社交口才的基本要求
社交口才是培養(yǎng)社交能力的重要一環(huán)，是最為神奇的公關(guān)密碼。社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。下面學(xué)習(xí)啦小編分享了社交口才的基本要求，希望你喜歡。
社交口才基本技巧主要表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。
1. 適時：即掌握說話時機。
現(xiàn)實中有的人在社交上該說時不說，他們見面時不及時問候;分手時不既是告別;失禮時不及時道歉……
反之，有的人不該說時，嘮嘮叨叨，言語不止。比如在別人悲傷憂郁時玩笑嘻嘻;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論。
試想，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢?
2. 適量:即不要喋喋不休、啰啰嗦嗦。如果這樣，勢必給人以厭煩之感。因此說話適量也是社交口才的基本要求之一。
適量既指說話的多少適當(dāng)，也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng)，適量的標(biāo)準就是以說話達到目的為宜。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大廳廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握好的。
3. 適度
即把握分寸感。1988年美國總統(tǒng)競選，民主黨在選民眾造成了布什是毫無獨立主張的印象，他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時，民主黨人總愛用挖苦的口氣問：“布什在哪里?”這個問題該如何回答才恰到好處呢?布什的競選顧問、老資格政治公關(guān)專家艾爾斯，為布什設(shè)計了一個回答：“布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，這又錯嗎?”
這一回答，體現(xiàn)了強烈的針對性和恰如其分的分寸感的結(jié)合，有很高的藝術(shù)性。試想，如果你在社交場上遭到別人挖苦時，就馬上沉不住氣，火藥味十足地加以反擊，那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認為是勝利者，可在別人眼里，你無疑是一個沒有氣度、心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設(shè)計的回答，卻為布什的政治家風(fēng)度增添了不少光彩。
精要提示：
社交口才的適度，主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)不同的身份把握言談的分寸度。并且體態(tài)語言也應(yīng)恰到好處。
社交口才訓(xùn)練的七種方法
1、充滿自信。
就像自己有了熱情就能使別人產(chǎn)生熱情一樣，在充滿自信的狀態(tài)下來行動，就會受到別人的信任。如果你要別人喜歡你，就要讓對方知道你是一個成功，也有強烈成功意圖和行動的人。抬起你的頭，看著對方的眼睛，讓對方知道你的目的地在何處;你已經(jīng)赴向這目標(biāo)邁去，自己也充滿自信?！白孕艅t人信之”是贈給你與人交往的一句名言。
保持輕松的微笑。容易使人接近的人，毫無例外都是經(jīng)常面帶微笑。會心的微笑是引發(fā)友情的關(guān)鍵。美國一位著名心理學(xué)家曾為俄亥俄州及其附近農(nóng)產(chǎn)品超級市場員工學(xué)說有關(guān)微笑的正確使用方法及其效果。數(shù)周后，超級市場女秘書來見這位心理學(xué)家，訴說她實施微笑后的發(fā)現(xiàn)。她在午休時出去買東西，天下著大雨，大家心情都很沉悶，而每家商店都客滿。她想，大概今天不會順利買到五件東西，因為她要跑三家商店，到五個柜臺去購買。她想起專家說的向?qū)Ψ介_口之前先微笑。在柜臺前擠滿了顧客，大家爭先恐后地顯出一張張不愉快的臉孔，著急地等店員服務(wù)。這女秘書就在店員目光轉(zhuǎn)到自己時，現(xiàn)出由衷的微笑。于是不到30分鐘，全部東西都買全了。她以前所未有的速度在這么短的時間里買這么多東西，無論哪家商店、哪個柜臺，都給了她最好的服務(wù)，就因為她投之于人的是生活中最具魅力的微笑。
2、態(tài)度冷靜。
“冷靜地回答趕走憤怒?！卑堰@句名言作科學(xué)上的分析，便是理智驅(qū)散敵意，如果你懂得這其中的精妙之處，你就會得到出乎意料的收獲。當(dāng)你遇到一觸即發(fā)、不可收拾的緊張局面時，如果能繼續(xù)以冷靜的態(tài)度、溫和的聲音和對方交流，一定能取得滿意的效果。
關(guān)心對方。眾所周知，在每一個人潛意識中都只關(guān)心著自己的事情。因此，只要我們能夠迎合對方的這種心理，在社交中做到關(guān)心對方，就一定能夠取得社交的成功。
3、樹立良好形象。
愛默生說：“人們接受被分配的自己的一份，這是人人都會遵循的待人處世的技巧。我們把握了這個技巧，所有人都會默認?！比绻銢]有做好希望別人接受自己的準備，自己看不起自己，別人就完全可以把你看成懦夫;但如果你像一個偉大而有成就的人那樣去行動，做一個進取者，那么社會也會如此看待你的形象和價值。
4、適當(dāng)表現(xiàn)自己。
當(dāng)對方所說的事情跟你的情況相符合，如：“他說他喜歡釣魚”，你回答“我也一樣”，然后把你在釣魚時遇到的趣事說一說，對方會產(chǎn)生更大的悅納感。把相同的經(jīng)驗告訴對方，對方自然會你表示友好。我們對同意自己的人有好感，因為同意我們的人，提高了我們的價值。同時贊成對方，是使對方喜歡你的最佳方法。
5、全心全意地傾聽。
良好的人際，是靠意志相互傳達而成，是給與取、行動和回答，如果我們不了解對方的欲望和感情，我們就無法和他們看法一致，也就沒有辦法了。同時，你全心全意傾聽對方的談話，就會使你有效地接近他。眼中只有自己，你就無法面對你周圍的一切。通常，兩個人的沖突大部分原因是一方不注意傾聽對方談話，只關(guān)心的自己的事情引起的。
6、向別人學(xué)習(xí)。
請把這技巧運用在家中、朋友、同事、上級、部下，對方一定會很高興。如果你問：“有關(guān)這事，你的高見如何?”“如果是你， 這事你怎么辦?”對方因為你如此尊敬他，立刻和你成為朋友。美國《紐約時報》專欄作家常用這種技巧見到那些“最不愿見人的大人物”。他們這樣打電話：“某某先生，我早聽說你是這方面的權(quán)威，我想寫一篇有關(guān)這方面的新聞報道，大家都說如果想知道事實，就要請教你?！边@個辦法屢試不爽。
7、學(xué)會說“感謝”。
得到誠意的感謝和稱贊，誰都會覺得精神高昂、興奮。你的“感謝”在對方未預(yù)期或不以為值得時說出來，效果會更好。你回想一下，在自己未料及時，得到別人一句感謝，該有怎樣的感受?
著名的人際關(guān)系學(xué)者威肯博士說：“我們冷靜地來假設(shè)，如果我們做了暗示，對方就能做出我們希望的事，這會成為強勁無比的武器。”讓別人由衷地高興做我們所希望的事，將這種技巧運用得出神入化的是美國《____箴言報》。有位專欄記者前來《基督都箴言報》，他環(huán)顧四周都找不到一塊“禁煙”的牌子，就問：“這里有沒有禁煙的規(guī)定?”總編回答說：“不，沒有這個規(guī)定，可是到目前為止，還沒有一個人抽過煙。”這位專欄記者煙癮很大，雖然知道了這地方?jīng)]有禁煙規(guī)定，但不知什么原因，他始終沒有辦法抽一支煙。這就是因為預(yù)料到他不會抽煙的暗示抑制了他。
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