社交聊天中最好的回答及該如何說話

　　在人際交往中，你應該注意些什么呢?是說話的內容，因為你說話的內容是人們首先關注的點，那么怎樣才能說出合適的話呢?下面是學習啦小編為大家整理的社交聊天中最好的回答及該如何說話，希望對大家有用。

　　社交聊天中最好的回答

　　情景1

　　同事：我今天遇到一個特別不靠譜的司機，帶我繞路走不說，我說他兩句還說“誰讓你自己不認識路”。氣死我了!

　　兩種回答

　　1、那你真夠倒霉的。(總結式陳詞，加重對方負面感受。)

　　2、這樣的司機真不負責任。(給予情感上的支持)但你吃一塹長一智，下次上車前先開導航。(建立希望，預設未來比較好的感受)

　　心理分析

　　對于來自朋友的抱怨，情感支持是第一要務，需要讓對方感覺到你的關心和愛護，接下來的建議才有可能被采納。因為在大部分人看來，能否不分青紅皂白地第一時間表示情感支持是關系強弱的有力證據。另外，在給建議時可以將時間維度拉伸到未來，這能夠幫助朋友緩解當下的負面情緒。

　　情景2

　　同事：我最近用了一款新的化妝品，感覺還不錯噢。

　　兩種回答

　　1、是不是啊?(隱含質疑)我一直在用的那款也很不錯。(岔開話題，以自我為中心)

　　2、我說為什么你最近臉色這么好呢。(表示認同，提供正面證據強化)是哪一款?我回去也查查，下次試試。(話題深入，表示興趣和關切)

　　心理分析

　　總把話題繞到自己身上來的聊天方式并不討喜。事實上，每個人都想表達自我，同時又都希望得到他人關注。如果這種關注很快且被動地被奪走，那么話題發(fā)起人無疑會不高興，從而減弱繼續(xù)聊天的興趣。如果把話題維持在發(fā)起人那里，進行積極回應時還能注意補充細節(jié)，會讓人感覺更加可信和真誠。

　　情景3

　　同事：不知道和老板在一塊的那個人是誰?好像很厲害的樣子。

　　兩種回答

　　1、那是Sammy。(封閉式結論)上個禮拜我們還一起吃飯來著，他說我是他見過的最能干的職員。(炫耀式陳述)

　　2、噢，那好像是Sam，姓什么我忘記了。(模糊答案，縮小信息差距)上周在一個公開場合我遇見過他。(細節(jié)補充，但無過分描述)

　　心理分析

　　美國哥倫比亞大學心理學家鄧恩通過實驗發(fā)現，相比較熟悉的伙伴，人們能夠從與陌生人的交談中獲得更多的安全感和愉悅感。因為面對陌生人時，我們的狀態(tài)相對更輕松，即使是對方有些炫耀，你也不會太受傷。而在同事之間，聊天更傾向于是種印象管理策略——誰都希望維護自己的好形象。如果你在熟人面前炫耀，那么無疑會遭到抵抗。所以你可以利用一些不確定的詞匯作為修飾，在提供有價值信息的同時保持謙虛態(tài)度。

　　情景4

　　同事：我特別討厭Amy，她的人品有問題。上回她管我借了1萬塊錢，到現在都沒還，而且提都不提。

　　兩種回答

　　1、就是，我也這樣覺得。(輕易表態(tài)跟隨)她何止人品差，我見到她都想吐。(迎合，無節(jié)制夸大)

　　2、聽你這樣說，我也覺得Amy有問題。(謹慎判斷，緩和情緒)如果她不還錢，我覺得你還是應該找她談一談。(合理化建議)

　　心理分析

　　一場聊天有紅花有綠葉，有主導談話的，也有當捧哏配合表演的。如果捧哏過度，反而會讓逗哏的不知所措。人家也許只是抱怨兩句，但配合的人太認真，把矛盾上升到敵我不可調和的高度，對方想下來都找不到臺階。所以在聊天中一味地迎合并不明智，給予情感支持也要保持理智。

