社交語言表達(dá)的十六技巧_你知道哪一些(2)
社交語言的技巧6:關(guān)鍵時(shí)要保持沉默
你覺得一個(gè)人多說話好呢?還是沉默好?以說話是鐵,沉默是金的說法那便是沉默比多話好。人之言語即是他行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀槍,刀傷易愈,舌傷難痊。一個(gè)冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會(huì)逐漸知道許多事情。而一個(gè)喋喋不休者,像一只漏水的船,每一個(gè)搭客都趕快逃離它。同時(shí),多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默,才不至于被出賣。保持沉默便是保持小心傷人。
我們可以說言語是卑賤的東西,一個(gè)說話極隨便的人,一定沒有責(zé)任心。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實(shí)留下的印象那么深刻。多言是虛浮的象征,因?yàn)榭陬^慷慨的人,行動(dòng)一定吝嗇。有道德的人,絕不泛言,有信義者,必不多言,有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮,唯有保持適當(dāng)?shù)木}默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。我們的說話絕對(duì)要適量,無把握的事不要亂開口,尤其當(dāng)有陌生人比我們有經(jīng)驗(yàn)和更多了解的人在坐時(shí),因?yàn)槲覀兌嗾f了,便是不打自招,揭露了自己的弱點(diǎn)及愚蠢,并失去了一個(gè)獲得智慧及經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。一個(gè)人說得少而且說得好,便可視為紳士。
因此,在我們的人生中,有兩種訓(xùn)練是不可少的,那就是沉默與優(yōu)美而文雅的談吐。如果我們不會(huì)機(jī)智的談吐,又不會(huì)適時(shí)沉默,是很大的缺憾,是不幸的。我們常因談?wù)f得太多而后悔,所以,當(dāng)對(duì)某事沒有深刻了解的時(shí)候,最好還是保持沉默吧!少說話固然是美德,但是,人既在社會(huì)中行走,就應(yīng)該說話,而不能不說話,不然不如成為啞巴,既要說話,怎樣說才好呢?此中藝術(shù)不可不研究,在任何地方和場(chǎng)合,最好能少說話,要說話則說自己經(jīng)驗(yàn)過的感慨之話,說心靈深處的衷心之話,說自己有把握的話,說能夠啟迪人的話,說能警戒人的話,說能教育人的話,說能溫暖人的話,說能使人排憂解苦的話。自己無把握做到的話不要說,惡言惡語不要說,傷情感的話不要說,造謠中傷的話不要說,粗言腐語不要說??词堑搅朔钦f不可時(shí),那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音、姿勢(shì),都不可不加以注意,什么場(chǎng)合,應(yīng)該說什么。必須知道,為了保持你的話為人所重視,不使人討厭,唯一的秘訣是說適量的話,恰當(dāng)?shù)脑?,說適量的話能使你靜靜地思索,使你說出來的話更精彩,更動(dòng)人。做一個(gè)忍耐的聽者,是談話藝術(shù)當(dāng)中一項(xiàng)重要的條件。因?yàn)槟莒o坐聆聽別人意見的人,必定是一個(gè)富于思想,和具有謙虛柔和性格的人,這種人在人群之中,最先也許不大受人注意,但事后則是最受人尊敬的。因?yàn)樗撔?,所以,為任何人所喜?因?yàn)樗朴谒季S,所以,成為眾人所信仰。
那么,怎樣做一個(gè)良好的聽者呢?
