⑤表示感興趣.目光始終盯在對(duì)方身上，偶爾離開(kāi)一下，注視對(duì)方的時(shí)間在全部相處時(shí)間的人2/3以上，同樣也可以表示對(duì)對(duì)方較感興趣.
(2)注視的角度.注視別人時(shí)，目光的角度，即目光從眼睛里發(fā)出的方向，表示與交往對(duì)象的親疏遠(yuǎn)近.
①平視.也叫正視，即視線呈水平狀態(tài).常用二在普通場(chǎng)合與身份、地位平等的人進(jìn)行交往時(shí).
②側(cè)視.是一種平視的特殊情況，即位于交往對(duì)象的一側(cè)，面向并平視著對(duì)方.側(cè)視的關(guān)鍵在于面向?qū)Ψ?，若為斜視?duì)方，即為失禮之舉.
?、垩鲆?即主動(dòng)居于低處，抬眼向上注社他人，以表示尊重、敬畏對(duì)方.
?、芨┮?即向下注視他人，可表示對(duì)晚輩寬容、憐愛(ài)，也可表示對(duì)他人輕慢、歧視.
(3)注視的部位.允話注視的常規(guī)部位有：
①雙眼.注視對(duì)方雙眼，表示自己重視對(duì)方，但時(shí)間不要太久.
?、陬~頭.注視對(duì)方額頭，表示嚴(yán)肅、認(rèn)真、公事公辦.
?、垩鄄?mdash;唇部.注視這一區(qū)域，表示禮貌、尊重對(duì)方.
?、苎鄄?mdash;胸部.注視這一區(qū)域，多用于關(guān)系密切的男女之間，表示親近、友善.
?、菅鄄?mdash;檔部.適用于注視相距較遠(yuǎn)的熟人，也表示親近、友善，但不適用于關(guān)系一般的異性.
⑥任意部位.對(duì)他人身上的某一部位隨意一瞥，多用于在公共場(chǎng)合注視陌生人，最好慎用.
社交禮儀的表情禮儀二：對(duì)笑容的要求
笑容，即人們?cè)谛Φ臅r(shí)候的面部表情.利用笑容，可以消除彼此間陌生感，打破交際障礙，為更好溝通與交往創(chuàng)造有利的氛圍.
(1)笑的種燈.在商務(wù)交往中，合乎禮儀的笑容大致可以分作以下幾種：
?、俸?不出聲，不露齒，只是面帶笑意，表示接受對(duì)方，待人友善，適用范圍較為廣泛.
?、谖⑿?唇部向上移動(dòng)，略呈弧形，但牙齒不外露，表示自樂(lè)、充實(shí)、滿會(huì)意、友好，適用范圍最廣.
?、圯p笑.嘴巴微微張開(kāi)一些，上齒顯露在外，不發(fā)出聲響，表示欣喜、愉快、多用于會(huì)見(jiàn)客戶(hù)、向熟人打招呼等情況.
④淺笑.笑時(shí)抿嘴，下唇大多被含于牙齒之中，多見(jiàn)于年輕女性表示害羞之時(shí)，通常又稱(chēng)為抿嘴而笑.
⑤大笑表現(xiàn)在太過(guò)張揚(yáng)，一般不宜在商務(wù)場(chǎng)合中使用.
(2)笑的方法.笑的共性是面露喜悅之色，表情輕松愉快.但是，如是發(fā)笑的方法不對(duì)，要么笑得比哭還難看，要么會(huì)顯得非常假，甚至顯得很虛偽.
①發(fā)自?xún)?nèi)心.笑的時(shí)候要自然大方，顯不出親切.
②聲情并茂.知的時(shí)候，要做到表里如一，使笑容與自己的舉止、談吐有很好的呼應(yīng).
?、蹥赓|(zhì)優(yōu)雅.笑的時(shí)候，要講究笑的適時(shí)、盡興，更要講究精神飽滿，氣質(zhì)典雅.
