人際交往必修課程是什么
人際交往必修課程是什么
誰(shuí)都知道溝通的重要性,好的溝通能讓你的工作與生活都得心應(yīng)手,我們一直都強(qiáng)調(diào)好的溝通,然而溝通是需要真誠(chéng)的,如果你帶著假意與別人去溝通,那么回報(bào)給你的,最終也只能是假意,所以我們必須要強(qiáng)調(diào),任何的溝通技巧,都取代不了你用真心去溝通。那怕你說得再糟糕,如果是真心的,那么就是最好的溝通。下面小編為你整理社交口才技巧,希望能幫到你。
人際交往中必修課程
我們都是這個(gè)大千世界中的一個(gè)小小的個(gè)體,身處在這個(gè)人來(lái)人往的社會(huì)中,我們每時(shí)每刻都要進(jìn)行溝通與交流,因?yàn)橹挥羞M(jìn)行溝通,我們才能獲得信息與朋友。為了能夠更好地與別人交往,我們都應(yīng)該掌握一些人與人相處中間必修的溝通技巧課程來(lái)幫助自己提高交際的能力,那么溝通技巧包含哪些要點(diǎn)呢?
首先,每個(gè)人都會(huì)有說錯(cuò)話以及犯錯(cuò)的時(shí)候,有時(shí)候我們本身想要表達(dá)的信息和做的事情都出自好心好意,但是缺乏溝通的話,有時(shí)候會(huì)被誤會(huì)。所以我們都要學(xué)會(huì)體諒與交流,體諒別人的過失,進(jìn)行溝通把誤會(huì)解開。其次,跟別人交往不是一味地附和,而是要有自己的意見和觀點(diǎn)。要學(xué)會(huì)心與心敞開進(jìn)行溝通,適當(dāng)?shù)靥崾緞e人。在人際交往中必修的溝通技巧課程中還有重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)問答和傾聽。每個(gè)人都渴望被他人理解和尊重,遇到事情要先詢問,然后認(rèn)真聽聽別人的解釋,而不是心急氣躁的發(fā)火生氣。在別人情緒不對(duì)的時(shí)候也可以通過詢問和傾聽來(lái)幫助別人抒解情緒,提出自己的意見幫助別人。
人際交往中的溝通技巧課程需要每個(gè)人都學(xué)習(xí),只有每個(gè)人都將心比心,懂得己所不欲勿施于人的道理,給予別人更多的理解、包容、機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)真心待人、傾聽、善于溝通,你才可以在人際溝通技巧這門學(xué)科中取得理想的成績(jī)。
注意說話分寸
1運(yùn)用好你的肢體語(yǔ)言
在不同的場(chǎng)合,肢體語(yǔ)言具有完全不同的意義。要能夠適時(shí)改變你的非語(yǔ)言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時(shí)在極度敏感的場(chǎng)合,也可以選擇并肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來(lái)的壓力,進(jìn)而讓對(duì)方感到舒適。
2.盡量不使用否定性的詞語(yǔ)
不停使用否定詞語(yǔ)常常給人一種命令或批評(píng)的感覺,雖然明確地說明了你的觀點(diǎn),但更不易于接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調(diào)整你對(duì)生活的看法。下一次,試著用“我希望你重新考慮一下這個(gè)想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.傾聽并適當(dāng)?shù)亟o予反饋
在與人交談時(shí),要專注、積極地傾聽對(duì)方的談話,不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?。傾聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無(wú)目的地談話時(shí),禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使產(chǎn)生意見分歧,也不要急于反駁,給彼此一個(gè)從容思考的機(jī)會(huì),再清楚闡明自己的想法。
4.改掉讓人反感的口頭禪
每個(gè)人說話都難免有習(xí)慣的口頭禪,但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語(yǔ)務(wù)必杜絕,有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據(jù)說,在網(wǎng)絡(luò)聊天中,“呵呵”也要盡量避免……
5.別吝惜你的贊美
卡耐基曾說,“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感,那么,請(qǐng)稱贊他們最微小的進(jìn)步,并稱贊每個(gè)進(jìn)步。”這就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的,而不是虛情假意的,只有真心實(shí)意才能感動(dòng)人。多說表?yè)P(yáng)和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò),使人高興的贊許可能是給對(duì)方最好的禮物。另外,內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎(jiǎng)似乎更容易獲得女性的青睞。
6.幽默話語(yǔ)分時(shí)說
幽默能給周圍的人帶來(lái)交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時(shí)用幽默的話語(yǔ)委婉地拒絕對(duì)方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對(duì)方尷尬。但幽默要分時(shí)分地使用,切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。
7.有理不在聲高
在溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關(guān)鍵是想一想,話怎么講才能讓人聽進(jìn)去。讓人聽進(jìn)去,才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達(dá)時(shí)態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當(dāng)事者?所以,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。
8.談話忌以自我為中心
無(wú)可否認(rèn),人們總是對(duì)自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí),即使像“你從哪里來(lái)”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問題也說明你對(duì)別人感興趣,結(jié)果會(huì)使別人也對(duì)你產(chǎn)生興趣。但你千萬(wàn)別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€(gè)小時(shí)后,接著說:“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了,現(xiàn)在來(lái)談?wù)勀惆?。你認(rèn)為我的劇作怎么樣?”