首先,要專注。別人和你談話的時(shí)候,你的眼睛要注視著他,無論對(duì)你說話的人地位比你高或低,眼睛注視著是一件必要的事情,只有虛浮,缺乏勇氣或態(tài)度傲慢的人才不去正視別人。別人對(duì)你說話時(shí),不可做著一些絕無必要的工作,這是不恭維的表示,而且,當(dāng)他偶然問你一些什么時(shí),你就會(huì)因?yàn)椴涣粜乃f的話而無所適從。
其次,聆聽別人的話時(shí),偶然插上一兩句同情的話是很好的,不完全明白時(shí)加上一個(gè)問話也是非常需要的,因?yàn)檫@樣做正是表示對(duì)他的話留心,但不可把發(fā)言的機(jī)會(huì)搶過來,滔滔不絕地說自己的;除非對(duì)方的話已告一段落,沒有人開口了,你才可以把話接下去,或應(yīng)該讓你說話的時(shí)候才可以這樣做。
另外,無論他人說什么話,最好不要過于隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,那么你就不是一個(gè)良好的聽者。如果要提出意見或批評(píng),要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,不要太莽撞,不講究方式和方法。有些人常喜歡把一件已經(jīng)對(duì)你說過好幾次的事情再說,這是深埋在心里最難忘的事情,或比較得意,令他高興,或者比較傷心,令他不快。也有些人會(huì)把一個(gè)笑話說了多次還當(dāng)新鮮的東西,在這種情況下,作為一個(gè)聽者的你,此時(shí)要練習(xí)一種忍耐的美德了,你不能對(duì)他說:這事你已經(jīng)對(duì)我說過好幾遍了,這樣做會(huì)傷害他的尊嚴(yán),你唯一應(yīng)該做的事是耐心聽下去,你這時(shí)心里應(yīng)該明白他是一個(gè)記憶力不好的人,你應(yīng)該同情他,而且他對(duì)你說時(shí)是表示對(duì)你的好感和信任。那么你應(yīng)該同樣用誠(chéng)意來接受他的善意。但如果說話的人滔滔不絕,而你又毫無興趣,覺得把時(shí)光和精力去應(yīng)酬他是十分不值得的時(shí)候,你應(yīng)該用更好的方法來使他停止這乏味的問題,但最重要的是不可傷害他的自尊。最好的方法是巧妙地引到別的話題,這個(gè)別的話題最好是他所內(nèi)行的或是所喜歡的題目。你必須掌握的交際法則:小理可以用感覺傳達(dá);大理卻只有沉默表示。
社交語言的技巧7:巧妙的問答對(duì)方
表達(dá)同類意思,達(dá)到同樣目的問話,以不同的形式說出來,其效果也不一樣。比方問:“你很討厭他嗎?”或“你很喜歡他嗎?”就不如問“你對(duì)他的印象怎么樣?”對(duì)一個(gè)看來超過40歲的人,與其問“你今年貴庚?”倒不如問“你今年可能有30多歲了吧?”問“替我把信寄了吧?”就不如問“是否幫助我寄了那封信?”為什么會(huì)出現(xiàn)這種效果上的差異呢?原因很清楚。第一句問話都能體現(xiàn)提問者當(dāng)時(shí)的態(tài)度。提問者是否謙恭,其問話是否合乎聽者的心意,都直接會(huì)影響到問話的效果。任何人都希望得到別人的尊重和體諒。問話如果不尊重利體諒對(duì)方,他自己也只能會(huì)自討沒趣,下面,我們將通過兩名普通問話的分析來說明這一點(diǎn)。一家餐廳里曾發(fā)生一件饒有興趣的事。有兩位顧客同時(shí)到這家餐廳吃飯。在點(diǎn)菜時(shí),一位顧客問服務(wù)員:“今天的石斑魚好不好?”服務(wù)員答應(yīng)說:“好”。結(jié)果這位顧客只吃到了前一天剩下的石斑魚。另一位顧客則問服務(wù)員說:“今天有沒有什么好的海鮮?”服務(wù)員也滿口應(yīng)承說:“有”。這位顧客最后真正吃到了好海鮮。為什么這兩位顧客的遭遇不一樣呢?這就從他們的問話上找原因。“今天的石斑魚好不好”和“今天有沒有什么好海鮮”兩種問法,在對(duì)方心理上引起的反應(yīng)是不一樣的,雖然它們的字面上有些相似之處。前者只是在問一樣?xùn)|西,只有好或不好的兩個(gè)答案。為了顧全餐廳的聲譽(yù),服務(wù)員不能不說“好”。而且,一種東西的好與不好的標(biāo)準(zhǔn)很難說,標(biāo)準(zhǔn)既不易定,那么服務(wù)員說了個(gè)“好”字,也不能說是欺騙了你,即使今天的石斑魚并不好。另外,前者所問的只是石斑魚,似乎除了石斑魚外,其他的都不愛吃。為了討好你,服務(wù)也覺得說“好”是他的責(zé)任。這種問話產(chǎn)生的效果,只能是問話者吃虧。
