交際口才:善長于交際是成功的秘訣
在某一場所聽見的話題,不要輕易在另一個場合外泄,乃是應(yīng)有的默契。如果反其道而行之。必然會遭致各方的責難,使你成為到處不受歡迎的人物。下面是小編為大家收集關(guān)于善長于交際是成功的秘訣,歡迎借鑒參考。
作為杰出的政治活動家,美國總統(tǒng)幾乎都具有超群的智慧、堅強的意志和豐富的實踐經(jīng)驗。從心理學角度加以考察,他們的特質(zhì)可概括為五個共同的心理特征,從中我們將了解美國總統(tǒng)成功的秘訣。
一、大智若愚
在一個人的心理活動中,智力水平總是占據(jù)主要地位,成為一個人成功的必備素質(zhì)。美國總統(tǒng)幾乎個個智力超常,其智慧有時不被常人所理解,給人一種大智若愚的感覺。·
美國第9屆總統(tǒng)威廉出生在一個小鎮(zhèn)上,他是一個文靜而怕羞的孩子,人們卻把他看成一個傻瓜,常常喜歡捉弄他。他們經(jīng)常把一枚5分和一枚1角的硬幣擺在他面前,叫他隨便撿一個,威廉總撿那個5分硬幣,人們于是轟然大笑,紛紛嘲笑他。一位好心人問他:“難道你不知道1角要比5分值錢嗎?”威廉悄悄地說:“當然知道。不過,如果我撿了那個1角硬幣,他們就再也沒興趣扔錢給我了。”這就是大智若愚的真實寫照。
深受美國人民愛戴的老羅斯福總統(tǒng)有許多生理缺陷:牙齒參差不齊,聲音含糊不清……老羅斯福毫不氣餒,針對自己的缺陷一一加以改正,如果實在不能改變,就巧妙地加以利用。他在演說中,巧妙地利用了他的沙聲和暴露在外的牙齒,還利用他那打樁工人的姿勢,使他的演說獲得了成功。
二、隨機應(yīng)變
政治如萬花筒,瞬間可千變?nèi)f化,隨機應(yīng)變的能力是美國總統(tǒng)不可缺少的心理特征,也是其成功的重要法寶。
1832年,安德羅·杰克遜參加美國總統(tǒng)競選時,一位母親把一個臟兮兮的小男孩交到杰克遜的懷里。杰克遜真想馬上把小孩還給那個母親,但他隨機應(yīng)變,熱情地說:“看這孩子的眼睛多么明亮,四肢多么強壯,而嘴唇又多么甜蜜。”說到這里杰克遜把小孩交到他的朋友約翰的手里,并吩咐道:“吻吻他,約翰!”倒霉的約翰不得不在眾目睽睽之下,親了親那骯臟的臉蛋。而這一幕卻使人們認為杰克遜是一個充滿愛心的人。這一年,杰克遜終于如愿以償,當選為美國第七位總統(tǒng)。
在1892年的總統(tǒng)競選中,華盛頓州的一座山的命名問題成為一個熱點,選民們一分為二,有的要命名為雷尼爾山,有的要命名為塔科馬山,總統(tǒng)候選人克利夫蘭面臨兩難抉擇:要么贊成前者,同時得罪后者,要么正好相反。但他隨機應(yīng)變,想出了一個不得罪任何一方的“絕招”:讓其競選伙伴史蒂文森在火車上作巡回演講,每次演講都花大量篇幅大談特談這座山的美麗,然后總免不了要這樣結(jié)尾:“我要人們都知道,我們是堅決支持把這座大山命名為……”說到這里,列車的汽笛預(yù)期拉響了,他后面的話總是被淹沒在鳴響的汽笛聲中。
三、“雕蟲小技”
美國總統(tǒng)在漫長的政治生涯中積累了豐富的為人處世經(jīng)驗,都掌握了一手“難登大雅之堂”的“雕蟲小技”,正是這一“技術(shù)”為總統(tǒng)提供了成功的重要條件,而這種技術(shù)本身也閃耀有人問尼克松總統(tǒng),在競選時你從早到晚到處與人握手、微笑,怎能受得了?尼克松回答:“你在與他們握手或微笑時,心里一直在想踹他們一腳,那樣就行了。”·
