交談中如何學(xué)會把握角色
人與人之間的交往離不開交談，交談中的自我角色，是指說話者在語言交際中所處的地位，交談角色大體可以分成三種類型：控制型角色、受制型角色、自由型角色，語言交際要順利進(jìn)行，成功圓滿，說話人必須對自我的地位正確把握。下面是小編為大家收集關(guān)于交談中如何學(xué)會把握角色，歡迎借鑒參考。
一、控制型角色的把握
控制型角色，也就是說話者在語言交際中占據(jù)主導(dǎo)地位，例如作報告、演講、講課，在特定場合中心發(fā)言、講話等。要避免一種誤解，這是就交際中的地位而言的，不能看作領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，也不意味著身份的高低。
控制型角色的地位在某種意義上決定交際的成敗，故特別需要明事達(dá)理的修養(yǎng)，不能信口開河，不能不辨是非。
控制型角色又需要較強(qiáng)的調(diào)節(jié)、控制能力。因?yàn)檫@種角色往往面臨著各人的群體，如果不善于調(diào)節(jié)、控制，說話就有可能出現(xiàn)不同程度的偏差，影響表達(dá)效果，所以不能不考慮說話的策略和方式。
二、受制型角色的把握
受制型角色，也就是說話者在語言交際中處于受控制的非主導(dǎo)地位，例如在解釋、談心、調(diào)解。聽課等活動中處于接受地位的人。受制型角色的話語受到的制約，相比較而言，要比控制型角色多一些。
受制型角色需要有耐心、細(xì)心的心理素質(zhì)。因?yàn)樗麄冊谕ǔＧ闆r下受到交際對方的明顯制約，其語言的回響要建立在耐心、細(xì)心傾聽對方話語的基礎(chǔ)之上，否則有可能導(dǎo)致說話不得體。
有次《有話好好說)劇組到廣東工業(yè)大學(xué)，與廣州地區(qū)部分高校青年學(xué)生交流、座談。不曾想劇組一行六人，姍姍來遲，讓千余名按時赴約的學(xué)生于等了一個多小時。一位女同學(xué)在會議即將結(jié)束時不客氣地責(zé)間道：“你們是否覺得我們的時間不值錢?”這時，端坐在臺上的李保田先生回答道：“我覺得這位同學(xué)有點(diǎn)像《有話好好說》里的張秋生，把小事夸大了。”“我還覺得你像記者，記者就是這樣，喜歡猜測，猜測別人心里想什么。”李保田的答問，明顯缺乏耐心，不是用一種平常心、持一種與人為善態(tài)度據(jù)實(shí)認(rèn)真回答，結(jié)果會場大嘩，在場記者紛紛追尋李保田以討個說法。
受制型角色還需要有緊扣話題，靈活應(yīng)變的能力，通常情況下，受制型角色說話受到別人的制約，有時表現(xiàn)得十分明顯。這就要求受制型角色說話不能脫離特定的話題，要有針對性，盡量避免出現(xiàn)偏差。有的場合，出于某些特殊原因，還要靈活應(yīng)對，有意制造出偏差。
1995年8月22日是鄧小平91歲華誕，適逢外交部例行的記者招待會。記者問：“今天是鄧小平先生91歲誕辰，他的健康狀況是不是有變化?”陳健答：“變化當(dāng)然是有的啦!他又年長了一歲!”在一次新聞發(fā)布會上，有位記者問：“你們一直強(qiáng)調(diào)海峽兩岸都是中國人，那么，你們是否把李登輝看作中國人?”沈國放從容不迫地答道：“真正的中國人都擁護(hù)祖國統(tǒng)一，反對兩個中國或一中一臺。”上述兩例中，前一例涉及保密問題，后一例涉及敏感問題，處于回答地位的兩位新聞發(fā)言人都回避了正面口答，但又緊承話題而展開。這里存在的偏差是外交活動中機(jī)智靈話的表現(xiàn)。