第二種問法就不同了。首先,“今天有沒有什么好的海鮮”表示心中并無成見,不管什么海鮮,只要好便行。其次,這種問法體現(xiàn)出提問者為人謙虛,善于請(qǐng)教他人,不是故作聰明。再次,這種問法范圍很廣,給對(duì)方留下了較大的回旋余地。服務(wù)員可以說“有”,也可以說:“今天沒有什么好海鮮。但今天的燒雞又肥又嫩,值得一試。”因此,這種問法必定會(huì)給服務(wù)員留下良好的印象。他見你求教于他,其自尊心就得到滿足。出于內(nèi)心的高興,也出于工作的負(fù)責(zé),他當(dāng)然會(huì)把最好的海鮮介紹給你。而且,“海鮮”的范圍很廣,只要把各種海鮮比較一下,把當(dāng)天最好的介紹給你就行了,并且這工作也易于應(yīng)付。
問話的方式是千變?nèi)f化的,這里所舉的幾個(gè)例子,只起到拋磚引玉的作用。要掌握紛繁的問話方式的奧妙,還得自己去不斷地揣摩和探索。請(qǐng)別忽略問答的技巧,有些交際之所以能一下子成功,就在于談話雙方一問一答,都非常得體,讓雙方感受到舒服。相反,雙方不能繼續(xù)把話題繼續(xù)下去,怎么可能進(jìn)行下一次交往呢?一個(gè)善于問答的人,總是比別人更能贏得成功的交際概率。
社交語言的技巧8:最不能幽默的時(shí)候幽默一下
如果你能和任何人連續(xù)談上十分鐘,在這十分鐘內(nèi)使聽者發(fā)生興趣,你便是一個(gè)非常出色的口才能人,因?yàn)槟阋溃@任何人的圈子是非常廣泛的:也許是工程師,也許是藝術(shù)家,也許是政治家,也許是外交家,也許是工人,也許是學(xué)生,總之,無論是三教九流,各種階層人物,你能和他談上十分鐘,使對(duì)方感到興趣的話,真是不容易。不過不論難與易,我們總不能不設(shè)法打通這道難關(guān),常見許多人,因?yàn)閷?duì)于對(duì)方的事業(yè)毫無認(rèn)識(shí)而相對(duì)無言,默然相視,這是很難堪的,不自在的。其實(shí),如果肯略下點(diǎn)工夫,這種狼狽局面就可以減少了,甚至于做一個(gè)一等的交際家也并不是難事。“工欲善其事,必先利其器”,雖是一句古老的話,直至現(xiàn)在仍然適用。所以,要想成為一個(gè)交際家、推銷員,都必須充實(shí)自己的知識(shí),在實(shí)踐中不斷提高,不斷磨煉。一個(gè)胸?zé)o半點(diǎn)墨汁的人,當(dāng)然不能希望他在說話中應(yīng)付自如。
學(xué)問是一個(gè)利器,有了這個(gè)利器,一切便可迎刃而解。你雖不能對(duì)各種專門學(xué)問皆作精湛的研究,但是,所謂常識(shí)卻是必須具有的,有了一般的常識(shí),倘若能巧妙地運(yùn)用起來,那么,應(yīng)付任何人作十分鐘的興趣談話,應(yīng)該是沒有什么問題的。每天的報(bào)紙、每月所出的各種有名雜志,都是必須閱讀的,這是最低度的信息,本地的一般經(jīng)濟(jì)情況及其趨向,科學(xué)的新發(fā)明,新發(fā)現(xiàn),世界的局勢(shì)和所注目的地方情況特點(diǎn)、人物特性,以及藝術(shù)界的新作,時(shí)髦的服飾,電影戲劇的內(nèi)容等等,皆可從每日的報(bào)紙雜志月刊中得到了解。香港九龍有一間美容院,生意興隆為當(dāng)?shù)刂冢腥饲巴?qǐng)教,問其興旺發(fā)達(dá)的因由。店主人坦城地說:完全由于他的美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善于說話呢?店主人說:便當(dāng)?shù)煤埽颐吭掳迅鞣N報(bào)紙雜志都買回來,規(guī)定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀,將看雜志報(bào)紙當(dāng)做日常的一項(xiàng)工作,那么,他們自會(huì)從報(bào)紙雜志中獲得最新鮮的說話資料。大博顧客的歡心,倘若你說你不高興看報(bào)紙雜志,或者你說沒有看的功夫,那么,請(qǐng)你不要再探討研究說話的藝術(shù)了,連書報(bào)都不愛看的人,找不出時(shí)間來看的人,我們不會(huì)希望他在任何一項(xiàng)門類里獲得收成。你必須掌握的交際法則:在最不能幽默的時(shí)候,幽默一下,會(huì)有驚人之效。
