與人溝通的技巧與方法有哪些方面
溝通,是一種人與人交往的方式,現(xiàn)代人有一個很奇特的現(xiàn)象,就是把“說話很直”當(dāng)成一種優(yōu)點。雖然這也無可厚非,畢竟在現(xiàn)代社會中,謊言與虛偽已經(jīng)成為一種常態(tài)。那么要怎么與人溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人溝通的技巧與方法,供你閱讀參考。
與人溝通的技巧與方法:避免以“以上對下”的口吻對待他人
這是一個非常細(xì)微,但是很多人卻沒有意識的言語方式,除非“對方認(rèn)為”你的經(jīng)比他高一個位階,請注意是“對方認(rèn)為”不是“你認(rèn)為”。但如果你能在比對方高一個位階時能可以以平等的方式跟對方溝通,對方不僅會覺得備受尊重,也會更愿意跟你溝通與配合。
但是值得注意的是:明明兩個人是平等的關(guān)系,你卻用比較地位低下的口氣說話,也會造成對方的尷尬與不自在。
與人溝通的技巧與方法:當(dāng)對方不想聽你講的時候,請不要再婆婆媽媽
當(dāng)他人此時此刻沒有想要或希望聽從他人的建議、接受他人幫助的時候,請不要自以為是的認(rèn)為“主動去忠言逆耳”會對那個人是一種幫助,你只是在幫自己造惡業(yè),并且讓對方感到心理上的不適而已。
與人溝通的技巧與方法:盡量多用比喻的方式,并用問句與引導(dǎo)對方給予答案
我們都是人,當(dāng)然對批評都是會有下意識的反彈的,即使假設(shè)今天是對方想要知道自己的缺點在哪、并且想要從你口中得知,而你也知道對方的缺點,最好的方法,并不是直接點出對方的缺點,而是盡量讓他用換位思考、第三人的方式來看待自己。
第一種是比喻與故事,當(dāng)你把主角的焦點轉(zhuǎn)換到別的角色上面;另外一種,則是用問句引導(dǎo),利用“你認(rèn)為…你會…”的語句,讓他自己去套入狀況,來同理別人對自己的看法。
與人溝通的技巧與方法:先去了解對方的動機(jī)
當(dāng)你用自己的理所當(dāng)然去評斷他人的行為的時候,如果對方的確認(rèn)為自己做錯了,就會激發(fā)對方的罪惡感。與其直接責(zé)備,要先了解對方的動機(jī),對方才不會同時在懺悔的時候?qū)δ阒鹦膲?。比如?ldquo;當(dāng)時是什么讓你這么做的?”“你會想要那么做的原因是什么?”等等語句,能夠讓對方覺得自己有被理解之后,再去闡述別種角度的可能性,來做理性討論,比起直接責(zé)怪要來得好。
與人溝通的技巧與方法:說話前先停3秒想想自己要說的話會對對方造成什么影響
“說者無意聽者有心”,說話一定要快速的想想這句話合適不,可能只是為了制造一點笑料,卻沒想到會讓對方很不開心,或是讓現(xiàn)場的人對你留下那么一點累積印象,再多幾次類似的狀況,自己就要不小心被定型了。
說話,一定要用心交流,大家坦誠布公,切勿遮遮掩掩。虛偽不好,毒舌也不好,談話讓人舒服的程度,直接決定了你的高度。
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