能說(shuō)會(huì)道日??诓偶记?/h1>
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楊杰1209由 分享
生活中,許多人并不是敗在自己的能力上,而是敗在了說(shuō)話上。下面是小編為大家收集關(guān)于能說(shuō)會(huì)道日??诓偶记?,歡迎借鑒參考。
所謂會(huì)說(shuō)話走遍天下,不會(huì)說(shuō)話寸步難行,在人的一生中,從求職到升遷,從應(yīng)酬到閑聊,從攻心到說(shuō)服,無(wú)不需要說(shuō)話的能力。話說(shuō)得好,小則可以討喜,大則可以保身;而話說(shuō)得不好,小則樹敵,大則事業(yè)失敗。語(yǔ)言是一個(gè)人一生中不可缺少的一種傳達(dá)思想的工具,那么有副好口才,不僅可以使你更好地與人相處,還可以為你的工作和生活帶來(lái)許多的便利。
一言可以成事,一言可以敗事,會(huì)做不如會(huì)說(shuō),所以把口才練好最劃算,因?yàn)闀?huì)說(shuō)話才有好人緣,敢說(shuō)總比不說(shuō)強(qiáng),該開口時(shí)就開口,會(huì)說(shuō)更要巧說(shuō),讓你成為最有分量的人。聰明人用腦說(shuō)話,智慧人用心說(shuō)話。知人性攻人心,你能說(shuō)服任何人。擲地有聲的一句話,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。所以,有些話最好繞彎子說(shuō),說(shuō)話要學(xué)會(huì)變通,不能一味地直來(lái)直去。雖然直來(lái)直去的講話固然會(huì)給人留下真誠(chéng)的爽朗的印象,但是如果不分情景、不分場(chǎng)合,一味地“直言以告”,這些不適當(dāng)?shù)?ldquo;直言”就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果:不是使人感到抵觸、厭倦,就是加重別人的心理負(fù)擔(dān)。結(jié)果你非但沒(méi)有說(shuō)動(dòng)人,反而會(huì)損害和諧的人際關(guān)系,也容易得罪別人,為此也給自己造成了不必要的麻煩。
嘴上留情,給人退路就是給自己出路,嘴上留情就是在于多一些贊美,少一些貶損、攻擊;多一些客觀、公正,少一些無(wú)中生有、捕風(fēng)捉影;多一些寬容、善解人意,少一些苛責(zé)、得理不饒人。人生能做到這幾點(diǎn),是需要一種做人的境界的。
做得好,可以化干戈為玉帛,少生禍端,于人于己都大有裨益,何樂(lè)而不為呢?就是說(shuō)不要讓對(duì)方?jīng)]面子,下不了臺(tái)。否則,你會(huì)更沒(méi)面子。對(duì)方有缺點(diǎn),要婉轉(zhuǎn)地為其掩飾。向?qū)Ψ教嶂腋鏁r(shí),千萬(wàn)別當(dāng)眾說(shuō)出來(lái)。看到對(duì)方出丑,最好不露聲色。要嘴上帶把尺,說(shuō)話講分寸,站對(duì)立場(chǎng)才能說(shuō)對(duì)話。
A:妙言贊美對(duì)方,才能快速獲得對(duì)方的好感
人人都喜歡被贊美,喜歡聽(tīng)好話,這是人的天性。小孩子都喜歡聽(tīng)好的話,那何況成年人呢?所以,贊美能夠讓人感到自己的存在價(jià)值,讓人的內(nèi)心獲得一點(diǎn)點(diǎn)小小的滿足感。所以,不管是誰(shuí),不管他有什么樣的身份,在被別人贊美時(shí)一定會(huì)喜笑顏開、心花怒放。這時(shí)候別人自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生親切感,從而使彼此之間的心理距離縮短。
贊美能夠創(chuàng)造奇跡,贊美的話要說(shuō)得具體準(zhǔn)確。奇特的贊美好比意外的禮物,不露痕跡的贊美最讓人舒服。期望一個(gè)人做什么,你就要贊美他什么。
B:巧言建議,讓對(duì)方認(rèn)同你的觀點(diǎn)
當(dāng)你的建議不被人接收的時(shí)候,出現(xiàn)這種情況更多的是因?yàn)樘峁┙ㄗh的方式,而不在于建議本身的質(zhì)量好壞。如果提出建議的方式不好,很有可能激起對(duì)方的抵觸心理,因此建議就不太可能被對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去,更不要說(shuō)采納了。所以,提建議要講究方式方法。告訴對(duì)方拒絕建議的不良后果。站在對(duì)方的立場(chǎng)上說(shuō)你的建議。勸諫在巧,春風(fēng)化雨動(dòng)人心。
金字塔原理:先說(shuō)結(jié)論,再說(shuō)原因。投其所好,用對(duì)方愛(ài)聽(tīng)的話提建議。
C:謹(jǐn)言批評(píng),如何給雙方互留面子
指出別人不足時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇,依據(jù)對(duì)方的性格特點(diǎn),采取適當(dāng)?shù)姆绞教岢?指出別人錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)首先反省一下自己做得好不好,當(dāng)自己沒(méi)有做到或沒(méi)有做好時(shí),也應(yīng)對(duì)自己嚴(yán)格要求,雙方共同進(jìn)步;批評(píng)別人之前要有準(zhǔn)備,盡量使語(yǔ)言委婉,要考慮到別人可能會(huì)不接受、不耐煩等,自己不能發(fā)怒。
總之,只要對(duì)被批評(píng)者充滿善意,只要認(rèn)真選擇恰當(dāng)?shù)呐u(píng)方式,批評(píng)就有可能產(chǎn)生理想的效果。
如何批評(píng)才能讓對(duì)方容易接受?