　　情景5

　　同事：我上周看電影碰到ex 了，他和一個女孩在一起。我沒跟他打招呼，但心里有點不舒服。

　　兩種回答

　　1、你們倆早該分了。(武斷下結論)那女孩有你漂亮嗎?(提起威脅性話題，加重負面情緒)

　　2、要是我也會不舒服的。(感同身受)上回我遇到ex，立刻閃人了。(細節(jié)補充，給予共情)你現在心里好些了沒有?(關注當下，情感共鳴)

　　心理分析

　　聊天深入總能碰觸較為敏感的話題，比如對方的情感生活。面對這類問題，不要妄加評價是你必須遵守的戒條之一。在大多數情況下，對方并不是在征求建議，而是尋求情感支持。所以，對方的感受和情緒才是關注重點，而非一些表層的事實，比如ex的新女友是否漂亮等等，這些討論反而會讓對方感覺受到侵犯。

　　社交活動中該如何說話

　　1.去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經常勸你喝茶或提議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時，才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。

　　2.正在對上司匯報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經意地在桌上扣幾下，很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時，他的腳正在桌子下無聊地晃動;你說話間，他的腳忽然停止了搖動，那他已對你的話產生了濃厚的興趣。

　　3.和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。

　　4.在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對你有敵意，所以你還是盡快分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應他，后者你就要裝醉了。

　　5.一個人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃地落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。

　　6.發(fā)現你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)時。

　　7.一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。

　　社交活動中待人接客用語

　　頭次見面用久仰，很久不見說久違。

　　認人不清用眼拙，向人表歉用失敬。

　　請人批評說指教，求人原諒用包涵。

　　請人幫忙說勞駕，請給方便說借光。

　　麻煩別人說打擾，不知適宜用冒昧。

　　求人解答用請問，請人指點用賜教。

　　贊人見解用高見，自身意見用拙見。

　　看望別人用拜訪，賓客來到用光臨。

　　陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。

　　等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。

　　別人離開用再見，請人不送用留步。

　　歡迎顧客稱光顧，答人問候用托福。

　　問人年齡用貴庚，老人年齡用高壽。

　　讀人文章用拜讀，請人改文用斧正。

　　對方字畫為墨寶，招待不周說怠慢。

　　請人收禮用笑納，辭謝饋贈用心領。

　　問人姓氏用貴姓，回答詢問用免貴。

　　表演技能用獻丑，別人贊揚說過獎。

　　向人祝賀道恭喜，答人道賀用同喜。

　　請人擔職用屈就，暫時充任說承乏。

　　說話藝術12 條

　　“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”近來，一篇12句話的小文章———“說話的藝術”，受到很多人的推崇，有的人把它發(fā)到自己的博客上，有的物業(yè)公司把它作為溫馨提示貼在電梯里，這已經成為不少人講話時的藝術指南。

　　●急事，慢慢地說

　　遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說

　　清楚，會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象，從而增加他人對你的信任度。

　　●小事，幽默地說

　　尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。

　　●沒把握的事，謹慎地說

　　對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地說出來，會讓人感到你是個值得信任的人。

　　●沒發(fā)生的事，不要胡說

　　人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個做事認真、有責任感的人。

　　●做不到的事，別亂說

　　俗話說“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

　　●傷害人的事，不能說

　　不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助于維系和增進感情。

　　●傷心的事，不要見人就說

　　人在傷心時，都有傾訴的欲望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏遠。同時，你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉嫁給他人的印象。

　　●別人的事，小心地說

　　人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。

　　●自己的事，聽別人怎么說

　　自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。

　　●尊長的事，多聽少說

　　年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

　　●夫妻的事，商量著說

　　夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，而相互商量會產生“共情”的效果，能增強夫妻感情。

　　●孩子們的事，開導著說

　　尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和又堅定的態(tài)度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說服的作用。