與尼克松相比,詹姆斯·波爾克總統(tǒng)表現(xiàn)得更加“主動”,他說:“當我看見某個身強體壯的人朝我走來時,我總是搶先一步,抓住他的指尖,同他來個親切握手。”而對方總是被總統(tǒng)的熱情所感動。
羅斯??偨y(tǒng)被人稱為“寫信大王”。令美國圖書管理員感到頭痛的是,羅斯福遺留下的信件超過11萬封,這些信都是從打字機上打下來的,除了他親筆簽名外,每封信上至少還有他親筆改過的一個字。羅斯福認為,這樣一來,收信人一定知道這封信的內(nèi)容出自本人的意思,并經(jīng)本人看過后才寄出的,收信人會感到親切和受到重視。果然,許多的收信人對羅斯福印象很深、很好,一直在內(nèi)心深處回憶著羅斯??偨y(tǒng)的親筆簽名信。
四、隨和
為人友善、隨和、不擺架子,這是美國總統(tǒng)從政的第一法寶。福特總統(tǒng)在白宮里待人和善親切,富有同情心,人緣很好,連安全侍衛(wèi)都非常愛戴他。有一次,白宮安全侍衛(wèi)在戴維營站崗時冷得直發(fā)抖,福特在他們的上司不注意時偷偷拿三明治和熱咖啡給他們吃,總統(tǒng)的關(guān)懷之情令侍衛(wèi)們終生難忘。
霍克斯總統(tǒng)有一次邀請一些老鄉(xiāng)到白宮做客。客人們從未去過白宮,于是在路上商定:千萬不能失禮,要一舉一動看總統(tǒng)的,他怎么做,我們就怎么做。宴會開始了,霍克斯動叉子,老鄉(xiāng)也動叉子;霍克斯吃哪道菜,老鄉(xiāng)也吃哪道菜。宴會結(jié)束時,仆人上了咖啡,只見總統(tǒng)把自己杯子中的咖啡倒了一點在小碟里,然后加了一些糖、奶。老鄉(xiāng)不解總統(tǒng)用意,但生怕失禮,也照樣做了??偨y(tǒng)彎腰把小碟放在地板上,一只貓走了過來,老鄉(xiāng)先是面面相覷,然后輕輕地笑了??偨y(tǒng)請老鄉(xiāng)不要太緊張,同鄉(xiāng)人盡可能隨便一些,自己和普通人沒什么兩樣。
在衣著上,美國總統(tǒng)也顯示出隨和的大眾風格。比如,里根總統(tǒng)喜歡穿寬肩的典型的“美國造”西服和傳統(tǒng)的白襯衫,系著很緊的領(lǐng)帶。專家分析,里根是想以此顯示自己是純樸、隨和的人,一個對人民能起保護作用而又具有吸引力的人。
五、幽默
競選總統(tǒng),履行總統(tǒng)職責,要承擔大量繁重的工作,而人民又需要他們的總統(tǒng)帶領(lǐng)他們走向幸福的生活,所以,一個健康、充滿活力、快樂的總統(tǒng)形象就呼之欲出了。而這一形象的重要表現(xiàn)便是幽默,幽默能“大事化小,小事化了”,緩和緊張局勢,避免麻煩和樹敵過多的局面。
一天晚上,林肯總統(tǒng)在忙碌一天之后剛要上床休息,電話鈴聲響了,有個善于鉆營的人告訴總統(tǒng),一位稅務(wù)總管剛剛?cè)ナ?,能不能讓他來代替那個死去的人。這個時候如果沒有一點幽默感,就很難作出萬無一失的答復,林肯是這樣回答的:“如果殯儀館沒有意見,我當然不反對。”對方無可奈何地掛上電話。