社交語言的技巧9:善于吸引聽眾
說話是雙方的,甚至是多方面的。當(dāng)一個(gè)人站在講臺(tái)上面演講的時(shí)候,只有他一個(gè)人在講話,無論他講的話是他自己事先準(zhǔn)備好的,還是別人替他準(zhǔn)備的措詞,只要他懂得演講的技巧,把那講詞明白生動(dòng)地講出來,那就完成了演講的任務(wù)??墒牵饕淮魏玫闹v話,卻不只是講,還要善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照字讀經(jīng),而是要有很多臨機(jī)應(yīng)變的才能。當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解聽者的反應(yīng)、看法、興趣,不能觀察對(duì)方對(duì)你的話有什么意見,有什么疑問,不能及時(shí)地解除對(duì)方心里的癥結(jié),那你就不能算是一個(gè)好的談話者。
在演講時(shí),你的思想只順著一條線發(fā)展,不停地講自己?jiǎn)畏矫娴囊庖姟T谡勗挄r(shí),你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是聽者的,一方面你自己當(dāng)然要有自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度、推理方法,另一方面你還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度和思想方法。如果你談話的對(duì)象,不只是一個(gè)人,那人的思想、嗜好和推測(cè)都是不可能相同的。例如:你知足,感到高興,感到光榮;一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語氣神色,給自己一個(gè)測(cè)度的機(jī)會(huì),這不是兩全其美的方法嗎?可是現(xiàn)在有許多人,總是喜歡搶先說話,好象自己先說了,便可以壓倒對(duì)方,或者是使對(duì)方感到自己是個(gè)不平凡的人物。同時(shí)有許多人說話一開始,便滔滔不絕,自以為是一個(gè)長(zhǎng)于口才者,須知?jiǎng)e人對(duì)你有了一個(gè)惡劣的印象。
事實(shí)上,你已經(jīng)失敗,這實(shí)際并不是談話了,完全是你說給人家聽,以后你將不受人歡迎,人們見了你只有避而不見了。倘若你是個(gè)商店職員,對(duì)一個(gè)上門的顧客,流水般滔滔不絕地宣揚(yáng)自己的貨物如何優(yōu)美,顧客對(duì)你的三寸不爛之舌,天花亂墜的說話,最多也不過認(rèn)為是一種生意經(jīng),決不會(huì)輕易相信你,把錢送人你的腰包。反過來,你如果給顧客有說話的余地,使他對(duì)貨物有批評(píng)的機(jī)會(huì),而你成為對(duì)此貨物互相討論的人員,你的生意便容易做成了。不過,察言觀色是多么困難啊!我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此的主張不同,這對(duì)每個(gè)人來說都是不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都護(hù)著自己的自尊心。
一個(gè)耶穌的信徒,他相信人是由上帝造出來的,但是,你用達(dá)爾文的進(jìn)化論駁得他啞口無言,他也未必就拋棄自己的主張,從而信仰你的主張。反之,你使他面紅難堪,他就把你懷恨在心,結(jié)成仇恨,想想看,我們這樣做,所得到的,只不過是目前口頭上的勝利,而彼此的友誼,便就此完結(jié)了。這對(duì)我們究竟有什么益處呢?世界上的人,百分之九十九是自尊自大之人。所以,對(duì)人說話,一定不要妨礙對(duì)方的尊嚴(yán)。
