12個社交實用技巧
社交口才是培養(yǎng)社交能力的重要一環(huán),是最為神奇的公關(guān)密碼。擁有他,你可以使自己說話更具有風(fēng)度,增強自己說話的魅力,使自己具有很大的吸引力。他也可以出口成章,巧于辭令,讓周圍的人對你口服心服。美好的舉止、姿態(tài)及表情、說話的風(fēng)度,是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的言語表現(xiàn),是一個人的涵養(yǎng)的外觀。下面小編為你介紹關(guān)于12個社交口才實用的技巧,希望能幫到你。
12個社交口才使用技巧
1、交代工作卻不破壞對方情緒!
———“能不能抽空過來一下……”
2、托付他人重任時!
———“有件事要拜托給你才行……”
表揚
3、被他人表揚穿的西裝很有品位,該如何回應(yīng)呢?
———“你的領(lǐng)帶也相當不錯嘛!”
4、檢驗好感度的法則!
———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人?”
詢問
5、訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠!
———“我的嘴,其實很笨……”
6、直截了當詢問想要得到的信息!
———“請直說能給我便宜多少?”
激將法
7、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅!
———“我明白了,但是……”
8、想要發(fā)言時的完美切入法!
———“話又說回來了……”
敲打
9、“推敲意向型”請求,讓對方無法拒絕!
———“你可不可以幫我做××啊?”
10、表明對對方的期待會得到意外的效果!
———“完成這項工作,非你莫屬……”
回答
11、回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式!
———“總之要先考慮考慮……”
12、自我表現(xiàn)欲望強烈的人,或膽小怕事的人的口頭禪!
———“只有在這里我才跟你說……
超級實用的社交口才技巧
第一個技巧:
以恰當?shù)姆绞胶图记蓙肀磉_
語商低下的表現(xiàn),一種是說話顛三倒四或詞不達意,但還不至于造成大的危害;另一種表現(xiàn)是總在不恰當?shù)膱龊险f出不恰當?shù)脑挘@樣就會對其個人以及他所做的事造成很壞的影響。
有一位專家型的部門經(jīng)理,從他的業(yè)務(wù)能力來看,他可以干更大的事,但當他在評價和安排員工的工作時,卻經(jīng)常讓人不知所云。他要么說一些無關(guān)緊要的事情,要么喋喋不休,因此失去了晉升機會。
還有一類人是對自己所干的事和所說的話不敢承擔責(zé)任,因而失去了上司和員工的信任。
一家制造公司的部門經(jīng)理,當他把事情弄糟以后,老板批評道:這到底怎么回事?你把事情全弄糟了。這位中層經(jīng)理聽了老板的批評后非常生氣,立即辯解道:一定是手下的員工誤解了我的意圖和要求,他們應(yīng)該對這一后果承擔主要責(zé)任。如果您對這一結(jié)果不大滿意,也不應(yīng)追究到我的頭上。這一回答顯然讓他的上司難以容忍。他的老板說道:他承受不了責(zé)備,也不能保持冷靜。不管是誰的錯,他都應(yīng)該去努力解決問題,但他的回答中絲毫看不出這一點。因此這位經(jīng)理后來被免除了職務(wù)。
顯然這些人都是因為自己語商較低,在試圖證明自己具有很強的思考、評價和解釋能力時,自斷前程。他們給自己的上司、下屬、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。
在談話中顯示自己成功的自信,這并不是什么不好的行為,而且你也必須如此。但良好的言辭智商同自吹自擂有很大區(qū)別,關(guān)鍵在于你是否能以恰當?shù)姆绞胶图记蓙肀憩F(xiàn)。當你表露自己的成功時,你所希望表達的信息不過是讓他人知道你有多棒。但是你一定要注意:在傳遞這種信息時,必須坦率簡潔。
例如,如果你成功地為公司舉辦的一次新聞發(fā)布會寫了一份報告,得到與會者的好評。你的喜悅與成功感也會溢于言表。這時,你大可不必說:瞧,我做了一件多么了不起的事情。相反,當上司稱贊你時,你倒應(yīng)顯得更加沉穩(wěn):這是公司分配給我的工作,也是我應(yīng)該完成的。
