大學生如何培養(yǎng)自己的溝通能力
大學生如何培養(yǎng)自己的溝通能力
人際關(guān)系溝通是人與人之間、人與群體之間思想與情感的傳遞和反饋的過程,下面學習啦小編整理了一些溝通能力技巧,供你閱讀參考。
溝通能力技巧
了解你的溝通對象
“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,溝通前一定要先了解你的溝通對象,才能擬定溝通策略。比如對方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊?。設(shè)計問題時或者具體的交流中最好能將心比心,注意要站在對方立場來思考,從而決定怎樣表達你的想法最容易被對方接受,如此溝通一定可以事半功倍。
熱情地傳遞堅定信念
如果連自己都不能被說服,又要如何說服他人?面對對方的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠,我們一定要充分借助自身的熱情來帶動、感染對方,只要你相信某件事是對的、正確的,那就要充滿熱情并且堅定地表達出來,這種情感是會感染他人的,也能夠增加你的說服力,畏縮遲疑只會讓對方懷疑。
多聽少說
往往因為時間、環(huán)境的限制,我們需要在特定范圍內(nèi)表露溝通目的,面對對方的滔滔不絕,我們一定要耐心再耐心,切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對象表達意見是很重要的,如此一來既可以聽到對方真正的心聲,也能針對提出的疑問解釋,不要沒聽幾句話就打斷對方的陳述,這樣只會加速關(guān)上彼此的溝通大門。
小心文化差異
文化差異是溝通時常出現(xiàn)的問題之一,很多事情并沒有什么絕對的對或錯,只是地域或文化上的差異,“不同種類的文化,是根據(jù)一系列按照某些基本的尺度或核心的價值特征建立起的變量來表現(xiàn)差異的”。這些變量包括語言文字、思維方式、價值觀念、風俗習慣、宗教與法律、審美心理等等。當遇到時,預先了解你的溝通對象就很重要了,可以避免犯下錯誤。
善用比喻
好故事可以加強印象,如果你的故事能讓溝通對象留下深刻印象,事情也就成功一半,若是還能將自己想要達到的形象或目的融入情節(jié)中,并讓對方產(chǎn)生移情投射作用,潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過其實,比喻應恰當有趣,我們的目的是得到對方的認同,而不是炫耀自身文采。
不斷總結(jié)檢視自身
成功總是屬于擅長總結(jié)的人,溝通也一樣,每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點,并思考可以如何運用或改進,這樣即使有突發(fā)狀況,也不致慌張失措。
大學生培養(yǎng)自己的溝通能力的重要性
(一)社會活動的需要
1、人際關(guān)系溝通能是人們在生產(chǎn)或生活活動過程中所建立的一種獨特的社會關(guān)系,是人之基本的社會要求,是自我了解的一面鏡子。校園是一個小小的社會,如果沒有處理好校園大學的人際關(guān)系溝通能力你就不可能融入到社會的大家園。為此,大學生必須在大學的校園里利用這個平臺隨時鍛煉自己。
2、作為一名當代的大學生,需要承擔社會的責任和應盡的義務(wù),為社會作貢獻,社會才會賦予我們的權(quán)利和自由,才能得到很好生存和發(fā)展。也只有承擔社會責任才能使我們的人格健全,品德高尚,個人的自我價值才能得到充分的實現(xiàn)。
3、人是社會的人, 需要相互溝通,理解和相互學習。古人曰:“三人行,必有我?guī)熝?”在社會活動中我們就要學會與各種各樣、行行色色的人打交道,得到別人的支持、理解、幫助。這就需要有社會人際關(guān)系溝通能力。
(二)自我發(fā)展的需要
1、社會知識獲取的需要。在經(jīng)濟快速發(fā)展的當代,書本上的知識,老師傳授的知識永遠不能滿足社會知識的需求。大學生應在社會交往過程中主動獲取新知識,做到學習的永續(xù)性。這樣就會在人際溝通中永遠立于不敗之地。
2、知識自我提高的需要。通過人與人之間的交流,相互作用、相互認知,充分認識自我,完善自我;通過人與人的交流,避免狂妄自大,擺脫自卑感,形 成良好的自我形象。
3、社會化人形成的需要。一個人活在這世界上,不去接觸這個社會就難以生存。因此,人際關(guān)系溝通能力是個人與社會的必經(jīng)之路。只有走上社會,參與社會,融于社會,你才能活在社會, 被社會所認可,成為一個成熟的社會化的人。
(三)和諧共事的需要
1、社會需要和諧共事。人活在這個社會上就要在社會上處事為人。在處理過程中,不可避免的遇到各種遇到各種各樣的壓力,這就需要一個人在復雜的社會活動中與人為善去處理和解決好各種各樣的關(guān)系,而協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系能造就大學生的溝通能力。
2、校園需要和諧共事。校園是傳授知識與文明,傳授科學與真理,傳承道德與精神的場所。也是領(lǐng)導和教師,教師與教師。教師與學生,學生與學生之間的人際關(guān)系構(gòu)成的場所。只有著力培養(yǎng)大學生的溝通能力,才會獲得校園內(nèi)方方面面的和諧共事新局面。
3、家庭需要和諧共事。家庭是和諧的港灣,現(xiàn)在大部分同學很少和父母溝通,更有一部分日子思想處于完全封閉狀態(tài),要與父母相互交流,增加與父母的互相了解,才能更好的讓我們父母和諧相處,更學會理解父母的苦心,體貼父母,感恩父母。
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