生活中不可回避的一件事，是與人溝通。管理學(xué)界有一個(gè)雙50定律，是說管理活動(dòng)50%時(shí)間用于溝通，而管理中發(fā)生的問題50%來自溝通。這一方面說明溝通的重要，另一方面也說明溝通并非容易。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了陽光心態(tài)和溝通的技巧，供你閱讀參考。

　　陽光心態(tài)和溝通的技巧1.不注意傾聽

　　當(dāng)你真正開始傾聽，你就會(huì)熟悉談話中的潛在意思。當(dāng)談話者沒有給你足夠信息的時(shí)候，你要避免問對(duì)方“是”或“否”類型的問題。

　　陽光心態(tài)和溝通的技巧2.問太多問題

　　如果在談話中你提問太多的問題會(huì)讓人覺得有點(diǎn)像被審問。換作你，你也不喜歡被問太多。一種折中的辦法是陳述中伴隨著問題。

　　陽光心態(tài)和溝通的技巧3.神情嚴(yán)肅

　　當(dāng)和陌生人談話時(shí)，或者談?wù)撈匠Ｄ銕缀醪徽劦闹黝}，可能會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)或不合時(shí)宜的心情。你可能緊張的不知道具體該做什么。

　　陽光心態(tài)和溝通的技巧4.表達(dá)方式欠佳

　　在談話中你的說話內(nèi)容并不是最重要的事情之一，而是你如何表達(dá)它。聲調(diào)和肢體語言是信息傳達(dá)的重要部分，當(dāng)你在這些習(xí)慣中有所變化時(shí)就會(huì)產(chǎn)生很大的不同。

　　陽光心態(tài)和溝通的技巧6.爭(zhēng)論誰對(duì)誰錯(cuò)

　　避免爭(zhēng)辯和要求自己的每一個(gè)話題都正確。通常一次談?wù)摬⒉皇且粓?chǎng)真正的辯論。這是保持好的心情的一種方式。沒有人會(huì)在意是否你每一次談話都“贏”。反而坐下來、放松并且保持好的心情更能讓別人記住你。

　　陽光心態(tài)和溝通的技巧7.談?wù)摬缓线m的主題

　　如果在一個(gè)聚會(huì)或者某些地方你很想和某些人交流，那么你可能需要避免一些話題。比如，談?wù)撃阍愀獾纳眢w狀況或者人際關(guān)系，差勁的工作或者老板，連環(huán)殺手，只有你和其他一些人才懂的技術(shù)行話或者其他一些需要場(chǎng)外人員來幫助駕馭的話題。你可能也需要求助你的朋友來挽救會(huì)話中的宗教信仰和政治立場(chǎng)。

　　陽光心態(tài)和溝通的技巧8.感到厭煩

　　不要啰啰嗦嗦的花10分鐘談?wù)撃愕男萝嚩雎灾車笥训陌l(fā)言機(jī)會(huì)。當(dāng)別人對(duì)你產(chǎn)生厭煩時(shí)，請(qǐng)及時(shí)拋棄談?wù)撃愕脑掝}。

　　陽光心態(tài)和溝通的技巧9.不要反反復(fù)復(fù)地說

　　在溝通中，我們要表達(dá)自己的想法，但是不要一直重復(fù)強(qiáng)調(diào)，不要反反復(fù)復(fù)的說。

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