在社交上,我們常看到許多人,因?yàn)橄矚g表示和人意見不同,因此得罪了許多朋友。所以常常有些人,有些書,總是勸人不要表示自己的不同意見,這種作法其實(shí)是很片面的。無論一個(gè)人多么愛面子,除了極少數(shù)的蠢人外,大多數(shù)人或多或少地喜歡接受不同的意見,借此來克服自己的不足之處,提高自己適者生存的能力。你必須掌握的交際法則:機(jī)智是會(huì)話中的辣椒,人生的鹽。
社交語言的技巧10:恰當(dāng)?shù)墓拇底约?/strong>
“吹牛”一般人總以為很簡(jiǎn)單,因?yàn)槿巳硕紩?huì)吹牛,連那些兩三歲聰明的孩子,有時(shí)也會(huì)躲在懷里天真地吹一陣牛。其實(shí),吹牛的藝術(shù)也有高低區(qū)別,也是要講本領(lǐng)的。有的學(xué)究派認(rèn)為吹牛是不道德的事情。實(shí)際上,這句話還有商榷的余地。我們?yōu)榱诉m應(yīng)人與人心理上的需要,有時(shí)不得不吹個(gè)牛,說謊固然是吹牛,但是吹牛并不見得是說謊,吹牛本身不一定是件壞事,這應(yīng)視其動(dòng)機(jī)如何而定。
在生意場(chǎng)中經(jīng)常見到用吹牛來擴(kuò)大聲勢(shì)。尤其是廣告業(yè)、傳播業(yè)、律師等等。許多執(zhí)業(yè)不久的年輕律師,大都曾在事務(wù)所等主顧到來,一有主顧上門來,他的架子可不能不擺,叫上門來的當(dāng)事人在外面等,隔了許多,才捧著一大疊卷宗出去會(huì)見,裝出自己忙于業(yè)務(wù)的樣子,這不是吹牛嗎?吹牛最要緊的是要注意態(tài)度。何時(shí)何地該怎樣吹,以及什么可以吹,什么不可以吹,要以哪個(gè)為重。譬如你在外面做了什么虧心事,回家不得不用笑臉來招呼你的妻子,顯得比平時(shí)格外溫順體貼,這就是其中的藝術(shù)了。
在玩紙牌時(shí),簡(jiǎn)直非吹牛不可。拿到點(diǎn)子小的人,要?jiǎng)e人信以為點(diǎn)大,全靠吹的效力,可是牛也要守住規(guī)則,總是吹是不會(huì)完全奏效的,十盤中有六次吹,對(duì)方很難捉摸你是吹是不吹,十盤中你吹了六盤以上,你的吹與不吹便易于被對(duì)方猜著了。急于求勝的人,容易大吹特吹。冒險(xiǎn)嘗試,最易輸牌,審慎而不常吹牛的人,輸牌反而較少。以上的原則,不限于玩牌,在人與人之間相互斗智時(shí)也很適用。同時(shí),吹牛而不違反道德原則,換言之,吹牛并不一定是欺騙或謊言。
請(qǐng)注意下面六要規(guī)則:不必要的時(shí)候,不要去亂吹;不要經(jīng)常去吹;最好在你要吹之前,讓對(duì)方先表明態(tài)度;對(duì)于自己的地位,要絕對(duì)表示自信;不要吹得過度;不要自己打自己的嘴巴。這些規(guī)則你一定要切實(shí)遵守。在此取第三條規(guī)則舉一個(gè)例子:讓對(duì)方表明他自己,也就是商人講價(jià)錢時(shí)所用的技術(shù),你如果先還了價(jià),其結(jié)果當(dāng)然不能再超出你自己的價(jià)錢。
我有一個(gè)朋友黃君,設(shè)計(jì)了新的儀器得到了10年的專利權(quán),他告訴我最近把專利權(quán)賣給一家公司的情形。“我決定5萬元賣掉我的專利權(quán)。我認(rèn)為這個(gè)價(jià)錢適當(dāng),但是我急著用錢,所以心里想若是便宜一些無妨。”后來的經(jīng)理問我‘把這項(xiàng)專利出賣,你希望得多少錢?’“我的回答是:我問你們多少錢才要,請(qǐng)你講個(gè)數(shù)目來聽聽好嗎?”“他把兩只食指交叉,說‘10萬元如何?’意示略加一點(diǎn)也不妨。”由此可見,在你未吹之前,先讓他人表示對(duì)你是多么有利。吹牛的技巧、運(yùn)用之妙存乎-心。吹牛極需要勇氣,膽小和懦弱是不行的。不過,盡管你吹牛的本領(lǐng)多高強(qiáng),不可以讓人家知道
社交語言的技巧11:恭維時(shí)要恰到好處