三、自由型角色的把握
自由型角色在語言交際中的地位比較自由，交際雙方?jīng)]有控制和受制之分。這種角色，減少了不少限制、束縛因素，進(jìn)入交際，必然比較寬松、自由，但是，減少了限制、束縛，并不是意味著沒有限制、束縛，自由型角色仍然要正確把握自我。
自由型角色需要誠懇、坦率的態(tài)度，也就是說雙方要有良好的合作精神，自覺保證談話的成功，圓滿。相聲藝術(shù)家姜昆為家中的小保姆介紹了一個男朋友。男方是個因小兒麻痹后遺癥落下殘疾的青年，是姜昆的朋友，自修了大學(xué)的全部課程。第一次見面，這位小保姆硬讓坐在她邊上的小伙子站起來：“你站起來，走一回兒!”男青年還真有涵養(yǎng)，真走了幾步讓她看，姜昆問她："你干什么?”她理直氣壯地回答：“我看看他那腿到底短多少!”處不處對象當(dāng)然是雙方自由的，但在初次見面的場合，且事先已知道對方的身體狀況，毫無忌諱地直接觸及對方的生理殘疾，大沒禮貌、太不得體了，何談?wù)嫘膶?shí)意呢!
自由型角色需要感情的潤滑劑，自由交談不可能也不必要求做到字字句句都準(zhǔn)確，它不是完全沒有交際的目的，但又并不以成敗為唯一標(biāo)尺來衡量是否得體，其中的一個重要尺度就是有沒有真情實(shí)感。
蘇聯(lián)著名字航員弗拉迪米爾·科馬洛夫，在1967年8月23日駕駛聯(lián)盟一號宇宙飛船圓滿完成任務(wù)返航時，突然減速傘失靈，飛船即將墜毀。此時此刻，科馬洛夫與家人有幾段感人肺腑的對話，妻于抱著話簡剛說：“親愛的，我好想你!”就淚如雨下，再也說不出話來?？岂R洛夫脫下宇航服，拿出一支金筆對妻子說：“親愛的，這支金筆隨我飛人太空，是我珍貴的東西，我用宇航服把它包好，待會兒的大爆炸，不會對它造成損傷的。請你把它轉(zhuǎn)贈給你未來的丈夫。我想我不會下地獄，我會在天堂里祝你們幸福。”如位如訴的話語，飽含了對妻子、對生活深情的愛，屏幕前的人全落淚了。女兒接過話簡說：“爸爸，我的好爸爸!”孩子已泣不成聲。“女兒，你不要哭。”“我不哭，爸爸。你是蘇聯(lián)英雄。我只想告訴你，英雄的女兒，是會像英雄那樣生活的”父親禁不住落淚了：“好孩子;記住這一天，以后每年的這個日子，到墳前獻(xiàn)一朵花，和爸爸談?wù)剬W(xué)習(xí)情況。好女兒，爸爸就要走了，告訴爸爸你長大了干什么?”“像爸爸一樣，當(dāng)字航員!”科馬洛夫又一次落淚了：”你真好，可是我要告訴你，也告訴全國的小朋友，請你們學(xué)習(xí)時，認(rèn)真對待每一個小數(shù)點(diǎn)，每一個標(biāo)點(diǎn)符號。聯(lián)盟一號今天發(fā)生的一切，就因?yàn)榈孛鏅z查時，忽略了一個小數(shù)點(diǎn)，這場悲劇，也可以叫做對一個小數(shù)點(diǎn)的疏忽，同學(xué)們記住它吧!”生離死別的特殊場合，千言萬語都凝聚在這短短的飽含真摯憎感的話語中了。
在語言交際活動中，人們總是自覺或不自覺地按照上面所講的三種不同類型的角色說話交談，我們這里提出要正確把握，就是要求盡可能促使不自覺向自覺轉(zhuǎn)化，持久訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，必然得心應(yīng)手，大大提高口語交際藝術(shù)水平。
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