一個人的語商與他的情商有很大的關(guān)系,情商高的人大半能說會道,或者至少能把話說到點子上,說的話能讓人感覺舒服。所以語商的提高不是片面地學(xué)怎樣說話,而是要從有意識地提高情商入手。
第二個技巧:
合理運用談話資料
對于談話的題材和資料,一方面要懂得去收集,一方面要懂得去運用。懂得去運用,即使一句普通的話,也往往會收到驚人的效果。
以前有個教育家,為了實現(xiàn)自己的教育理念而想辦一所學(xué)校,他發(fā)動自己的朋友去募捐,開始的時候,募捐是很困難的。他有一個朋友,正打算放棄這項工作,并且引用一句古詩十叩柴扉九不開來說明募捐困難的情形。十叩柴扉九不開真是把募捐困難的情形形容得恰到好處。但是聽了,讓人多么心灰意冷啊!可是這位教育家,把這同一句話,從另外的角度去運用它,就得了完全相反的效果。
他說:不錯,我們現(xiàn)在的情形是十叩柴扉九不開,可是這也就是說十叩柴扉有一扇是開的。那么,我們要敲開十扇門,只要努力一點,多敲幾十個門就是了。于是他把十叩柴扉九不開這句話,改成百叩柴扉十扇開,不但激勵了他的朋友們,而且完成了募捐建校的任務(wù)。這類例子,還有不少,這里再舉兩個。
有一個發(fā)明家想發(fā)明一件東西,他和他的助手們已經(jīng)進行了1642次試驗,可是都失敗了。他的助手說:你看,試驗了1642次,一點用也沒有。這個發(fā)明家卻說:為什么沒用呢?這使我們知道這1642個方法是不能成功的。若要成功必須在這1642個方法之外去找。
還有一個更有趣味、更富于啟示的例子:古時候,一個音樂家得罪了皇帝,被關(guān)在監(jiān)牢里,可是他還是每天拉他那心愛的小提琴。到了執(zhí)行死刑的前一天,獄卒忍不住就問他:明天你就死了,今天你還拉它干什么呢?那個音樂家說:明天就要死了,今天我不拉,還能什么時候拉呢?這些例子都是我們可以運用的對話材料,它能刺激我們的舊觀念,使它靈活起來。
當我們說話的時候,不能像背書一樣,把記下的話像鸚鵡一樣地重述,而是要運用這話,來表示我們的看法和我們的態(tài)度,這樣別人才不會覺得我們是書呆子。你要清楚每一句話,都正向你說明些什么,它們?nèi)枷蚰闾峁┮恍θ撕蛯κ碌目捶ǎ荚谟绊懩銓θ松挠^點與態(tài)度。在你吸收它的時候,你是需要用自己的觀點和態(tài)度去衡量一番的。你的耳朵聽到一句話,你的心立刻對它作出了判斷:喜歡它,或不喜歡它;同意它,或是不同意它。同樣的,在你運用它們的時候,你必然也帶著你本人的看法。你使用它們只不過是進一步說明你對人對事的看法,提出佐證,證明你所堅持的道理,贊美你所認為美的人物,或是駁斥你所認為錯誤的理由,指斥你認為錯誤的行為。
第三個技巧:
在遣詞造句上做文章
詞語是人說話的基本元素,用對了字眼不僅能打動人心,同時更能帶出行動,而行動的結(jié)果便是展現(xiàn)出另一種人生。馬克吐溫說:恰當?shù)赜米謽O具威力,每當我們用對了字眼,我們的精神和肉體都會有很大的轉(zhuǎn)變。
歷史上許多偉大人物就是因為善于運用字眼的力量,大大地激勵了當時的人們。當帕特里克亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地說道:我不知道其他的人要怎么做,但就我而言,不自由毋寧死。這句話激發(fā)了幾代美國人的決心,發(fā)誓推翻長久以來壓在他們頭上的苛政,結(jié)果造成燎原之火,美利堅合眾國由此誕生。美國一位偉人演講道:當我們今天得以享受到充分的自由時,不要忘了獨立宣言,雖然那沒有幾句話,卻是200多年來所給予我們每個人的保障。
第二次世界大戰(zhàn)期間,英國正處于風(fēng)雨飄搖之際,有一個人的話激起了英國全民抵抗納粹的決心,結(jié)果他們以無比的勇氣挺過了最艱苦的時刻,打破了希特勒部隊所向無敵的神話,這個人就是丘吉爾。從某種程度上說,人類的歷史就是由那些具有震撼力的語言推動的,然而卻鮮有人知道那些偉人所擁有的語言力量也能夠在我們的身上找到。這能改變我們的情緒、振奮意志,乃至于有膽量敢于面對一切的挑戰(zhàn),使人生豐富多彩。我們在跟別人說話時用詞常常十分謹慎,然而卻不留意自己習(xí)慣用的字眼,殊不知我們所用的字眼會深深影響我們的情緒,也會影響我們的感受。
因此,如果我們不能好好掌握怎樣用詞,如果我們隨著以往的習(xí)慣繼續(xù)不加選擇地用詞,很可能就會扭曲事實。一個人若是只擁有有限的詞匯,那么他就只能體驗有限的情緒。反之若是他擁有豐富的詞匯,那就有如手中握著一個可以調(diào)出多種顏色的調(diào)色盤,可以盡情來揮灑你的人生經(jīng)驗。