恭維的話人人愛聽。你對(duì)人說恭維話,如果恰如其分,他一定十分高興。越是傲慢的人,越愛聽恭維話,越喜歡受你的恭維。有人詞嚴(yán)義正,說自己不受恭維,愿意接受批評(píng),這是他的門面話,你如果信以為真,毫不客氣地率直直言批評(píng),他心里一定非常不快,表面上未必有所表示,內(nèi)心卻是十分不悅,對(duì)于你的印象,只有降低,決不會(huì)增進(jìn)。“人告之以有過則喜”,只有子路才有此雅量,一般自命為君子的人,尚容不下別人的批評(píng),普通人更不用說了。
善說恭維話,別人聽了舒服,而且自己也不降低身份。說恭維話是處世的一門重要功課。每個(gè)人都有希望,年輕人希望寄于自身,老年人寄希望于子孫,年輕人白以為前途無量,你如果舉出幾點(diǎn),證明他的將來大有成就,他一定十分高興,引你為知己,你如果稱贊他父母如何了不起,他未必感到高興。至多你說他是將門虎子,把他與他的父母一齊稱贊,才配他的胃口。老年人則不然。他自己歷盡滄桑,幾十年的光陰,并未達(dá)到他預(yù)期的目的,對(duì)于自己,已不十分自信,他所希望的是他的子孫,你如果說他的兒子,無論學(xué)識(shí)能力都勝過他,真是跨世紀(jì)之才,雖然你是當(dāng)面批評(píng)他,抑父揚(yáng)子,他不但不會(huì)責(zé)怪你,反而十分感激你,口頭邊說,你說得好,未必,未必,過獎(jiǎng)了。他的內(nèi)心,卻認(rèn)為你是慧眼識(shí)英雄呢!這是說恭維話對(duì)于對(duì)方的年齡,應(yīng)特殊注意的要訣。對(duì)于商人,你如果說學(xué)問好,道德好,清廉自守,樂道安貧,他絕對(duì)無動(dòng)于衷,你應(yīng)該說他才能出眾,手腕靈活,現(xiàn)在紅光滿面,發(fā)財(cái)即在目前,他才聽得高興。對(duì)于官吏,你如果說,生財(cái)有道,定發(fā)大財(cái),他一定不高興,你應(yīng)該說他為國(guó)為民,一身清正,廉潔白持,勞苦功高,他才聽得高興。
最后我講個(gè)笑話,某甲是拍馬屁專家,連閻王都知道他的大名,死后見閻王,閻王爺拍案大怒:“你為什么專門拍馬屁?我最恨這種人!”馬屁鬼回答道:“因?yàn)槭廊硕紣叟鸟R屁,不得不如此,大王是公正廉明,明察秋毫,誰敢說半句恭維的話。”閻王聽了,連說是啊是啊!諒你也不敢,實(shí)則閻王豈不愛聽恭維話。不過說恭維話的方式不同罷了。這個(gè)故事說明了世人都愛恭維,你的恭維話有相當(dāng)分寸,不流于諂媚,不損傷人格,而且是得人歡心的一法呢!只要你愿意,您總是能夠在別人身上找到某些值得稱道的東西,也總是可能發(fā)現(xiàn)某此需要指責(zé)的東西。這取決于你尋找什么贊美他人還能溝通自己與他人的感情。特別是當(dāng)你與他人產(chǎn)生隔閡時(shí),關(guān)心對(duì)方,注意和肯定他人的長(zhǎng)處,是消除這種隔該最有效的方式。
另外,對(duì)于自己不太親近的人,恰到好處地給予贊美,也會(huì)使雙方增加親近感,建立更進(jìn)一步的人際關(guān)系。贊美可以使人們的關(guān)系親近。同時(shí),贊美他人可以反過來激勵(lì)自己。被人贊美的,肯定是一個(gè)人的長(zhǎng)處。而在發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處的同時(shí),我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的差距,并促使自己努力趕上去。所以贊美他人,在鼓勵(lì)他人進(jìn)步的同時(shí)自己也會(huì)得到進(jìn)步;這也許就是前面所說的贊美他人,我們自己也可以獲得多方面的回報(bào)。你必須掌握的交際法則:恭維像輕微的北風(fēng)一樣令人愉快,但是,它并不能使帆船前進(jìn)。
你是會(huì)吹牛的。不然,以后人家會(huì)因而削弱了你自己的真才實(shí)力啊!你必須掌握的交際法則:莫讓你的舌頭搶先于你的思考。
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