④表現(xiàn)和諧.從直觀上看，笑是人們的眉、眼、鼻、口、齒以及面部肌肉和聲音所進(jìn)行的協(xié)調(diào)行動(dòng).
(3)笑的禁忌.在畫(huà)龍點(diǎn)睛式場(chǎng)合笑的時(shí)候，嚴(yán)禁下述幾種笑出現(xiàn)：
?、偌傩?即笑的虛假，皮笑肉不笑.
?、诶湫?即含有怒意、諷刺、不滿、無(wú)可奈何、不屑一顧、不以為然等容易使人產(chǎn)生敵意的笑.
?、酃中?即笑的怪里怪氣，令人心里發(fā)麻，多含有恐嚇、嘲譏之意.
?、苊男?即有意討好別人，非發(fā)自?xún)?nèi)心，具有一定的功利性目的的笑.
?、萸有?即害羞、怯場(chǎng)，不敢志他人交流視線，甚至?xí)婕t耳赤的笑.
⑥竊笑.即偷偷地洋洋自得或幸災(zāi)樂(lè)禍的笑.
?、擢熜?即面容兇惡，多表示憤怒、驚恐、嚇唬.
社交禮儀的表情禮儀三：對(duì)面目表情的要求
面目表情是指人們面部所顯示出的綜合表情.它對(duì)眼睛和笑容發(fā)揮輔助作用，同時(shí)，也可以自成一體，表現(xiàn)自己的獨(dú)特含義.
一般情況，通過(guò)面容所顯示的表情，既有面部保部位的局部顯示，也有它們的彼此合作，綜合顯示.
(1)局部的顯示.人的眉毛、鼻子、嘴巴、下巴、耳朵都可以獨(dú)立地顯示各自的表情.
?、倜济娘@示.以眉毛的形狀變化所顯示的表情，一般叫做眉語(yǔ).除配合眼神外，眉語(yǔ)也可獨(dú)自表意.
皺眉型：雙眉緊皺，多表示困窘，不贊成、不愉快.
聳眉型：眉峰上聳，多表示恐懼、驚訝、或欣喜.
豎眉型：眉角下拉，多表示氣惱、憤怒.
挑眉型：?jiǎn)蚊忌咸?，多表示?xún)問(wèn).
動(dòng)眉型：眉毛上下快動(dòng)，一般用來(lái)表示愉快、同意或親切.
?、谧彀偷娘@示.嘴巴的不同顯示往往可以表示不同的心里狀態(tài).
在商務(wù)場(chǎng)合中常見(jiàn)的有：
張嘴：嘴巴大開(kāi)，表示驚訝.
抿嘴：含住嘴唇，表示努力或堅(jiān)持.
撅嘴：撅起嘴巴，表示生氣或不滿.
撇嘴：嘴角一撇，表示鄙夷或輕視.
拉嘴：拉著嘴角，上拉表示傾聽(tīng)，下拉表示不滿.
?、郾亲拥娘@示
挺鼻：表示倔強(qiáng)或自大.
縮鼻：表示拒絕或太棄.
皺鼻：表示好奇或吃驚.
抬鼻：表示輕視或歧視.
摸鼻：表示親切或重視.
(2)綜合的顯示
?、俦硎究鞓?lè)：眼睜大，嘴巴張開(kāi)，眉毛常向上揚(yáng).
?、诒硎九d奮：眼睜大，眉毛上揚(yáng)，嘴角微微上翹.
?、郾硎九d趣：嘴角向上，眉毛上場(chǎng)，眼睛輕輕一瞥.
?、鼙硎緡?yán)肅：嘴角抿緊下拉，眉毛拉平，注視額頭.
?、荼硎緮骋猓鹤旖抢交蛳蛳拢櫭及櫛?，稍一瞥.
⑥表示發(fā)怒：嘴角向兩側(cè)拉，眉毛倒豎，眼睛大睜.
?、弑硎居^察：微笑，眉毛拉平，平視或視角向下.
?、啾硎緹o(wú)所謂：平視，眉毛展平，整體面容平和.
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