過(guò)分的批評(píng)會(huì)激起逆反情緒,批評(píng)別太過(guò),點(diǎn)到為止即可。用贊美的話去批評(píng)會(huì)更加有效,批評(píng)最重要的是對(duì)事不對(duì)人。
D:婉言謝絕,這樣推托不讓人難堪
遭到別人的拒絕總不是一件愉快的事情,還可能在心中產(chǎn)生不快、失望。這種不快、失望的程度與拒絕時(shí)的態(tài)度和語(yǔ)言表達(dá)方式有密切的關(guān)系。遭到拒絕是很正常的,但用“不”、“不行”、“不知道”、“沒(méi)有”等冷冰冰的、硬邦邦的回答,必然增加對(duì)方心中的不快和失望。如果用巧妙地、婉轉(zhuǎn)地拒絕,不僅可使這些不快和失望減少到最低限度,而且還會(huì)得到對(duì)方的諒解和認(rèn)可。
真正的說(shuō)服高手并不是口若懸河,而是要攻心說(shuō)服,讓別人甘愿為你效勞。能說(shuō)會(huì)道的那類人,事實(shí)上,除了演講、辯論等少數(shù)場(chǎng)合,“口才太好”的人大多數(shù)情況下反倒會(huì)招致別人的厭煩。
兵法有云:“攻城為下,攻心為上。”所以,說(shuō)服也是一樣的道理,在與人溝通中不能逞口舌之利,更重要的是心理的較量。只要學(xué)會(huì)了運(yùn)用心理策略,把話說(shuō)到對(duì)方心窩里,就能真正打動(dòng)對(duì)方,征服人心。
以情動(dòng)人,以理服人,這也是互惠原理:給人好處就會(huì)有好報(bào),利用共謀意識(shí)拉攏對(duì)方。
其實(shí)問(wèn)問(wèn)題也是一門藝術(shù),其中有很多技巧。你如何問(wèn)問(wèn)題對(duì)你得到的答復(fù)影響也很大。所以,在你問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候,不妨換一個(gè)問(wèn)法,相信你會(huì)有新的體驗(yàn)和收獲。聰明的問(wèn)問(wèn)題方法是:把對(duì)方會(huì)顯而易見(jiàn)的回答變成自己的陳述包含在你問(wèn)的問(wèn)題中。讓別人順著你“設(shè)計(jì)好的圈套”回答你想知道的答案,這就是問(wèn)問(wèn)題的技巧,用對(duì)了提問(wèn)就是找對(duì)了鑰匙。
每個(gè)人都需要?jiǎng)e人的幫助才能在社會(huì)中立足。我們要想讓人心甘情愿地為自己幫忙,那我們就必須在開口求助時(shí)掌握一套行之有效的說(shuō)話技巧。掌握說(shuō)話的技巧,領(lǐng)會(huì)請(qǐng)求的藝術(shù),才能夠順利地實(shí)現(xiàn)自己求人辦事的目的。
世界上沒(méi)有什么事情是辦不到的,只要將以上的說(shuō)話技巧仔細(xì)揣摩、用心領(lǐng)會(huì)、付諸實(shí)踐,那么求人辦事或者與人溝通交流又有何難?
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