如何談話更有效果的十個(gè)技巧
如何談話更有效果的十個(gè)技巧
談話是每個(gè)人一生的功課。曾經(jīng)有科學(xué)家做過統(tǒng)計(jì),人這一輩子和別人說過的話,是一個(gè)天文數(shù)字。如何才能讓這些和別人說的數(shù)不清的話有效果,而不是廢話呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的如何談話更有效果的十個(gè)技巧,希望對(duì)大家有用。
關(guān)注當(dāng)下 避免想法遷移
我們職場(chǎng)交流往往有一個(gè)習(xí)慣,就是容易在交談過程中因某件事情而引發(fā)想法的遷移。
有些伙伴在一個(gè)談話進(jìn)行的同時(shí),腦子里還在轉(zhuǎn)著七八件其它的事情,比如我要去看看老板在不在,我有一個(gè)想法太好了,一定要記住……這樣的結(jié)果會(huì)使談話效率低下。
規(guī)避這種情況的辦法只有一個(gè):處在當(dāng)下,活在當(dāng)下的情境中,抱著好奇心與對(duì)方交流,不要操心這之外的事情,那些都與談話無關(guān),當(dāng)下最重要的是你面前的這個(gè)人。
不要好為人師
經(jīng)驗(yàn)越豐富,我們?cè)皆敢夥窒碜约旱慕?jīng)驗(yàn),我們好期待自己的分享能夠給他人帶來幫助,但卻忽略了交談的對(duì)方并不是這樣想的。
假設(shè)你想在交談中表達(dá)自己的觀點(diǎn),那么用探詢的口氣,遠(yuǎn)比那種高高在上的、過來人的、不可辯駁的、擲地有聲的口氣更容易引發(fā)大家的共鳴。
盡量不要用“不”開頭
談話中引起對(duì)方注意的最好方法是說“不”:“你的觀點(diǎn)不對(duì)、你的意見我不同意、我反對(duì)你的意見……”長(zhǎng)期的教育使我們相信事情是二元論的,尤其是面對(duì)重大事件的時(shí)候,每個(gè)人都覺得自己手握著唯一正確的觀點(diǎn)。
因此習(xí)慣性的先否定對(duì)方,以證明自己觀點(diǎn)的正確性。卻不知,這種表達(dá)意見的方式會(huì)使談話走向爭(zhēng)論、對(duì)抗、辯論,最終可能會(huì)以不愉快的一拍兩散收?qǐng)觥?/p>
使用開放式的問題
開放式問題最大的優(yōu)勢(shì)在于,能夠打開我們的談話,讓更多的想法、思考與意見獲得表達(dá)。我們可以選擇用“誰、什么、何時(shí)、何地、為什么或如何”來做開放式提問。
封閉式的提問會(huì)讓答案限定在很小的范圍。我們?cè)诨槎Y現(xiàn)場(chǎng)采訪新娘:“你現(xiàn)在感覺到幸福嗎?”答案只有“是”或“不是”;如果我們這樣問:“是什么讓你笑的這么開心?這種感覺是什么樣子的?還有呢?”效果顯然不同。
開放式的問題,更容易讓對(duì)方描繪具體的情境,獲得更深入交談的可能性。
讓想法“涌”出來
一個(gè)好的談話進(jìn)行的過程中,好的想法是“涌”出來的。
“涌”的關(guān)鍵在于,當(dāng)他人發(fā)言的時(shí)候,你要關(guān)注于談話本身,而不是關(guān)注于一會(huì)兒輪到我發(fā)言的時(shí)候,我應(yīng)該如何措辭。
如果你不知道 就說你不知道
夸夸其談?wù)咭欢ú皇且粋€(gè)受歡迎的談話者。
可能有的伙伴希望自己為大家所重視,但最好的辦法是在談話過程中謹(jǐn)言慎行。
別因?yàn)樽约旱拿ё渤蔀椴皇軞g迎的,也不要因?yàn)椴欢b懂影響到大家的情緒與氛圍。畢竟沒有不透風(fēng)的墻。
不要把自己的經(jīng)歷和別人比較 任何人經(jīng)歷都是獨(dú)一無二的
曾經(jīng)發(fā)生過一件事,當(dāng)一個(gè)朋友和我說起在上海高架橋上被三輛車追尾事故的時(shí)候,我順勢(shì)提起了前兩天被大巴車沖撞的事故,然后開始介紹我是如何處理的、當(dāng)時(shí)遇到了哪些困難的、后來怎么交涉的等等。
因?yàn)槟憔褪悄?,他就是他,生活軌跡完全不同,才有了大家交流的必要和可能性。
盡量別重復(fù)自己說過的話 會(huì)讓大家覺得強(qiáng)勢(shì)
“重要的事情說三遍”,這是前些日子微信朋友圈里的一個(gè)梗。不過如果你在談話的時(shí)候,不斷重復(fù)自己說過的話,恐怕大家對(duì)你的觀感會(huì)有所改變。
人們會(huì)覺得你是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的、咄咄逼人、不那么容易打交道的人
簡(jiǎn)明扼要 別說廢話
很少有人能做到這一點(diǎn),尤其是當(dāng)對(duì)方表達(dá)出對(duì)你的事情感興趣的時(shí)候。我們總是容易犯祥林嫂的錯(cuò)誤,事無俱細(xì)的把細(xì)節(jié)陳述給對(duì)方,可誰又會(huì)真的在乎呢。
談話中盡量做到簡(jiǎn)明扼要吧,那些無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)越少越好,人們其實(shí)真的不關(guān)心你的那些細(xì)節(jié),他們更關(guān)心你是個(gè)什么樣的人,和你在一起能夠產(chǎn)生什么樣的聯(lián)結(jié)。
認(rèn)真傾聽
柯維博士曾經(jīng)說:我們大多數(shù)人不是為了理解而傾聽,而是為了回應(yīng)傾聽。在會(huì)議室里,我們有多少的傾聽是為了理解對(duì)方的立場(chǎng)與觀點(diǎn),而不是為了反擊、抓住對(duì)方發(fā)言的漏洞以給他致命一擊?