約翰·亞當斯競選總統(tǒng)時,共和黨人指控他曾經(jīng)派他的競選伙伴平克尼將軍到英國去挑選4個美女做情婦,兩個給平克尼,兩個留給亞當斯。亞當斯聽了哈哈大笑,幽默地說:“假如這是真的,那平克尼將軍肯定是瞞過了我,全都獨吞了!”亞當斯的幽默笑聲,使共和黨人無言以對,也幫助自己當選為美國歷史上第二位總統(tǒng)。
很多機智、幽默及笑話,只適用于一個團體之中。這是因為“它”是從特殊的土壤之中生長出來的,所以,并不適合移植至其他的土壤中。無論是何種團體,均有其特殊的背景,由此將滋生出獨特的措詞及語言,進而蘊化出特殊的幽默和笑話。如果將這些幽默笑話引向土壤不同的其他團體里,當然就會變得索然無味、趣味全失了。
沒有比旁人“聽不懂”你所說的笑話更悲慘的事了。當人們請你解釋笑話時,場面便會變得極端掃興、尷尬。此時心中的凄苦,絕非筆墨所能形容。不只是笑話。在某些場合聽到的事,千萬別在另一個團體中去宣揚,即使不是件重要的事,但在再三流傳之后,或許會引發(fā)不可想像的重大事態(tài)。
我之所以要求你這樣做,主要是為了讓你能遵守禮儀。在某一場所聽見的話題,不要輕易在另一個場合外泄,乃是應(yīng)有的默契。如果反其道而行之,必然會遭致各方的責難,使你成為到處不受歡迎的人物。為此,我希望你注意以下兩點:
毫無主見的好好先生成不了大器
任何團體中都有“好好先生”。他之所以能加入此一團體,就因為他是“好好先生”。仔細觀察此種人,會發(fā)現(xiàn)實際上他無任何長處,更無魅力,其中還不乏毫無主見、意志薄弱的人。他們對于同伴的提議,總是輕易同意、讓步,甚至發(fā)出贊賞的歡呼。不論這一提議已經(jīng)得到大半人數(shù)的贊同,抑或是根本就是錯誤的、愚蠢的,他們都一味迎合。為什么他們會做這種無聊的傻事呢?或許是因為他們別無長處吧!
你如果想讓某個團體,以正當?shù)睦碛山蛹{你人會,那你就得倍加努力。而且,自我的意志力、思想,也不可受外在因素的影響,而輕易地變卦。但是,希望你在堅持己見時,能表現(xiàn)出端正的禮儀,帶著幽默感,如此方能稱為謙謙君子。以你的年齡,用高姿態(tài)談話,或談?wù)擃愃婆u責難的話題,還嫌太早。
除了“好好先生”般的諂媚外,如何對人和藹可親,就要反復提醒并磨練自己了。這也可以說是在與人交際中,不可或缺的態(tài)度。譬如:故意忽視小缺點,對于矯揉造作的言詞也不加以深究等等;在一定的范圍內(nèi),積極地說些恭維的話;這些均是應(yīng)該被容許的。而且,這種情形也常發(fā)生在相處融洽的場合里。被恭維的一方,在被人們吹捧一番之后,便會感到高興,即便自認他們所說的有些名實不符,你在聽了以后也會暗自勉勵自己,努力求進。
能說恭維話,也是一種了不起的能力
不論哪種團體,都有著足以左右此一團體中的用字遣詞、服裝和興趣以及教養(yǎng)的人。如果是女性的話,必然是屬于美貌、機智、服裝及各方面均極為出眾的人物。男性也一樣。然而,這種魅力十足的人,還是比那些依其本能來吸引全體團員的人物略遜一籌。所有人的目光,全聚集在他的身上,這也是必然的結(jié)果。在他身上,你能感受到一股威嚴的力量。你若反其道而行之,便會立即被這一團體氣氛所不齒。
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